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人力资源管理导论.ppt

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人力资源管理导论.ppt

第一章人力资源管理导论第一节人力资源管理的产生和发展一、手工艺制度阶段特点以师徒关系为核心,流行于19世纪末以前,保留了家庭生产的管理痕迹。二、科学管理阶段特点1、专业化分工2、关注人与机器的联系3、单纯倚重金钱刺激4、不照顾人的感受5、流行于19世纪末至20世纪初。三、人际关系阶段特点1、强调组织管理要适应人的需要2、倚重提高满意度的管理3、夸大情感和士气的影响4、流行于20世纪30至50年代。四、组织科学人力资源方法阶段特点1、一组织行为科学为基础2、把此前人力资源管理的经验结合为一体3、流行于20世纪70年代后。五、人力资源管理功能的演变(P56)三个演变阶段1、档案管理阶段2、政府职责阶段3、组织职责阶段。第二节组织与人力资源管理的关系一、组织的特征1、由人组成2、每个人有自己特定的任务3、各种任务在性质和数量上相互协调4、通过专业协作实现工作效用的扩大5、工作成果能够提供给需要的客户。二、组织中管理者的职能规划、组织、任用、领导、控制三、人力资源管理的职能和目标要点人力资源管理主要研究任用职能人力资源管理的主要内容1、吸引2、评价3、保持4、发展5、评价。四、直线经理和人事经理在人力资源管理中的分工1、直线经理负责部门内部的人员管理2、人事经理在整个组织范围内对其他直线经理行使相当程度的直线职能,具有隐含职权3、人事经理在本部门内负责内部人员管理。具体分工详见P12表11五、人力资源管理的重要性(P1214)第三节人力资源管理面临的挑战一、财务状况、技术与人力资源管理环境二、组织的发展战略与人力资源管理三、组织的重新设计运动四、人力资源管理组织结构的相互配合五、员工工作生活质量的要求六、人力资源管理观念的演变第二章工作分析与工作设计什么是工作分析(P27)第一节工作分析的程序一、工作分析中的基本概念1、任务员工在某一时限内为达到某一特定目的所进行的一项活动。2、职责由一个人承担的一项或多项任务组成的活动。3、职位一个或多个任务落实到一个特定员工身上时出现的工作岗位。职位的数等于组织成员的数量。★说明工作分析的两项结果①工作描述②工作规范二、组织结构图的作用及其局限性(P29)三、工作分析的用途招收和选择员工发展和评价员工薪酬政策工作和组织设计人力资源计划工作培训和技能决定报酬工作设计/重新设识别内部劳动力发展标准计提高效率、激励市场角色定位确保同工明确权责关系招收员工前程计划同酬明确工作群之间的选择业绩考核确保工资内在联系安置差距公正公平就业机会提供实际工作概览四、收集工作分析资料的人员选择1、工作分析专家特点容易公正客观,但价格昂贵,并可能对组织缺乏了解。2、业务主管特点对工作的有形和无形要求均熟悉,速度快,但需作专门培训,会由于同情下属有失客观。3、工作责任者特点对工作最熟悉,速度最快,但一般标准性和完整性较差,如果不是全员参与,会引起未参与者的抵触。

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