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销售三人行10Emotion砝码促销售 中.doc

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销售三人行10Emotion砝码促销售 中.doc

Emotion砝码促销售中Emotion不仅存在于友情与亲情、爱情与婚姻,实际上我们生活中的每份每秒都在被Emotion控制,甚至在工作中,甚至在销售工作中……Emotion有先天因素有人天生习文,有人天生弄武,我们不能否认先天因素会影响我们的生活方式,或工作方法……我觉得,不是每个Sales都可以做好Emotion的,也不是每个人都能做Sales。我不是给看这个文章的一些读者泼凉水,但是有些人真的就是一辈子就不适合做销售。曾经有一个女孩在Nokia做销售,进公司的时间比较短,但因为长得比较漂亮,整年的销售业绩都很好,年终评选的时候就被评为了最佳新人。一年之后16个人里,她就能排到4、5位了。但是她做了一年就死活不做了,因为她天生的东西和工作是拧劲的,这让她产生抵触,这是她的Emotion的问题。所以,我说天生愿意做销售的人就会好一些。孙:我也见到这样的例子。有很多漂亮的女Sales,成绩也很好,但最后都选择了退出,很多情况都是因为Emotion。因为漂亮的女孩总是有优越感的,她会觉得我长这么漂亮,从来都是别人追我,捧着我,可是一做了Sales就完全变了,我干嘛非得要低三下四给你做分销商的土人点头哈腰。而且,更有些情况让女孩子不能容忍,因为有时候自己的尊严真是会被践踏,客户喝醉了会忘乎所以,她怎么受得了,干脆不做Sales了。杜:有的人确实就不擅长做Emotion这个事,他比较封闭,对人家的感情很难去共鸣,那咱就别干这事。就好像有人天生能当和尚,有人天生就是刽子手,你让和尚去做刽子手,他能行嘛!他宁可自己去死吧。孙:杜波说天生就是当刽子手、和尚的料我不太同意。不过,我想想……有人是天生当刽子手吗,有!的确有人天生是这么野性的。我举个例子,就好比我们仨,肯定杜波更冲动一点,如果做什么事儿,杜波是老大,我们辅佐你(笑)。赵:虽然培训、有意识地去做是可以改变一个人,但那只是相对来讲提升了,和他的心态没拧劲。可是有时候我们后天要做的事情可能是和天生的性格拧劲的,如果是这样的话,也许他去做别的工作可能更好一些。杜:用Salesmanager的话说,我看有些人不是这个材料,干脆就别用。Emotion可以后天训练天才是与生俱来的超凡能力,但毕竟天才又是少数的,所以后天培养是我们通向成功的一级级台阶……孙:确实很多Sales是天生的,但是说Emotion的感觉就是天生的,那我们干脆

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