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银行管理论文-基于CMM的银行软件外包.doc

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银行管理论文-基于CMM的银行软件外包.doc

银行管理论文-基于CMM的银行软件外包[摘要]随着国民经济的不断发展,银行业务与外部企业的联系越来越密切。为了节约成本,解决人力资源困境,提高核心竞争力,许多银行把软件项目逐步由原来的自主开发转变为直接外包开发的方式,银行本身的技术人员也逐步由开发转向项目管理。本文从商业银行软件外包方面的状况出发,探讨了目前软件外包弊端产生的原因,分析了CMM和软件外包之间的联系,阐述了构建基于CMM的银行软件外包方式,包括风险管理计划、研发人员培养、外包商选择与沟通、软件需求的规范性、项目进度监控、合同管理、系统安全管理等,以真正在风险可控的情况下获得外包收益。[关键词]CMM;商业银行;软件外包一、引言随着我国金融市场的全面开放,银行业和刚进入中国的外资银行要赢得竞争和必要的发展空间,必须要大力发展电子银行业务,而电子银行业务对信息技术及网络安全都有着极高要求,自行购买和搭建先进的IT系统,需要银行一次性投入巨额资金及人力,并承担高额的后续维护费用,因此,在以最小成本追求最大收益的商业规则下,银行往往选择将电子银行业务中的软件开发、信息处理、硬件维护等部分或全部外包给更为专业的第三方公司去做。因此,将非核心业务进行外包便成为金融业提高竞争力的武器和法宝。IT外包将是金融行业的趋势,在新的市场划分之下,银行需要明确什么是银行的核心业务,非核心业务和不影响银行竞争力的东西要尽可能外包出去,这将会变成一种趋势。专业机构预测显示,到2011年,中国银行业IT解决方案市场规模将达到147.51亿人民币,2007-2011年的年复合增长率达到19.6%。而核心银行系统仍将是整个应用解决方案市场中最大的细分市场,2011年将占总体市场的16.3%,规模超过24亿人民币,中国银行业IT外包服务快速增长的市场契机将会出现。二、银行软件外包实际存在的问题目前,银行业软件项目外包模式由于缺乏专门部门进行管理,在管理上缺乏规范性,没有一套标准的外包管理流程,各个项目都是各自为政,标准不统一,容易造成管理上的混乱。在项目招标、合同管理、项目管理、工程实施、测试以及交付维护等活动中缺乏一套稳定、成熟的工作流程,对外包项目的管理缺少有效监控和管理,因此在外包项目的进度控制、质量控制、成本控制等方面存在较多问题,导致外包项目在投产后项目实际与预期存在较大差距。在外包过程中,暴露出一些比较突出的问题。1.对需求

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