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产品策略.ppt

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产品策略.ppt

林建煌教授/產品管理1第八章產品管理林建煌教授/產品管理2本章大綱•第一節產品的定義•第二節產品的種類•第三節產品組合與產品線管理•第四節產品品項的管理林建煌教授/產品管理3學習目標•什麼是產品?產品的定義為何?•產品概念的五個層次為何?•產品的種類有哪些劃分方式?•何謂產品組合?何謂產品線?•何謂產品組合的廣度、長度、深度與一致性?•如何管理產品組合?林建煌教授/產品管理4學習目標(續)•如何管理產品線?•如何管理產品品項?•產品的品牌管理包括哪些內涵?•產品的品牌策略有哪些?•產品的包裝包括哪些內涵?林建煌教授/產品管理5產品的定義•是指在交換的過程中,對交換的對手而言具有價值,並可用來在市場上進行交換的任何東西。因此產品有兩個要件:–要有價值–要能在市場上進行交換可以是有形的實體(電腦)或無形的服務(教育訓練)林建煌教授/產品管理6圖8-1產品層次潛產在品產大擴品期產望品基產品本核產心品林建煌教授/產品管理71.核心產品•產品所提供最基本的利益•例:洗衣機的核心利益是洗淨衣服(無形)林建煌教授/產品管理82.基本產品•只產品只能達成核心產品的基本功能•即所謂之陽春型產品•例:洗衣機只有洗衣功能,沒有其它額外附屬功能林建煌教授/產品管理93.期望產品•顧客心目中所期望應具備的產品屬性,此屬性往往超越基本屬性之要求•例:洗衣機除洗衣功能外,還兼有定時及脫水功能

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