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销售三人行4Sales攻坚清廉客户.doc

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销售三人行4Sales攻坚清廉客户.doc

Sales攻坚清廉客户每个Sales在应对类型各异的客户的时候都有几招技巧,毕竟人吃五谷杂粮,又有七情六欲。但一旦真正面对两袖清风的客户时,我们又应该怎么办呢?出淤泥而不染很多人爱用“人在江湖”来开脱自己游荡于青楼瓦肆的行为,但“江湖”中又总是传说着清风亮节的高人……孙:我认识两个国内大型分销企业的老总,真的是不沾世俗污浊,从来不参加污七八糟的活动,不碰任何有损名誉的俗事,真是不可想象。而且他们自己的生活特别健康、有规律,早上5点起床出门打高尔夫,运动过后,吃罢早饭,比别人都更早到公司上班。而晚上6点下班之后任何消遣的地方都不去,直接就回家了,更令人不可思议的是,下班之后他居然还要关掉手机——现在有几个人下班会关手机呢!真的不像我们想象中的老板应该过的日子。我还见过另一个外企的老板,他的生活也非常自律。有一次我和他一起出差见客户,一整天正式的工作流程过后,晚上大家都想好好放松一下,他却出乎意料地抬手看看表,“不好意思,9点了,我得回房间休息了。”在座众人无不呈惊诧状。同事无奈,只能对客户解释说,老板已经养成了洁身自好的习惯,晚上只要到了9点就一定要回家休息,不会参加任何应酬。次日,当我们都在酣睡,他老人家5点就早早起床,6点就把部下一个个招来做review了。他的这种习惯风雨无阻,雷打不动。客户虽然觉得不可思议,不过也会暗生敬佩之意。阿:我也认识一个大型国企的高层管理者,他从来都是志向远大的。他可以理解别人怎么做,但是对自己要求却很严格。自律还是乔装是什么力量让“圣人”抵制了种种物欲的诱惑……孙:我觉得这首先是和生存状况和需求有关的。在中国,有几个大学生能放下身价去刷盘子?而在外国,他自己就会主动去刷,抢着去刷,否则就解决不了最基本的温饱问题。从马斯洛需求分析中,我们就可以看到这一点。处在最下层“生存需求”的人,其需求是最简单、最物质的,处在最上层“自我实现需求”的人,需求是最精神化,也是常人难以捉摸的。我想,是不是我们刚才所说的“圣人”是到达了“马斯洛需求层次”的顶端,去追求“自我实现”了?可是有一点我不太明白的是,是因为他们对物质和尊重等需求都已经满足了,所以这些东西都不再能打动他们,还是因为本性如此?阿:按照马斯洛的理论,需求是一层层达到的。但我觉得也不尽然,我想这也和人的性格有关。拿那些在革命期间被打倒在地的贵族举个例子,即便他们从高高的天堂被打进了18层地

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