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职业教育论文-关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索.doc

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职业教育论文-关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索.doc

职业教育论文关于高职院校学生质量信息员管理的实践与探索论文关键词高职院校学生质量信息员管理论文摘要本文作者基于教育管理实践,探索从建立组织结构、制定规章制度、设置选聘条件、开展相关培训、指导日常工作和做好总结改进六个方面规范学生质量信息员的管理。学生质量信息员以下简称信息员是由学院教育质量管理部门未成立质量管理处的高职院校一般为教务处聘任的,参与学院质量监控的学生,是学院与学生进行联系的桥梁和纽带之一。他们主要从事为学院采集并初步加工与教学、行政、后勤服务质量有关的各类信息,从而为学院的质量管理工作提供有价值的意见和建议。近年来,随着教育质量工程的深入实施,越来越多的高职院校开始高度重视信息员队伍建设,并充分发挥他们在教育管理,特别是在教学质量监控中的重要作用。要提高信息员工作的实效性,首先必须规范其管理,笔者从六个方面具体阐述高职院校的信息员管理。一、建立信息员的组织机构在质量管理部门的直接领导和指导下,建立学生质量信息部以下简称信息部,统一管理学院各级信息员并从事相关质量信息工作。信息部设指导教师1名,部长1名,副部长若干名,干事若干名。学院信息员队伍理论上分三级院级、分院系级和班级。但高职院校在实际的信息员管理工作中与本科院校相比,专业数、学生数等相对较少,可以将信息员管理层级扁平化,也就是可取消分院系级信息员,便于提高工作效率。因此,我们在每个班级配备1名班级信息员,而院级信息员则是在确定全校班级数的基础上,按院级信息员和班级信息员比例1∶10配备。信息部部长、副部长和干事都为院级信息员。信息部根据工作需要,可以在其内部再分组,可按教学部门分组,也可按信息活动各职能分组,如分院系组、活动策划组、宣传组等。二、制定信息员的规章制度“没有规矩,不成方圆”。信息员的规章制度主要包括工作原则、奖惩办法、工作职责、工作内容四个部分。1信息员的六大工作原则1客观性原则。以学生反映事实为基础,实事求是地做出公正、恰当的结论。坚持认真、科学的态度,不得在工作中弄虚作假。2及时性原则。及时将学生们的意见和建议等反馈给信息部。3执行性原则。信息工作重在执行,需要不折不扣地完成各项工作。4建议性原则。站在学生的视角,帮助学院“诊断”教学、行政、后勤工作。5保密性原则。要妥善保管有关资料,不得随意更改、传阅及散布相关内容。6协调性原则。信息员接触面较广,在工作中应注意方式方法,协调

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