百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

首页 人人文库网 > 资源分类 > DOC文档下载

银行管理论文-银行卡业务营销初探.doc

  • 资源星级:
  • 资源大小:11.47KB   全文页数:6页
  • 资源格式: DOC        下载权限:游客/注册会员/VIP会员    下载费用:10
游客快捷下载 游客一键下载
会员登录下载
下载资源需要10

邮箱/手机号:
您支付成功后,系统会自动为您创建此邮箱/手机号的账号,密码跟您输入的邮箱/手机号一致,以方便您下次登录下载和查看订单。

支付方式: 微信支付       支付宝      
验证码:   换一换

友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

银行管理论文-银行卡业务营销初探.doc

银行管理论文-银行卡业务营销初探据有关数据显示,截至2003年2月末,全国共发行银行卡4.69亿张。2002年末,上海地区各商业银行发行银行卡3665万张,有36个卡品种,平均每个人持卡2张;2002年6月末,北京地区银行卡发行量2119万张,人均持卡1.53张。随着国内用卡环境的日益改善,银行卡已经越来越成为老百姓常用的一种支付和消费工具。目前国内发行的银行卡主要分为贷记卡,借记卡和准贷记卡3种。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费后还款,也就是人们所指的标准的信用卡。借记卡是指持卡人先存款后消费(或取现、转账),没有透支功能。而准贷记卡属于另一种借记卡。目前,国内各个银行发行的卡的使用功能没有什么差别,基本上都具有储蓄、汇兑、转账结算、代收代付各种费用、自动提款及电话银行、购物、炒股等功能。如何进一步发展银行卡业务,除了商业银行自身要强化银行卡的品牌号召力之外,还要制定符合市场规律、满足消费者需求同时又结合企业优势的营销策略,同时还要建立行之有效的营销渠道。一、银行卡业务发展的市场定位与营销策略1.细分客户,针对出击。在拓展银行卡业务市场定位的时候,有必要先进行市场细分。市场细分是指银行辨别不同欲望和需求的客户群,并加以分类的过程。信用卡市场细分可以通过对目标消费客户群的收入、职业、年龄、爱好、消费习惯、业务需求等方面的分析,以发现潜力最大的持卡人群体,从而确定信用卡发展的目标市场,并制定与之相关的市场营销策略。根据不同的评定标准将客户进行分类,针对各类客户有效地开发出适合的产品,必然会赢得一批稳定客户。以2002年底火爆登场的广发银行女性卡为例,银行卡的设计透明别致,颜色淡雅时尚,加上其所具备的贷记卡功能,附加的购物优惠、会员活动等,使得该卡甫一出场,便受到追捧,同时也为它赢取了万事达卡国际组织营销大赛的最佳女性银行卡银奖。2.重新定义高端客户。如今拓展银行卡业务早已不是一味追求数量的时代,“二八定律”让各家银行将目标客户群锁定在“位于金字塔尖的富人们”身上。要拓展银行卡业务,就必须了解银行卡的收益情况。首先,是信用卡的年费。国内普通的贷记卡年费从几十元到一百元人民币不等,而金卡年费则是普通卡年费的1~3倍。但由于竞争的日趋激烈,各发卡行减免年费的趋势日渐明显。其次,是透支利息。这是信用卡业务最可观的一块收入。按照人民银行的规

注意事项

本文(银行管理论文-银行卡业务营销初探.doc)为本站会员(docin)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网(发送邮件至[email protected]或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们

网站客服QQ:2846424093    人人文库上传用户QQ群:460291265   

[email protected] 2016-2018  renrendoc.com 网站版权所有   南天在线技术支持

经营许可证编号:苏ICP备12009002号-5