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5369-羊皮卷智慧全书.txt

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5369-羊皮卷智慧全书.txt

第一篇有效沟通的艺术目录第一篇有效沟通的艺术Lesson1人际沟通你OK·何谓人际沟通?·人际沟通的四项把握Lesson2职场沟通变轻松Lesson3管理沟通并不难Lesson4家庭沟通不可少Lesson5如何让别人喜欢你Lesson6没话找话说Lesson7有效地说服别人Lesson8学会积极的倾听第二篇高效做事的习惯Lesson1不断学习Lesson2管理时间Lesson3立刻行动Lesson4规划人生Lesson5控制情绪Lesson6玲珑交际Lesson7思维创新第三篇决定成败的细节Lesson1个人的细节Lesson2社交的细节Lesson3职场的细节Lesson4经营的细节Lesson5销售的细节第四篇积极心态的力量Lesson1心态决定命运Lesson2生活在希望中Lesson3找准人生的坐标Lesson4学会与人相处Lesson5保持好心情第一篇有效沟通的艺术Lesson1人际沟通你OK(1)·何谓人际沟通?人际沟通是一种重要的历程。无时无刻,我们要沟通。在我们要有人与人相处的,我们,是人际沟通(interpersonalcommunication)。是一种有的动历程。如何定?有三个重要的1.人际沟通是一种历程(process),在一时间,是有目的地行一¡¢的行£。与⁄的¥人ƒ§currency1 ,“«⁄的好‹›fi一fl的–话 †,‡·⁄¶•‚在chatroomfi与•‹们„是一种人际沟通的”»。在…一个沟通的历程fi,会‰生,行£,¿是在行人际沟通。2.`重´在ˆ是一种有(meaning)的沟通历程。沟通的˜程中,`¯˘˙¨的是?`˚¸的是理是£何?˝˛`重要ˇ的—„¨沟通有重要?3.在沟通历程中˘˙的是一种动,在沟通的˜程时˝˛沟通§‰生的要有在。在沟通,不沟通动§的Æ,”如ªŁ要Ø,说Œ我没有Ø,不º我一›¶Ø?,时在成动,不æÆ£何。可是yes,可是no,yes“no的Æı在的łø态œßß别。·人际沟通的四项把握沟通是人生的第一,谓成三要素智商、情商、商,关键是情商中的人际沟通术的把握«适、适时˛适合发挥有听ı有反馈的沟通是最有效的。同样,说的人越是Œ照顾听的利益,沟通就越有效,尊重听的感受«回,尤`重要。作£职业人更要行这面的把握。1.从目的上有效沟通的第一步,不是试控制„,描叙ˇ沟通是不会‰生抵制。”如,注ˆ具体问题,不是针„可有的人

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