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职业教育论文-高校系部办公室主任的角色定位.doc

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职业教育论文-高校系部办公室主任的角色定位.doc

职业教育论文高校系部办公室主任的角色定位【摘要】高校系部办公室是高校基层单位管理系统的中枢,这就要求高校系部办公室主任必须找准定位,提高素质,扮演好参政员、协调员、服务员、管理员和督察员五类角色,高效出色地做好各项工作。【关键词】高校;系部;办公室主任;角色高校系部办公室是高校基层综合性办事机构,是承启上下、联系左右、沟通内外的桥梁和纽带,担负着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职责,是高校基层单位管理系统的中枢。这就要求高校系部办公室主任必须找准定位,提高素质,围绕中心,服务大局,高效出色地做好各项工作。一、参政员角色高校系部办公室主任最重要的职责是为系部领导的决策出主意、提建议、当参谋。高校系部办公室与其它部门的最大区别在于,它处在领导身边,可以直接为领导决策提供参谋服务。系部办公室工作接触面广,信息量大,内容繁杂,对高校系部内其它部门及系部整体的一些重要情况有较全面的了解。办公室主任应该从“奉命办事、惟命是从”向参谋智囊转化,善于领会领导意图,牢固树立中心意识、核心意识和大局意识,积极主动的组织和参与各种调查研究活动,做好信息的收集、筛选和传输工作,然后对第一手资料进行综合分析,为领导工作提供较为全面、系统、周密的信息和建议,在领导决策过程中,扮演好参政员角色,发挥“谋士”、“军师”、“幕僚”的作用,做到参谋到位不越位,理解不曲解,参谋不掺合。二、协调员角色高校系部办公室是一个基层综合协调部门,既要为系部的改革和持续发展创造良好的外界环境,又要为系部的和谐发展营造良好的内部氛围。办公室主任要负责联系和协调组织内外的各种关系。对内,负责协调部门与领导的关系,部门与部门之间的关系以及系部内部工作人员之间的相互配合,使大家统一认识,促进工作顺利进行;对外,负责沟通组织与其他组织之间的联系,并随时把握组织外部环境的变化及发展趋势,将其提供给领导,以供决策。因此,办公室主任要扮演好协调员角色,最大程度地发挥协调职能,统一思想、统一步调,互相支持、互相配合,凝聚人心、构建和谐,才能有效地组织协调各级各部门同唱“中心曲”,演好“同台戏”,高效有序地实现单位管理目标。三、服务员角色服务是高校系部办公室的中心工作之一,服务包括为领导服务、为部门服务,为教师服务、为学生服务。高校系部办公室主任不但要为系部领导服务,充当他们的助手,推动系部各教研室、实验室及各部门正常开展工作;而且要为学校各党务机关和行政职能部门服务,传达并完成其布置的任务;也要为全体教职员工服务,经常和他们交流思想,沟通感情,掌握他们的思想动态,关心他们工作、学习和生活中的困难和问题,及时给他们做好思想教育工作,帮助他们进步和成长,在系部里面营造一个团结一心,齐心协力的良好氛围;还要为全体学生服务,充分发挥服务育人功能,用自己的高尚品质、人格魅力感染和教育大学生。要有正确的服务观点。高校系部办公室主任要扮演着服务员的角色,就要在开展工作的过程中注意服务对象的多层次性和服务内容的多样性,坚持把服务作为工作的着力点,不断创新服务方式,提升服务水平,提高服务质量,以优质、高效的服务来赢得领导的信任、部门的理解、同事的支持、学生的欢迎。四、管理员角色高校系部日常的事务管理是办公室主任的主要工作之一。办公室主任扮演好管理员角色一要做好政务工作,如起草文本、文书处理、档案管理、人事管理、财务管理、会议准备、会务接待、业务统计、信件回复、保密工作等;二要做好后勤保障工作,如办公用品的采购、公共环境卫生、安全保卫、财务管理、固定资产管理等。由于高校系部日常事务繁杂,办公室主任在处理事务时就要急事急办、抓大放小,还要处理“管与被管”的关系,更要尽职尽责、公事公办,严格按章办事,不敷衍塞责,不扯皮推诿,不徇私舞弊,要有主人翁意识。五、督察员角色办公室主任虽然不具体担负某一项工作,也不必事事躬亲,但对每一项工作都要做到心中有数。系部所有工作的全局安排、统筹规划都必须由办公室主任来决定。每进行到一个新的阶段是否实现了既定的工作目标。这些都必须由办公室主任及时跟进,随时督察。因此,办公室主任扮演好督察员的重要角色,必须协助系部领导组织全体人员各司其职,分工配合,完成各项任务,并检查各项任务的完成情况;辅助决策,并检查、督促各项决议的执行情况。总而言之,办公室主任是高校系部内的一个非常重要的工作岗位。对领导和师生来说,办公室主任具有双重身份,扮演双面角色,起着穿针引线的作用。做好了下活一盘棋,搞砸了满盘皆输。因此,办公室主任要不断加强学习,提高素质,工作中认真总结经验、探索规律,当好办公室主任,促进系部工作顺利开展。【参考文献】1张保庆加强教育系统办公室工作──在全国省级教育行政部门、委属高校办公室主任会议闭幕式上的讲话摘要J中国高等教育,2000,18.2黄建湖高校体制改革中二级学院党政办公室主任的角色定位J办公室业务,2006,4.3刘建丽做好办公室主任工作,促进高校图书馆各项工作顺利开展,加快江西旅游业的发展J当代经理人下旬刊,2006,11.4肖力高校院系办公室主任的工作之我见J福建医科大学学报社会科学版,2000,1.5李树全高校基层办公室主任工作初探J办公室业务,2003,2.

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