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银行管理论文-国际银行组织结构发展趋势与我国银行分支行制的缺陷分析.doc

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银行管理论文-国际银行组织结构发展趋势与我国银行分支行制的缺陷分析.doc

银行管理论文-国际银行组织结构发展趋势与我国银行分支行制的缺陷分析摘要:本文从外部市场环境变化和内部经营因素变化两个方面对以地域、产品和客户为中心的三种银行组织结构的特点及演变进行了分析,对分支行制结构和战略业务单位(SBU)结构进行了对比分析,指出了目前我国银行普遍采用的分支行制的缺陷以及进行组织结构调整的困难。关键词:银行组织结构,分支行制,战略业务单位从全球的经验来看,银行业务的发展基本上是沿着地域、产品和客户这三个维度进行的,与此相对应,银行的组织结构也基本上是以处理和管理这三者的关系来进行组织的。在过去的半个世纪中,国际性银行业的典型组织结构随着市场竞争环境的变化,经历了从以地域为中心的组织结构到以产品为中心的组织结构,再朝着以客户为中心的组织结构发展。一、三种典型的银行组织结构以地域为中心的组织结构有两种,一是单一银行制,二是分支行制,其都是按照地域来进行机构设置和管理。银行的管理是按照区域进行的,在每一个地区有一个最高授权人,其负责该地区的所有业务的开展。但是单一银行制是分支行制的特例,仅在美国由于法律上的原因出现,虽然曾经一度占据主导地位,但目前由于相关的法律限制已经取消,采取单一银行制的银行数量已经越来越少,因此在此不多加讨论。以产品为中心的组织结构是按照银行的业务和产品来设置部门机构,银行的业务开展是以产品线为主导的,每一条产品线都有一个最高的负责人,其负责该产品线内所有的业务在银行所涉足的区域内的运营。国际性银行由于其活动范围的广泛,同时也存在按照地区或国家设置的机构,但是在实际的经营中,产品线的负责人拥有业务决策权力,而区域负责人只拥有协调的权力,即在产品和区域两维中,决策权力的分配是以产品线为主,以区域为辅。这种组织结构以花旗集团、汇丰银行、德意志银行等国际性银行的矩阵式管理为典型。以客户为中心的组织结构是按照不同客户群来设置部门机构,银行的业务开展是以按照客户设置的战略业务单位(SBU)为主导的,每一个客户战略业务单位都是相对独立的运作主体,可以存在产品和地区的子战略业务单位。这种组织结构刚刚产生,尚未完全成熟,也尚未被广泛采用,典型的例子是荷兰银行2002年开始实施的战略业务单位模式。从国际性银行的实践来看,表面上荷兰银行与其他国际性银行都是采取战略业务单位的模式,但是,以花旗银行和荷兰银行的对比就可以看出,花旗银行的战略业务单位模式中

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