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职业教育论文-秘书如何处好特定业缘人际关系.doc

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职业教育论文-秘书如何处好特定业缘人际关系.doc

职业教育论文-秘书如何处好特定业缘人际关系【摘要】业缘关系是指人们由职业或行业的活动需要而结成的人际关系。如行业内部的领导与被领导关系、同级同事关系和基层群众关系。行业外部的彼此合作关系、伙伴关系、竞争关系、制约关系等等。文章将除领导外的关系界定为特定业缘人际关系,从秘书与同事,秘书与基层群众和秘书与协作单位三个层面界定了其业缘关系及如何处好其关系作了初步的探讨。【关键词】秘书;特定业缘;人际关系现代社会人与人的交往,占支配地位的是以职业为纽带的业缘关系。何谓业缘关系呢?业缘关系是指人们由职业或行业的活动需要而结成的人际关系。如行业内部的领导与被领导关系、同级同事关系和基层群众关系。行业外部的彼此合作关系、伙伴关系、竞争关系、制约关系等等。与血缘关系和地缘关系不同,业缘关系不是与人类社会俱来的,而是在血缘和地缘关系的基础之上由人们广泛的社会分工形成的复杂的社会关系。秘书作为当今社会的热门职业岗位群之一,其从业人员是在领导身边辅助领导决策,帮助领导处理日常事务的机关工作人员。其主要工作职能是辅助领导决策,当好领导的参谋和助手;协调领导与领导间的关系、领导与部门间的关系、部门与部门间的关系、领导与基层群众间的关系;为领导服务、为部门服务、为群众服务。秘书人员处在上情下达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉位置上,由此不难看出,秘书人员除了要与领导处好关系外,还应该与机关同事处好关系,与基层群众处好关系,与协作单位处好关系。一、秘书与同事的关系(一)秘书与同事的关系对于秘书人员来说,任何机关除了领导者便是同事了,在机关工作氛围中,秘书人员与各级领导处好关系固然重要,但为了建立一个和谐、高效的工作环境,秘书人员与同事间处好关系也同样重要。秘书人员与同事之间是在同一单位工作而结成的业缘关系,秘书人员与他们的关系可以归纳为:(1)在组织上是平级关系,不存在上下之分,其工作都是为领导服务、为人民服务的。(2)在工作上是同志关系,尽管在年龄上、学识上、工作阅历等方面存在差异,由此,体现在工作能力和工作绩效上出现差异,但并无贵贱之分,只有分工不同,都是为人民服务的。因此,秘书人员与同事在人格上是平等的,在工作和生活上应相互信任,相互支持,相互关心,取他人之长补已之短,共同把工作搞好。(二)秘书应重视与同事相处正确理解了秘书与同事间的关系,为秘书人员与同事和谐相处作好了理论前提,但掌握

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