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岗位说明书(管理处主任).doc

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岗位说明书(管理处主任).doc

管理处主任岗位说明书岗位名称主任直属上级物业公司总经理管理幅度直属部门管理处工作内容1、认真贯彻执行公司的经营管理方针及各项规章制度,全面做好小区服务工作。2、根据公司的制度、服务标准制作年度、月度工作计划。3、负责日常装修图纸的核实、审定工作。4、负责组织、协调本部门员工的工作安排、员工绩效考评的审核、抽检工作。5、严格按照周例会的安排,组织完成本部门的工作任务。6、熟悉小区情况,协助物管员对小区住户回访,及时处理住户的投诉和报事。7、负责协调客户服务中心与物业公司其他部门的沟通和协调8、接受本部门员工的监督,虚心听取他人意见。不断改进工作方法,完善客户中心的职责。9、配合集团公司的营销策划活动,开展相应的社区文化活动。10、认真完成公司领导交办的其它任务。权限1、有权对管理处员工进行绩效考核。2、根据工作业绩,有权对管理处员工提出奖惩、任免建议对操作层员工有辞退权。3、有权按照公司规定,根椐工作情况同意管理处员工二天以下的请假要求。岗位能力要求1、学历教育大专以上文化,企业管理专业,物业管理经理上岗证。2、工作经验三年以上小区物业管理经验,一年担任管理处主任的相关经验。3、必要技能和素质熟悉物业管理及房地产相关政策,有较强的小区管理能力和人际沟通能力,组织协调能力和奉献精神。

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