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职业教育论文-关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索.doc

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职业教育论文-关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索.doc

职业教育论文-关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索论文关键词:高职院校学生质量信息员管理论文摘要:本文作者基于教育管理实践,探索从建立组织结构、制定规章制度、设置选聘条件、开展相关培训、指导日常工作和做好总结改进六个方面规范学生质量信息员的管理。学生质量信息员(以下简称信息员)是由学院教育质量管理部门(未成立质量管理处的高职院校一般为教务处)聘任的,参与学院质量监控的学生,是学院与学生进行联系的桥梁和纽带之一。他们主要从事为学院采集并初步加工与教学、行政、后勤服务质量有关的各类信息,从而为学院的质量管理工作提供有价值的意见和建议。近年来,随着教育质量工程的深入实施,越来越多的高职院校开始高度重视信息员队伍建设,并充分发挥他们在教育管理,特别是在教学质量监控中的重要作用。要提高信息员工作的实效性,首先必须规范其管理,笔者从六个方面具体阐述高职院校的信息员管理。一、建立信息员的组织机构在质量管理部门的直接领导和指导下,建立学生质量信息部(以下简称信息部),统一管理学院各级信息员并从事相关质量信息工作。信息部设指导教师1名,部长1名,副部长若干名,干事若干名。学院信息员队伍理论上分三级:院级、分院(系)级和班级。但高职院校在实际的信息员管理工作中(与本科院校相比,专业数、学生数等相对较少),可以将信息员管理层级扁平化,也就是可取消分院(系)级信息员,便于提高工作效率。因此,我们在每个班级配备1名班级信息员,而院级信息员则是在确定全校班级数的基础上,按院级信息员和班级信息员比例1∶10配备。信息部部长、副部长和干事都为院级信息员。信息部根据工作需要,可以在其内部再分组,可按教学部门分组,也可按信息活动各职能分组,如激励”。[1]因此,我们在实际工作中可通过感情的促动、感情的熏陶及感情的激励,使工作意识、工作方法、工作内容等深刻地进入学生的心灵,达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。六、做好信息员的总结改进“组织作为一个有机体也和所有的生物有机体一样,都是处于不断进化和演化过程之中的,任何组织管理只有维持工作显然是不够的,它无法实现组织的可持续发展”。[2]在实际工作中,指导教师应组织信息部做好信息员的检查工作,将实际效果与预期效果进行对比,并组织信息员开会一起找出可改进之处,再制定相应的整改措施,持续改进及创新信息员工作,形成信息员管理的良性循环,也为下学期信息员管理

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