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奥美广告培训资料2.ppt

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奥美广告培训资料2.ppt

OgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc1你不可不知道的13个行销入门概念The13BasicMarketingConceptsthatyoushouldknowPreparedbyJeanLinPreparedDateMarch1999OgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc2行销的定义DefinitionofMarketing教科书上的定义行销是一种兼具社会性和管理性的过程在其中,个和团体藉由创造和交换产品/劳务,而获得需要及欲望的满足Marketingisasocialandmanagerialprocessbywhichindividualsandgroupsobtainwhattheyneedandwant,throughcreatingandexchangingproductandvalueswithothers.PhilipsKotlerOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc3行销发生的过程HowMarketingemerges行销发生的过程需要和欲望NeedWant市场的形成Market产品Product使用价值感,满足Usagevalue,satisfaction交换,交易,关系Exchange,transactionrelationship行销活动和行销者的产生MarketingMarketeerOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc4行销的管理CriticalElementinMarketingManagement在行销发生的过程中,下列元素必须被管理需要和欲望NeedWant市场的形成Market产品Product使用价值感,满足Usagevalue,satisfaction交换,交易,关系Exchange,transactionrelationship行销活动和行销者的产生MarketingMarketeer目标市场TargetMarket产品功能/品质FunctionQualityofProduct价格Pricing通路ChannelPlace促销Promotion竞争者CompetitorsOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc5因此,行销人员在过去最常提到的概念4PThemostoftenquotedconceptinthepast目标市场TargetMarket产品Product价格Pricing通路Place促销PromotionOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc6行销管理的步骤TheMarketingManagementSteps分析市场机会AnalyzeMarketingOpportunity调研,选择目标市场Research/SelectTargetMarket设定行销策略DesignMarketingStrategy计划行销活动PlanforMarketingActivities执行行销计划Implementation评估结果MeasurementOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc7产品生命周期TheProductLifeCycleSalesTime导入成长成熟衰退OgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc8导入期成长期成熟期衰退期总销量低快速增加达到巅峰下降取得客户成本低利润负高下降消费者特性创新者早期使用大多数的懒人族者增加中间人士竞争者固定数目但下降开始减少行销策略创造知名度扩大市场扩大得利率并降低成本并及试用率占有率保卫市场占有率尽力获利产品生命周期续TheProductLifeCyclecontdOgilvyMatherRef/TN/STRAMKT/MKCONCPT/rc9价格和价值PriceValue满足Satisfaction价值Value价格Price顾客的满足包含对产品功能上的评价,及心理需求的满足

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