百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

首页 人人文库网 > 资源分类 > DOC文档下载

行业经济论文-亚运前夕广州酒店业现状及发展对策.doc

  • 资源星级:
  • 资源大小:13.41KB   全文页数:7页
  • 资源格式: DOC        下载权限:游客/注册会员/VIP会员    下载费用:2
游客快捷下载 游客一键下载
会员登录下载
下载资源需要2

邮箱/手机号:
您支付成功后,系统会自动为您创建此邮箱/手机号的账号,密码跟您输入的邮箱/手机号一致,以方便您下次登录下载和查看订单。

支付方式: 微信支付       支付宝      
验证码:   换一换

友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

行业经济论文-亚运前夕广州酒店业现状及发展对策.doc

行业经济论文-亚运前夕广州酒店业现状及发展对策【摘要】2010年的亚运会给广州酒店业带来了机遇也带来了挑战,面对广州酒店业第二轮投资虚热和酒店亚运会,广州众多准备收获的酒店应该保持清晰头脑。本文从亚运前夕酒店业的现状进行分析,寻求广州酒店业可持续发展的策略。【关键字】亚运会广州酒店业现状对策一、引言2010年广州第16届亚运会将在广州举行,带来了广州酒店的投资热。据广州亚组委透露,亚运会期间,广州预计需安排饭店住宿宾客约2万人,广州亚组委首批计划推选62家星级饭店作为官方指定接待饭店。与此同时,珠三角地区成为外资争夺的热点,各类高、中、低档星级酒店及外来经济型酒店均争相抢滩广州市场,包括正佳万豪、富力凯悦、太古汇香格里拉、富力丽思卡尔顿酒店、富力君悦大酒店;以商务会展为目标的商务型酒店,如东方宾馆、鼎龙国际;以高端休闲,“酒店+度假”为主导的凤凰城大酒店、假日半岛酒店、东方夏湾拿和长隆酒店等三大阵营酒店开始呈现,这都给广州酒店业注入了生机。5、构建新的培训理念,提供个性化的特色服务个性化的特色服务是当前酒店业发展的迫切需求,目前我国酒店业正处于从标准化服务模式向个性化服务模式过渡时期,广州大部分酒店在塑造高质量的标准化服务方面能够做的很好,但是欠缺“人无我有”的个性化服务。而标准化服务产品会给顾客“千篇一律”的感觉,无法满足顾客的个性化需求,从而也就无法塑造饭店的核心竞争力。我们应该加大对特色化培训的重视,形成完善的培训体系,而不仅仅依靠内部员工的互相传授。同时应该积极学习借鉴国外酒店的个性化服务,例如假日集团的“热情式”服务、喜来登的“关怀体贴式”服务、香格里拉的“亚洲式”亲情服务等。【参考文献】[1]佚名:广州亚洲国际大酒店挂牌五星[N].南方都市报,2005-06-20.[2]周芳、黎詠芝:昔日全国最赚钱五星酒店全面停业装修[N].信息时报,2008-12-30.[3]王琦璋:200亿元砸向广州新老酒店[EB/OL].金羊网,2006-09-07.[4]中国旅游饭店协会:中国饭店集团化发展蓝皮书[M].北京:中国旅游出版社,2003.[5]魏卫:中外饭店区域集团化特征对比研究[J].世界地理研究,2003(12).

注意事项

本文(行业经济论文-亚运前夕广州酒店业现状及发展对策.doc)为本站会员(黄山道人)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网(发送邮件至[email protected]或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们

网站客服QQ:2846424093    人人文库上传用户QQ群:460291265   

[email protected] 2016-2018  renrendoc.com 网站版权所有   南天在线技术支持

经营许可证编号:苏ICP备12009002号-5