手机的背景资料.doc

一、现有智能手机背景资料现今手机行业发展迅猛，手机已成为人们日常生活中不可或缺的一部重要的移动设备，随着手机厂商的推陈出新，众多的手机型号涌现在人们面前，而人们普遍更换的手机速度也随之加快，根据市场调查一年更换一部手机的用户占绝大多数，手机设备以其特有的便携性，移动性，时尚性让广大用户为其趋之若骛，在各种场所中偶尔还能看见黑白屏手机还在服役，而代表着新技术，新趋势的智能手机逐渐被市场所认可。智能手机是一种在手机内安装了相应开放式作业系统的手机，至2008年底约有4.5亿部。通常使用的作业系统有www.zlzxsj.comSymbian、WindowsMobile1、iPhoneOS、Linux（含Android、Maemo和WebOS）、PalmOS和BlackBerryOS。他们之间的应用软件互不相容。因为可以安装第三方软件，所以智能手机有丰富的功能。现有市场五大智能手机品牌品牌主要支持操作系统国家/地区主要机型诺基亚SymbianS60欧盟N97，E72，C5，X6，N95等黑莓BlackBerryOS加拿大9650，9630，8700等摩托罗拉Android，Linux美国ME600，CILQ，Droid，A1200，V8等苹果公司MacOS美国iphone，iPhone3GSHTCWindowsMobile，Android台湾HTCHero，HTCHD2等因全球金融危机影响，2009年整体手机市场消费疲软，但中国智能手机市场销售规模仍保持快速增长态势。经过多年的发展，智能手机的用户接受程度迅速提升，良好的市场环境推动产业链成熟壮大。面对广阔的市场前景，IT厂商、互联网厂商、传统手机厂商和运营商纷纷从不同缓解切入智能手机产业领域，激烈的产业竞争也推动智能手机加速普及。在整体手机市场疲软的大环境下，竞争加剧、销量下滑和均价下降对主流手机厂商形成盈利压力，推出更多具有吸引力的智能手机抢占市场份额、阻止利润率下滑成为主要厂商共同的选择。中国移动、中国电信和中国联通三大运营商开始3G商用，并大力发展应用吸引用户转网，智能手机作为最适合增值业务应用的终端，将得到运营商重点推动二、研究意义随着智能手机和移动互联网普及，推广手机操作系统的意义从提升硬件产品竞争力上升到掌控移动互联网入口的新高度。硬件销售利润下滑，软件、内容和服务的价值上升的趋势已经形成，优势的手机厂商、互联网公司、软件厂商和运营商为构建长期竞争力，纷纷推出开放式系统平台冲击现有格局，并与其他手机厂商和产业链环节共同构建创新生态圈。面对竞争与市场的变化和挑战，赛迪顾问发布的20092010年中国智能手机市场研究年度报告，将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国智能手机市场发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。更加深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商重点产品型号的深度研究，提供对产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。更加全面、深刻的品牌竞争分析。从细分市场格局、竞争策略等多个维度总结企业表现，评点市场成功要素。更加科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验，并与相关产业环节进行关联分析，确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果三研究内容1.诺基亚智能手机的市场规模、营销渠道2.智能手机现阶段手机的用户群体信息3.诺基亚智能手机在市场上的占有率4.诺基亚智能智能手机在用户心中的价格定位5.消费者对手机品牌的认知程度6.消费者对智能手机的性能、外观、系统、设计理念的要求7.消费者对未来智能手机的要求及预测3.1诺基亚智能手机的市场规模、营销渠道从数据来说，诺基亚在今年的4.5月份，智能手机的全球份额能够从原来的39到40再到41。从科技上说，诺基亚最近跟英特尔公司宣布了会共同合作推出高端的操作系统MeeGo，这是跨平台的智能操作系统，除了在手机平台之外，也会应用在一些更高端的电脑终端3.2智能手机现阶段手机的用户群体信息智能手机现阶段用户群主要是企业用户智能手机的目标用户群正向消费者转变中国移动智能手机用户将从目前的10占比上升至50。3.3诺基亚智能手机在市场上的占有率Nokia公司近日宣稱自己的智慧手機產品在去年第四季度的手機市場上打了一場漂亮的翻身仗。據統計，去年秋季Nokia共售出了2080萬部智能手機，比去年夏季的1640萬部大有提升。其所售出的智能手機總數也從去年夏天時的4700萬部上升到了5240萬部。Nokia並稱其智慧手機產品的市占率已經從去年夏天的35回升到了去年年底的40左右。3.4诺基亚智能智能手机在用户心中的价格定位据调查对于普通消费者来说，诺基亚智能手机价格普遍较高，易用性较差，新手需要慢慢适应。3.5消费者对手机品牌的认知程度据调查结果显示，调查显示，在智能手机品牌的认知中，用户的首选品牌是诺基亚，认知率达27％，进一步说明了诺基亚在智能手机/手机领域的领先地位。随后依次是多普达、三星和摩托罗拉，认知率分别达到12％、12％和10％。3.6消费者对智能手机的性能、外观、系统、设计理念的要求据调查结果显示3.7消费者对未来智能手机的要求及预测1.GPS支持GPS功能的手机产品2.开源开源是智能手机发展的一个新趋势。不久前，Google刚刚推出了Android开源移动平台计划。3.电池寿命电池续航时间是衡量智能手机的一个重要指标，WiFi、蓝牙、彩屏和免提等均消耗不小的电量。因此，为延长续航时间，尽量关闭不常用功能。4验证接入允许用户通过手机拨打VOIP电话5安全智能手机面临着各种安全威胁，如设备锁定、功能锁定、加密、验证、远程删除数据、防火墙和VPN等。由于智能手机拥有强大的应用功能，可以满足未来无线商用和娱乐等高端需求，智能手机将占据未来手机市场主流地位已成为大势所趋。四调研方法1、场所普查2、样本量及抽样方法3、数据搜集方法4、数据来源5、数据采集内容6、质量控制4.1场所普查调研范围4.2样本量及抽样方法由于受访问时间及资本等方面限制，决定采用样本量为100的方便抽样样本量具体划分及样本量额如下表调查地区问卷投放比例调查对象鸠江区30对该地区居民进行调查镜湖区30主要集中在步行街对消费者进行调查高校地区40对芜湖各大高校在校生进行调查4.3抽样方法考虑到使用手机的人群比较多，所以采取拦截式的调查方法4.4数据来源来自于问卷的调查所得其它可靠的数据获取方式4.5数据采集内容被访者对诺基亚的价格定位市场上诺基亚手机的价位4.6质量控制数据来源的必须按照设计所述方式获得调研过程中，不可避免可能会有部分样本店可能会因为这样那样的原因流失为保证样本店监测数据的连续性，样本店的流失率要求小于10。对于因样本店流失而需要更换新样本的店，除与原样本店类型一致外，还需进行预调查，其销售的各项指标（包括总销量、主要销售品牌）应与原样本店相近方可以作为替代样本店。每期样本复核总量不低于30，且保证为随机抽取。所有数据需经二次录入以解决录入过程中的误差。三、研究结果应用智能手机制造商陆续采用含有先进的图形与影音处理能力的高效能硬件，逐渐从ARM11系列处理器过度到ARMCortexA8，且Qualcomm高通Snapdragon芯片也正在紧锣密鼓的筹备中。然而，Nokia似乎在这场大战中表现的较为落后。Nokia与其竞争对手之间已出现落差而在此同时，智能手机的其他重要的发展则主要表现在手机应用程序商店的蓬勃发展，这波趋势同时也为多样化互联网应用程序RIA在2010年的流行奠定了基础中国智能手机市场发展态势良好，但增长速度较为缓慢。各大操作系统之间的争夺将更加突出，并逐渐以联盟阵营的方式来推动智能手机的普及。品牌分布诺基亚无论是品牌影响力还是单款产品的竞争力均是最高的，但是需要面临苹果这一大潜在劲敌。产品结构3G手机最具有发展潜力，单款产品在市场关注度的贡献值方面是高于GPS手机和音乐手机的。而音乐手机虽然数量丰富，普及程度高，但是产品竞争力匮乏。智能手机市场关注主要分布在20013000元这个价格段，但是最具竞争力的产品却停留在中高端市场。并且，500万像素及以上的高端手机竞争力突出。苹果iPhone手机的上市给智能手机市场注入了一针兴奋剂，而Palm的大力推广也使得智能手机越来越普及。目前，电子邮件可能是智能手机用户最主要的功能之一，但随着网络连接性的提高，智能手机的功能将更加强大。四研究流程项目计划设计问卷设计问卷修正问卷确定报告撰写报告上交问卷调查编码录入及整理四、研究期限市场调查复核数据审核及录入报告撰写报告上交（日期）（）（）（）（）五、项目小组架构六、费用预算费用类别费用内容费用备注研究方案费调研费120样本0.45人468录入统计费10小时0.050.5报告撰写费90.21.8合计70.3七、服务及承诺我司有责任帮助客户完成市场研究的资料搜集和研究分析，若其中客户有任何不满意因素，可以书面形式告知我方，由双方共同协商解决。若因我方提供的研究方案或是访问执行方案不能满足该次研究的需要，或是项目资料搜集过程之中出现质量问题（客户外围复核合格率低于98，不合格的概念是指访问员作弊而导致的问卷不符合项目的要求），我方将免费重做并承担由此造成的损失若因此客户提出终止合同的要求，我方将无条件退还全部项目款项