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职业教育论文-网络环境下企业培训模式探讨 .doc

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职业教育论文-网络环境下企业培训模式探讨 .doc

职业教育论文-网络环境下企业培训模式探讨摘要:介绍在计算机和网络环境下进行公司培训的三种方式:e-Training、e-Learning和e-Per-formance各自的优缺点,以及在实际应用中应该注意的原则,认为整合了组织、团队和个人的网络学习与工作实践的e-Performance是企业发展的主要方向。关键词:e-Training;e-Learning;e-Performance;整合;协作随着电子手段在教育和学习中使用率的不断增长,企业中利用计算机和网络进行员工培训以提高整个组织绩效的做法越来越普遍,网络绩效也逐步成为企业整体绩效中一个重要方面。网络绩效要求人们不仅能够使用技术,而且要重新反思和界定自己的工作、角色、团队以及组织实践等的性质。尽管如此,传统的培训和教育模式依然在公司中占据主流地位。最近关于e-learning在团体内使用状况的研究表明,①这种“以培训/教学为中心”的方法,尽管在降低培训的传输成本方面取得了成功,却很难与真正的工作环境整合起来,而且没有满足有效地提升整体绩效的要求,因而在实际应用中,人们逐渐对其失望并放弃使用。目前国内外的许多公司依然在尝试各种利用网络进行学习和培训的实践,本文主要介绍使用较多的三种不同模式,可以称之为"e-Training(电子培训)”、“e-Learning(电子学习)”,以及"e-Performance(电子绩效)”。一、e-Training大多数公司开始考虑使用网络学习,只不过认为它是进行组织内部培训的一种更有效的方法,可以使内部培训达到在“任何时间、任何地点”都能进行,从而减少直接成本(如指导教师的工资、材料印刷与分发、培训设备的购置等费用)与间接成本(交通费用、差旅费、误工费等)。这一点毫无疑问对企业来讲具有很大的吸引力。例如,美国匹兹堡的PNC银行安装了一套适应个人速度的网上培训系统,预计可以为每个受训者节约40%左右的费用。而MCI国际公司在一年中仅仅20%的课程通过网上教授,就节省了交通、设备、人员等方面的培训经费大约300万美元。②受到这些明显而又可测的利益的影响,各公司都开始努力使它们大部分已有的核心培训网络化,并且对这一新的方法进行管理和测评。这种情况下,e-Training的客户和卖主都将注意力集中在如何使内容的数量最大化,以何种网络培训的方式进行传送,以及采取何种方法使参与者与自定步调的

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