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全球500强经营管理案例精粹71.rtf

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全球500强经营管理案例精粹71.rtf

爱立信公司的诞生1876年4月1日,爱立信和他的同事安德森一起注册了名为“拉马爱立信机械修理”。在STOCKHOLMDROTTNINGGATAN15号一间租借的厨房中,爱立信的简陋作坊开工了。当时,爱立信的机电作坊的工作条件十分简陋,主要的设备就是一架制造仪器的脚踏式机床,运行资金只有,1000克朗还是从一位叫做MARIASTROMBERG的夫人那里借的当时爱立信只雇佣了一名12岁的孩子作助手。就在这个时候,美国的ALEXANERRAHAMELL一。电信人开了一个的。爱立信这个了的。,爱立信主要从事修理电机⁄Ƒ电器仪,CURRENCY1,爱立信“‹的›FIFL–的†‡FL†的手FL的工作‚„”设‰了的‚的设备。一个ˆ一˜的子就是˘˙˚的电˝˛。他还设了ˇ的电˚。爱立信“的工作了,了FL和运˚的的机Ł的Œ。1877年,美国‰的电机了,爱立信电机的修和I,”Ł了电机的‰Œ,˙1878年11月了爱立信‰的电机。˙爱立信设的电机‚耐˘,因此就了许的Œ。尽管当时电机还是一种奢侈品,但是爱立信“超人的洞‡觉,一个的已‚,因此,他在电机和相关的设备FL上投了他的几乎的†‡。爱立信公司的第一次辉煌1880年,美国的贝尔司˘美国的设备在斯德哥尔摩FLOTHENBURGFLMALMOFLNSVAL和SOERHAMN建立了一个电网络。这爱立信,形势常危急,如果没有足够的证据证明他的设备可“和贝尔司的品媲美,那么爱立信就将失去整个国内。1881年,最的摊牌的时刻了,位˙ALTIC海岸的AVLE为当的一个电˚开招标,贝尔司的价是每年为每户安˝和运行˚需要200克朗,但是至少可与50名˘户签5年的合同。爱立信仔细的,勇敢站和贝尔司应战,他“工程和价格估算为基础,˜每个˘户的˝费为275克朗,此,每个˘户每年缴纳56克朗作运作费˘。同时,贝尔和爱立信的设备都同时在AVLE安˝作试˘比较,试˘者最„证为两家司的品都运作良好,但是爱立信司的电“更加简便FL结实FL美观”。AVLE交换机协会和当权威的电家最鉴定,爱立信司最终取了本次竞标的成功。十天“,爱立信的设备竞标方案略作修付诸实施。同年在挪威的贝尔根爱立信再次竞标胜。这是爱立信司的一次战。是爱立信司上的一个要的里程。Ƒ人,爱立信的Œ和品有FI‡和上这一内最的司竞,同时,这一成功的案为爱立信开国内和开国了。从此,爱立信司上了一条”的。爱立信公司初期的迅速发展1880年爱立信司的雇上只有十名工人,1884年,这个已‚100名。从此“,在一个的中,爱立信司终的势,几乎没有明的。188年爱立信和德格⁄的斯德哥尔摩电司ƑSACURRENCY1就电应签了一“合同,‹›FISA的电⁄相关设备,从此开了爱立信和SA的FL合作关˚。‚188年当年就成了SA–的1000电机和22个交换†。是年爱立信开建造的一家较‡的工。1884年爱立信了工,1885年根据安‚„”的设,爱立信‰了一手‰。1887年爱立信签了当时的最的合同,为SA在斯德哥尔摩开的最的电˜设备。180年,爱立信工建造ˆ,工人上˜15人。182年爱立信开在海取˘,与˙电‚司建立˚次˘˚,与中国签了一个合同。18年爱立信电机的˚次超10000†。186年,爱立信的˝号为爱立信˛ˇ有司。˛ˇ资本为100克朗。从此开‹开海。187年爱立信开在斯的开工˝电机,˙18年开‰电机。102年,爱立信在开事。10年爱立信与国国家电司合建国爱立信制造有司,工设在比斯。104年,爱立信在美国的–˛,备建立爱立信电机制造司的工。105年,爱立信和SA”司一起‰了哥‚电的许权,与10年建的哥爱立信司管。108年爱立信司‰,›FIŁ国的Œ的电网。111年爱立信在成立了爱立信电机司,在哥⁄设。爱立信司˙同年成立,设˙斯。112年建立爱立信电器˛ˇ司。爱立信经营哲学的确立在爱立信司最的中,爱立信个人˙品的有乎刻的I,他是为的品制定比当时国竞者的标,这种一的观Ł常常爱立信的品标成为整个行的标,这就为爱立信最Œ国内事的”和海˘的,˜了为有的和。同时,爱立信司将刻的品标在具体的每一步程中的行,逐步爱立信“˙一切”的观Ł成为了爱立信司的最基本的‚哲学。这为爱立信司在球范围内的FL奠定了坚实的基础。爱立信的立†神是取FL尊爱至诚FL锲舍。爱立信司终保“客户的目标为导,拥有明确的标。在司的所有,在所有的层‹,司人都严格履行职FI。无论是在理意义上还是在˚工程中,司眼球FL立足当远景目标。爱立信˜倡在一个开放FL鼓励个人成和具有工作–足感的气氛中此的关注;造一种FI任感和命感,同时在工作中鼓励方‹。激励司职在团队中有效工作,有信心合作,适当给予I诚的赞美FL建设性的语和正的嘉奖,在国化织中每个人的尊。司断I远目标,寻I各种方解决在实目标的上可FI遇的难题。司的毅‡品必须加上FL远见和更强的FI‡,“保证企的FL。爱立信司已成为上˜移和固定网络信先Œ和设备的主要家一。爱立信司凭借雄厚的Œ实‡和的成功‚„,充分考虑了电信的趋势,制定了FL战略划采取了积有效的措施,在品制和未Œ开方‹取了许要。爱立信,这家有124年的司,仍然是‚时代要的参与者。在,设在斯德哥尔摩的爱立信已‚成为乃至先的信˚和设备应˝,为运˝设和˜移信网络˚。运˝们划在今几年内投巨资“˜˜他们的无线语音传⁄互网传的FI‡。爱立信已做好备“迎这一千载难逢的好时机。如果你清楚爱立信所拥有的网络有Œ,就会明白为什么爱立信的˛票价格1年已翻了番,在球1000家最企中的排名72位˜至22位。⁄敦的士信贷一波士ƑCSFCURRENCY1的分析家IANURGESS先‰说,“已‚‰了这一事实,爱立信是常强劲的移信基础设施的应˝。爱立信司超80的˙设和˜无线基站FL交换机和传设备,这˚和设备移信成为可FI。但爱立信是如此同的。一年,投资者和分析家们还一在Ƒ,至事会手机和电机˘所的⁄‰的题失去了信心。1年7月,爱立信˚行SVENCHRISTERILSSON解雇,当时任的德ƑURTELLSTROMCURRENCY1任。一年,˛票上,将比1年翻一番,8美,年将17美。他,是人们⁄的Ƒ助了司的。一年,CURRENCY1们的确好”。他说,但CURRENCY1为这里在一个观Ł的Ƒ。在1年,投资者“将‹›FI中在同竞手FL的基司手机˘的–上,在这战†中爱立信‡了一ˇ。在2000年,投资者的是爱立信在移信基础设施方‹的的势。在移信基础设施会成为一方。⁄Ƒ方的运˝正划所的代移信˚投资‚美,如果是千美的。代移信将给˘户诸如语音信和互网的„˘,将电波ƑAIR”AVESCURRENCY1˜各种据⁄品。士信贷一波士‰行ƑCSFCURRENCY1爱立信据此将˘50,至更,在2001年会加27。爱立信一在正Ƒ在手机˘方‹的一‹,断在。在所的AƑ无线应˘协CURRENCY1手机方‹,爱立信一是导者,在在上有6种爱立信A手机。最在加ˆ电信上,爱立信˜了两手机,6和˘520。˙手机了具有A功FI,内˛的˚无线Œ,可“无线机与手机“无线方式相。据˝,6将˙2000年˛ˇ在上,牌的爱立信在‚时代仍有Ƒ施脚的†。一、发展战略爱立信拥有先的无线ŒFL强的网络˚“⁄互网协ƑICURRENCY1方‹的Œ成果,为实未的战略和固在电信中的先位奠定了坚实的基础。爱立信为,只有将ŒFL品和„˘方‹为一体›FI激的竞中胜。爱立信在无线Œ和移信已具有先位,在建设安可的网络方‹拥有的‚„。在,爱立信正在加强IŒ方‹的,“保在未的信中保他先位。爱立信司的目标是在每一都成,建立了一种“为导的机制和企„化,“FL保˙整个的,年˙20。二、研究与开发爱立信一Œ和未˚⁄品的开,在与开方‹的投超了同行Ƒ司。年,每年在方‹的投司年的1520。18年,爱立信的投为7美,相当˙当年的16。目,爱立信有2人分在2个国家从事一开工作。18年,爱立信还成立了一个的爱立信,›FI超的工作。三、组织结构在激竞的中,爱立信成功的关是建立了一个“客户为中心和导的织结Ł。的织划˙18年月0日†,˙1年1月1日开‹实施。爱立信的整体运分成个˘,分„˘˙个同的客户,网络运˝与„˘应˝FL企解决方案和费信品。每个都一位企会成的行导›FI本的Ł。为了更加Œ客户和的位,爱立信在各和球两个层次上建立了客户›FI制。,企会成还分就任˙国内的斯德哥尔摩和国的⁄敦FL拉斯FL‚和的一个,“便更有纳国人›。四、产品和技术进展1、网络营运商和服务供应商爱立信为移和固定网络˜‹的解决方案,为在电信和据信FL固定和移„˘合趋势正在形成的˜解决方案。爱立信的解决方案结合了Ƒ在无线的I成就FL在建设安可网络方‹的FI‡“⁄在IŒ的强投。2、移动通信爱立信在移信˙先位,‡是与最的竞手的2。40的手机˘的都是爱立信的网络˚,50个移网络运˝是爱立信的客户。爱立信可˜所有主要的移信标的˚设备,Ł应˘最的移信标球移信˚ƑSMCURRENCY1FL在日本˘的主要传˚标和时分ƑDMACURRENCY1。1年月爱立信–了基础˘,˜加了CDMAŒNE品。从2000年开,爱立信将˜上所有移标的基础设施和移电。3、移动数据通信爱立信在的移据信正在”,在代移˚的中了作˘。代移˚具有的据传换,FI够˜互网的无线和移体„˘。爱立信从事代移信Œ的已‚十几年,是一个˜宽码分ƑCDMACURRENCY1实„˚的司。1年4月,爱立信了日本DOCOMO˜CDMA移电和基站设备的Œ,这是上一个CDMA˝Œ。同时,爱立信还在德国FL意FL国FL美国FL加拿FLFL日本和中国建立了实„˚日趋善,这˚正在行传的实„。爱立信有的SM和DMA˚在断行和,˘˘分无线电˘Ƒ˘SCURRENCY1和加据球式ƑEDECURRENCY1”分交换ŒƑ们˜更好的据信„˘。1年1月,爱立信了德国网络运司FLMOBILE的上一ˇ˘S合同,至今已了˘S的60。从FL采–制造,爱立信司的球战略就是‡“秀的本企为盾。爱立信Ƒ中国CURRENCY1有司芮思先‰告诉记者,本化战略意味爱立信选择了‡成为中国工的一ˇ子的。作为一家从184年就将电引中国的牌跨国企,这一是爱立信中国结的选择,是明智的选择。中国成为爱立信全球采购中枢之一爱立信已‚把国内采–的从1年的人民币猛了将4,从了2000年的14人民币。此,今年年,爱立信在中国的投资将6美。本化是爱立信为缩减时间FL降‰成本FL应付日趋激的竞所采取的策。芮思先‰介绍说,˙爱立信中国在球˘,尤是太的要战略位,中国‚未的景抱有坚定的信心,所“选择中国成为爱立信的球应网中˛枢一Ƒ他枢将建在北美FL拉丁美和CURRENCY1。为此“工作,爱立信建立了‰应本化工作ˇ,制了一个˚‹的本化划。149亿元带来辐射效应国内采–的加了爱立信手机”品的国化率的˜。18和A1018两种号的手机的本化已超60。与手机配套的充电器和电池则已实本化。在移基站方‹,1年1月起,爱立信的所有无线基站Ƒˇ号CURRENCY1都是在南京爱立信信有司和北京爱立信移信有司‰测试,‰FI‡已从18年1月的每家合资司日10†˜1年12月的45†。爱立信最号的M501交换机˚的本化工作目正在行。爱立信把采–的触角国内的同时,把一国知名˝引了中国。为–足‰基的要I,爱立信早在几年就开在中国建立一个比较善的应链体˚,为促这一程加,爱立信络鼓励爱立信的国一级应伙伴在中国投资建,因此许原本位˙他的爱立信的相关应˝––在中国建立‰基。如FL和美国的著名信司ELCOTEQFLCHATHAM,在已应南京爱立信信有司邀华投资设。˝的,了ŒFL资金,了先的管理‚„。目为止,爱立信⁄一级应˝已在国内投资超150人民币,同时为中国超25,000人˜了就机会。加口是爱立信本化的最终目标一,这无论爱立信本还是中国的口都是有益的。一在中国建立‰的国企,他们‰的品是为了–足爱立信的要I,为像基FL摩拉这样的司,品在中国,他。南京爱立信信有司⁄北京爱立信移信有司›FIŁ中国在内的乃至球客户˜品,今年将1464美。‰的本化为国内了的就机会。目爱立信在中国的10家合资司和Ł爱立信Ƒ中国CURRENCY1有司在内的4家I资司⁄24家事,已拥有逾4000名工。这4000名工中,6“上是本工,在I资司中,从行FL‚理监,分都是中国本工。此,爱立信引的应˝为中国造了更的就机会。采–的本化还或间促了中国在移Œ制造方‹Œ和管理水的‹˜。爱立信˙要I本应˝品和‰FL‡程必须国水,所“国内‰˝的品会国,参与国竞,从了中国国电子件和相关信息品‰的。爱立信在中国的本化是他们球化的要成分。˙中国巨的势和的人‡资源,爱立信今将把更的和‰中国。˙中国庞的和的劳‡资源“⁄”˜的Œ水,像爱立信FL基这样的司––把采–的目标锁定中国。据˝,目戴尔FLIMFLFL惠普”知名企相在中国设立了工,建立了国采–中心。˘电气司日宣,˙司将在中国成立一家司,为˘在球的附属司从中国采–和口品,˜相关的„˘。芮思先‰为,中国年在上”猛,是充–希望和机遇的国,她的˙‚的成⁄与中国有或间˘关˚的国企的体˘益有忽的。˙爱立信这样已在中国有投资⁄Œ投的球企,更是把在中国的FL放在举足轻的位˛上。可“相信,爱立信本化战略的成功实践“⁄范效应,将会给投资中国的国企“的启迪。

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