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职业教育论文-论高职市场营销学生沟通能力的培养.doc

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职业教育论文-论高职市场营销学生沟通能力的培养.doc

职业教育论文-论高职市场营销学生沟通能力的培养摘要:高职教育的目标是培养既具有专业知识,又具有一定适应能力的高素质人才。要实现这一目标,学生沟通能力培养是重要一环。笔者根据对高职市场营销学生沟通能力的调查,在对高职市场营销学生沟通能力的现状分析的基础上,对如何进一步提高提出了相应的对策。关键词:高职教学沟通能力培养一、高职市场营销学生的沟通能力现状为了能更好地掌握和了解高职市场营销学生沟通能力的状况,我们特对浙江经贸职业技术学院、浙江水利水电专科学院和杭州职业技术学院的部分市场营销学生进行了问卷调查。此次调查共发放问卷500份,收回有效问卷412份。在获得大量丰富数据资料的基础上,经过科学分析,理性思考,现对高职市场营销学生沟通能力的现状研究如下:1、高职市场营销学生的交际能力亟需提高对“你认为自己的交际能力”一项调查中,8.3%的人认为自己的交际能力很强,28.6%的人认为自己的交际能力较强,58.5%的人认为自己的交际能力一般,4.1%的人认为自己的交际能力较差,5%的人认为自己的交际能力非常差。2、高职市场营销学生的演讲与口才能力还需进一步提高1)有一定的口语表达能力,但还有待进一步提高。如“如果谈话时,你的朋友的优点受到别人赞扬,怎么回答你?”这项调查,75.2%的人都会一起赞扬道:“我也这么认为。”只有11.2%的人问道:“我该怎么说才好呢?”7.0%的人选择“‘那人果真这样吗?’然后强调其缺点”;但在对“在说明自己的重要观点时,别人却不想听你说,你会”这项调查时,只有41.7%的人选择“仔细分析对方不听和自己的原因,找机会换一个方式去说”,有37.9%的人选择“等等看还有没有说的机会”,有16.3的人选择“于是你也就不说完了,但你可能会很生气”,还有4.1%的人选择“马上气愤的走开”。2)心理素质还有待提高。如当众讲话29.9%表示紧张,26.2%的人表示比较紧张,9.7%的人表示非常紧张,只有23.1%的人表示不紧张,11.2%的人表示一点不紧张。3)有一定的倾听能力,但还需进一步提升。如在听别人讲话时,会“对别人讲话表示兴趣,记住所讲要点”占60.6%,“对方不知所云时,你就很烦躁,去想或做别的事”占17%,“对方老是讲些没必要的话时,你会立即打断他”的占11.9%,“请对方说出问题的重点”的占10.5%。3、高职市场营销学生的沟通的外在表达能力还需

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