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银行管理论文-打造服务领先型商业银行.doc

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银行管理论文-打造服务领先型商业银行.doc

银行管理论文-打造服务领先型商业银行中国加入世贸组织已经一年,随着外资银行的不断涌入和国内经济市场化进程的加速,银行业的竞争日趋激烈,竞争态势也发生了变化。这无疑给国内银行、尤其是广大中小银行今后的生存与发展提出了严峻挑战。北京市商业银行自成立以来,坚持改革创新,加大发展步伐,在积极服务首都经济和市民过程中实现了自身的快速发展,目前存款已突破了1000亿元,迈上了一个重要的发展台阶。面对新的经济金融发展形势,北京市商业银行要想在竞争中取胜,必须进一步提高金融服务水平,增强综合竞争实力,在努力创建服务领先型商业银行的过程中,实现自身的发展战略目标。推动自身快速发展北京市商业银行作为一家中小商业银行,提出创建服务领先型现代化商业银行的目标,这对于商业银行落实十六大会议精神、与时俱进、加快发展步伐、全面提升综合竞争力等来讲,具有十分重要的意义。党的十六大提出了全面建设小康社会的奋斗目标,这个目标凝聚了亿万人心,催人奋进。商业银行要积极贯彻落实十六大会议精神,必须要以“三个代表”重要思想为指导,为实现这个目标而努力奋斗。北京市商业银行作为服务行业中的一员,贯彻十六大会议精神,更多地体现在服务水平的高低上。创建服务领先型商业银行的目标,有利于调动全行干部员工的积极性,为全面建设小康社会做出积极的贡献。同时,中国入世已经一年,外资银行正在不断涌入,进而带动银行业之间的竞争由原来传统存贷款业务的竞争,向提供金融服务水平高低的竞争转变,而服务内容的广度与深度也将更加深入与具体。要想在未来的竞争中能立于不败之地,北京市商业银行必须尽早深入研究服务的内涵,吸收国际银行业的先进经验,做好充分准备,积极应对入世后带来的机遇与挑战。而创建服务领先型商业银行的目标,有利于推动全行经营理念的转变,促进服务标准向国际通行的做法看齐,使服务水平有质的提高。北京市商业银行提出了2005年底存款余额达到2000亿元人民币、迈进国际中型银行之列的奋斗目标,而目前的发展现状离这个目标还有较大差距,必须加倍努力才能保证战略目标的实现。创建服务领先型商业银行的目标,有利于进一步明确经营特色,能更充分地发挥中小商业银行服务优势,更好地树立社会形象,全面提升综合竞争实力,这将有力地推动实现发展战略目标的进程。吸收国际同行先进经验西方商业银行在市场经济的环境下经过了上百年的发展,积累了丰富的服务经验,客户至上的经营理

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