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全球500强经营管理案例精粹71.rtf

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全球500强经营管理案例精粹71.rtf

爱立信公司的诞生1876年4月1日,爱立信和他的同事安德森一起注册了名为拉.马.爱立信机械修理。在StockholmDrottninggatan15号一间租借的厨房中,爱立信的简陋作坊开工了。当时,爱立信的机电作坊的工作条件十分简陋,主要的设备就是一架制造仪器的脚踏式机床,运行资金只有,1000克朗还是从一位叫做Mariastromberg的夫人那里借的当时爱立信只雇佣了一名12岁的孩子作助手。就在这个时候,美国的Alexanerrahamell一。电信人开了一个的。爱立信这个了的。¡¢,爱立信主要从事修理电£机⁄¥ƒ电器仪,§currency1¡,爱立信¥«‹的›fifl–的†‡fl†的手fl¶的工作‚„»设‰了¿的‚´的设备。一个ˆ一˜的¯子就是˘˙¨˚¸的¿电£˝˛。他还设了ˇ的电£˚¸。爱立信¥的工作了,了¿flÆ和¨运ª˚¸的的机Ł的ØŒ。1877年,美国‰的电º机´了,爱立信æ电º机的修和ı,»łø了电º机的‰œß,˙1878年11月了爱立信¿‰的电º机。˙爱立信设的电º机‚耐˘,因此就了许的ØŒ。尽管当时电º机还是一种奢侈品,但是爱立信¥超人的洞‡觉,一个的已‚,因此,他在电º机和相关的设备fl´上投了他的几乎Æ的†‡。爱立信公司的第一次辉煌1880年,美国的贝尔司˘美国的设备在斯德哥尔摩flothenburgflMalmoflnsval和Soerhamn建立了一个电º网络。这爱立信,形势«常危急,如果没有足够的证据证明他的设备可和贝尔司的品媲美,那么爱立信就将失去整个国内。1881年,最的摊牌的时刻了,位˙altic海岸的avle为当的一个电º˚¸开招标,贝尔司的价是每年为每户安˝和运行˚¸需要200克朗,但是至少可与50名˘户签Ø5年的合同。爱立信æ仔细的,勇敢站和贝尔司应战,他工程和价格估算为基础,˜每个˘户的¢˝费为275克朗,此,每个˘户每年缴纳56克朗作运作费˘。同时,贝尔和爱立信的设备都同时在avle安˝作试˘比较,试˘者最„证为两家司的品都运作良好,但是爱立信司的电º更加简便fl结实fl美观。æavle交换机协会和当权威的电º家最鉴定,爱立信司最终取了本次竞标的成功。十天,爱立信的设备竞标方案略作修付诸实施。同年在挪威的贝尔根爱立信再次竞标胜。这是爱立信司的一次战¯。是爱立信司上的一个要的里程。ƒ人,爱立信的œß和品有fi‡和上这一内最的司竞,同时,这一成功的案¯为爱立信开国内和开国了。从此,爱立信司上了一条»的。爱立信公司初期的迅速发展1880年爱立信司的雇上只有十名工人,1884年,这个已‚100名。从此,在一个的中,爱立信司终的势,几乎没有明的¡。188¢年爱立信和£德格⁄¥的斯德哥尔摩电º司ƒSA§currency1就电º应签Ø了一«合同,‹›fiSA§的电º⁄相关设备,从此开了爱立信和SA§的fl合作关˚。‚188¢年当年就成了SA§Ø–的1000Æ电º机和22个交换†。是年爱立信开建造¿的一家较‡的工。1884年爱立信¶´了工,1885年根据安.‚„的设,爱立信‰了一Æ手»‰º。1887年爱立信签Ø了当时的最的合同,为SA§在斯德哥尔摩开¥的¿最的电º˜设备。18´0年,爱立信工建造ˆ,工人上˜15¢人。18´2年爱立信开在海¯取˘´,与˙¨电º‚司建立˚次˘¸˚,与中国签Ø了一个«合同。18´¢年爱立信电º机的˚次超10000†。18´6年,爱立信的˝号为爱立信˛ˇ有司。¥˛ˇ资本为100克朗。从此开‹开海¯。18´7年爱立信开在斯的开¥工˝电º机,˙18´´年开‰电º机。1´02年,爱立信在开¥¥事。1´0¢年爱立信与国国家电º司¸合建国爱立信制造有司,工设在比斯。1´04年,爱立信在美国的–˛,Æ备建立爱立信电º机制造司的工。1´05年,爱立信和SA§司一起‰了ª哥‚电º的许权,与1´0´年Æ建的ª哥爱立信司管。1´08年爱立信司‰,›fiŁ国的ØŒ的电º网。1´11年爱立信在º成立了爱立信电º机司,在º哥⁄设。爱立信司˙同年成立,设˙斯。1´12年建立æ爱立信电器˛ˇ司。爱立信经营哲学的确立在爱立信司最¢的中,爱立信个人˙品的有乎刻的ı,他是为¿的品制定比当时¯国竞者的标Æ,这种一的观ł常常爱立信的品标Æ成为整个行的标Æ,这就为爱立信最¢øœ国内事的»和海¯˘的,˜了为有的和ß。同时,爱立信司将刻的品标Æ在具体的每一步程中的行,逐步爱立信˙一切的观ł成为了爱立信司的最基本的‚哲学。这为爱立信司在球范围内的fl奠定了坚实的基础。爱立信的立†神是´取fl尊爱至诚fl锲§舍。爱立信司终保»客户的目标为导,拥有明确的标Æ。在司的所有,在所有的层‹,司人都严格履行职fi。无论是在理意义上还是在˚¸工程中,司æ眼球fl立足当¥远景目标。爱立信˜倡在一个开放fl鼓励个人成和具有工作–足感的气氛中此的关注造一种fi任感和命感,同时在工作中鼓励方‹。激励司职在团队中有效工作,有信心合作,适当给予¥ı诚的赞美fl建设性的语和正的嘉奖,在国化织中每个人的尊。司§断ı远目标,寻ı各种方解决在实目标的上可fi遇的难题。司的毅‡品必须加上fl远见和更强的fi‡,保证企的fl。爱立信司已成为上˜移和固定网络æ信先´œß和设备的主要家¡一。爱立信司凭借¥雄厚的œß实‡和的成功‚„,充分考虑了电信的趋势,制定了fl战略划采取了积有效的措施,在品制和未œß开方‹取了许要´。爱立信,这家有124年的司,仍然是‚时代要的参与者。在,Æ设在斯德哥尔摩的爱立信已‚成为¿乃至先的æ信˚¸和设备应˝,为运˝设和˜移æ信网络˚¸。运˝们划在今几年内投巨资˜˜他们的无线语音传ª⁄互¸网传ª的fi‡。爱立信已做好Æ备迎这一千载难逢的好时机。如果你清楚爱立信所拥有的网络有œß,就会明白为什么爱立信的˛票价格¿1´´´年已翻了¢番,在球1000家最企中的排名72位˜至22位。¿⁄敦的士信贷一波士ƒCSFcurrency1的分析家Ianurgess先‰说,已‚‰了这一事实,爱立信是«常强劲的移æ信基础设施的应˝。爱立信司超80的¿˙设和˜无线基站fl交换机和传ª设备,这˚¸和设备移æ信成为可fi。但爱立信§是如此同的。一年,投资者和分析家们还一在ƒ,至事会手机和电º机˘所的⁄‰的题失去了信心。1´´´年7月,爱立信˚行SvenChristerilsson解雇,当时任的德ƒurtellstromcurrency1任。一年,§˛票上,将比1´´´年翻一番,¢8美,年¡将¢17美。他¢,是人们£⁄¥的ƒ§助了司的。一年,currency1们的确§¥好。他说,但currency1为这里在一个观ł的ƒ。在1´´´年,投资者«将‹›fi中在同¥竞手fl¨的基司手机˘的–上,在这战†中爱立信‡了一ˇ¡。在2000年,投资者¥的是爱立信在移æ信基础设施方‹的的势。在¥移æ信基础设施会成为一方。¿⁄¥ƒ方的运˝正划所¶的代移æ信˚¸投资‚美,如果§是千美的º。代移æ信将给˘户诸如语音æ信和互¸网的„˘,将æ电波ƒairavescurrency1˜各种据⁄»品。士信贷一波士‰行ƒCSFcurrency1爱立信据此将˘50,至更,在2001年会加27。爱立信一在正¿ƒ在手机˘方‹§的一‹,§断在´。在所¶的Aƒ无线应˘协´currency1手机方‹,爱立信一是导者,在在上有6种爱立信A手机。最在加ˆ电信上,爱立信˜了两¯手机,§¢6和˘520。˙手机¨了具有A功fi¯,æ内˛的˚无线œß,可无线¸机与手机无线方式相。据˝,§¢6将˙2000年˛ˇ在¿上,牌的爱立信在‚时代仍有ƒ施脚的†。一、发展战略爱立信拥有先´的无线œßfl强的网络˚¸⁄互¸网协´ƒIcurrency1方‹的¶œß成果,为实未的战略和固¥在电信中的先位奠定了坚实的基础。爱立信为,只有将œßfl品和„˘方‹为一体›fi激的竞中胜。爱立信在无线œß和移æ信已具有先位,在建设安可的网络方‹拥有¶的‚„。在,爱立信正在加强Iœß方‹的,保»在未的æ信中保»¥他先位。爱立信司的目标是在每一都»成,建立了一种为导的机制和企„化,fl保»¥˙整个的»,年§˙20。二、研究与开发爱立信一¿œß和未˚¸⁄品的开,在与开方‹的投超了同行¥ƒ司。年,每年在方‹的投司年¡的1520。1´´8年,爱立信的投为¢7美,相当˙当年¡的16。目,爱立信有2.¢人分Æ在2¢个国家从事一开工作。1´´8年,爱立信还成立了一个的Æ爱立信Æ,›fi超的工作。三、组织结构在激竞的中,爱立信成功的关是建立了一个客户为中心和导的ª织结Ł。的织划˙1´´8年´月¢0日†,˙1´´´年1月1日开‹实施。爱立信的整体运分成个˘Æ,分Æ„˘˙个§同的客户,网络运˝与„˘应˝fl企解决方案和费æ信品。每个Æ都一位企会成的行导›fi本Æ的ŁØ。为了更加Œ客户和的位,爱立信在各和球两个层次上建立了客户›fi制。º¯,企会成还分Æ就任˙国内的斯德哥尔摩和国¯的⁄敦fl拉斯fl‚和的一个Æ¥,便更有æ纳国人›。四、产品和技术进展1、网络营运商和服务供应商爱立信为移和固定网络˜‹的解决方案,为在电信和据æ信fl固定和移„˘合趋势正在形成的˜解决方案。爱立信的解决方案结合了ƒ在无线的ı成就fl在建设安可网络方‹的fi‡⁄在Iœß的强投。2、移动通信爱立信在移æ信˙先位,¥‡是与¥最的竞手的2。40的手机æº˘的都是爱立信的网络˚¸,¢50个移网络运˝是爱立信的客户。爱立信可˜所有主要的移æ信标Æ的˚¸设备,ł应˘最的移æ信标Æ球移æ信˚¸ƒSMcurrency1fl在日本˘的主要传ª˚¸标Æ和时分øƒ§DMAcurrency1。1´´´年¢月爱立信–了æ基础˘Æ¡,˜加了CDMAœne品。从2000年开,爱立信将˜上所有移标Æ的基础设施和移电º。3、移动数据通信爱立信在ß的移据æ信正在»,在代移˚¸的中了作˘。代移˚¸具有的据传ª换,fi够˜互¸网的无线和移体„˘。爱立信从事代移æ信œß的已‚十几年,是一个˜宽码分øƒCDMAcurrency1实„˚¸的司。1´´´年4月,爱立信了日本§§DoCoMo˜CDMA移电º和基站设备的ØŒ,这是上一个CDMA˝ØŒ。同时,爱立信还在德国fl意fl国fl美国fl加拿flfl日本和中国建立了实„˚¸日趋善,这˚¸正在´行»传的实„。爱立信有的SM和§DMA˚¸在§断´行´和,æ˘æ˘分无线电˘ƒ˘Scurrency1和加据球´式ƒEDEcurrency1分交换œßƒ们˜更好的据æ信„˘。1´´´年1月¢,爱立信了德国网络运司§flMobile的上一ˇ˘S合同,至今已了˘S的60。从fl采–制造,爱立信司的球战略就是‡秀的本企为盾。爱立信ƒ中国currency1有司芮思先‰告诉记者,本化战略意味爱立信选择了‡成为中国工的一ˇ子的。作为一家从18´4年就将电º引中国的牌跨国企,这一是爱立信中国结的选择,是明智的选择。中国成为爱立信全球采购中枢之一爱立信已‚把国内采–的¡从1´´´年的¢´人民币猛了将4,从了2000年的14´人民币。¨此,今年年,爱立信在中国的投资¡将6美。本化是爱立信为缩减«时间fl降‰成本fl应付日趋激的竞所采取的策。芮思先‰介绍说,˙爱立信¥¿中国在¥球˘,尤¥是太的要战略位,中国‚未的景抱有坚定的信心,所选择中国成为爱立信的球应网中˛«枢¡一ƒ¥他«枢将建在北美fl拉丁美和¿currency1。为此工作,爱立信建立了‰应本化工作ˇ,制Ø了一个˚¸‹的本化划。149亿元带来辐射效应国内采–的加了爱立信手机品的国化率的˜。§18和A1018两种号的手机的本化已超60。与手机配套的充电器和电池则已Æ实本化。在移基站方‹,¿1´´´年1月起,爱立信的所有无线基站ƒˇ号¨¯currency1都是在南京爱立信æ信有司和北京爱立信移æ信有司‰测试,‰fi‡已从1´´8年1月的每家合资司日10†˜1´´´年12月的45†。爱立信最号的M501交换机˚¸的本化工作目正在´行。爱立信把采–的触角国内的同时,把一国知名˝æ引了中国。为–足‰基的«要ı,爱立信早在几年就开在中国建立一个比较善的应链体˚,为促这一´程加,爱立信¸络鼓励爱立信的国一级应伙伴在中国投资建,因此许原本位˙¥他的爱立信的相关应˝––在中国建立‰基。如¿fl¨和美国的著名æ信司ElcoteqflChatham,在已应南京爱立信æ信有司¡邀华投资设。¯˝的´,§了œßfl资金,了先´的管理‚„。目为止,爱立信⁄一级应˝已在国内投资超150人民币,同时为中国超25,000人˜了就机会。加口是爱立信本化的最终目标¡一,这无论爱立信本还是中国的´口都是有益的。一在中国建立‰的¯国企,他们‰的品§是为了–足爱立信的要ı,为像基fl摩拉这样的司«,¥品§在中国,¥他。南京爱立信æ信有司⁄北京爱立信移æ信有司›fił中国在内的乃至球客户˜品,今年将14.64美。‰的本化为国内了的就机会。目爱立信在中国的10家合资司和ł爱立信ƒ中国currency1有司在内的4家ı资司⁄24家¥事,已拥有逾4000名工。这4000名工中,´6上是本工,在ı资司中,从行fl‚理监,Æ分都是中国本工。此¯,爱立信引的应˝为中国造了更的就机会。采–的本化还或间促´了中国在移œß制造方‹œß和管理水的‹˜。爱立信˙要ı本应˝品和‰fl«‡程必须国水Æ,所国内‰˝的品会国,参与国竞,从了中国国电子件和相关信息品‰的。爱立信在中国的本化是他们球化的要成Æ分。˙中国巨的势和¶的人‡资源,爱立信今将把更的和‰中国。˙中国庞的和¶的劳‡资源⁄»˜的œß水,像爱立信fl基这样的司––把采–的目标锁定中国。据˝,目戴尔flIMflfl惠普知名企相在中国设立了工,建立了国采–中心。æ˘电气司日宣,˙司将在中国成立一家司,为æ˘在球的附属司从中国采–和口品,˜相关的„˘。芮思先‰为,中国年在上猛,是充–希望和机遇的国,她的˙‚的成⁄与中国有或间˘关˚的国企的体˘益有§忽¿的ß。˙爱立信这样已在中国有投资⁄œß投的球企,更是把在中国的fl放在举足轻的位˛上。可相信,爱立信本化战略的成功实践⁄¥范效应,将会给投资中国的¯国企的启迪。

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