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行业经济论文-物业企业从劳动力密集型向知识密集型的转变.doc

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行业经济论文-物业企业从劳动力密集型向知识密集型的转变.doc

行业经济论文-物业企业从劳动力密集型向知识密集型的转变[摘要]物业行业正处于快速发展阶段,所产生的矛盾也日趋多元化、复杂化和尖锐化。笔者通过对物业企业所进行的大量的问卷调查、现场调研和数据分析,将企业发展过程中遇到的问题进行分类,指出:物业企业应有效运用高校产学研相结合的办学模式,旨在针对性地解决问题,为政府部门的决策提供理论依据。[关键词]物业企业;发展现状;产学研;发展对策一、物业企业发展的现状(一)企业内部现状分析通过对长沙市600多家物业企业分类型所开展的调查,向100家企业和700名业主发放市场调查问卷,分析物业企业的布局和现状,经过数据统计,发现企业在发展中遇到的问题已形成进一步发展的障碍。1.企业发展不均衡,小型企业居多,经营实力整体偏低。从长沙市的现状看,物业企业管理面积达到5426万平方米,物业管理覆盖面达38%,行业从业人员4.4万人。形成了包括住宅小区、写字楼、专业市场、办公区域、大型商场、医院等多类型物业管理并举的新格局。但是,在长沙市现有的604家物业企业中,具有一级资质的有3家,二级资质的有35家,二级资质以上的企业仅占6.3%。由此看来,物业企业虽然数量众多,但发展不均衡,优质企业数量少,规模普遍小,经营实力偏低,抗风险能力差,多数企业难以取得规模效益,整个行业仍处于发展培育初期。2.企业人员结构不合理,整体素质偏低,缺乏专业化和稳定性。根据调查,将长沙市物业从业人员结构与全国其他省市的状况对比发现,物业企业的人员结构欠合理,阻碍了企业的进一步发展。主要体现在:(1)物业企业属于典型的劳动密集型行业,随着劳动力成本的上涨,企业经营成本大幅提升,而物业服务的收费又相对固定,从经济效益上来看,处于微利经营状态。(2)管理层结构不合理,素质偏低。企业的管理人员比例偏高,专业化、职业化程度低,作为劳动密集型的微利服务行业,管理人员工作效率不高。(3)从业人员的专业化程度不高,使得企业发展受到极大的局限性。由于行业特点,从业人员学历低,低级技能人员偏多。而物业管理是个综合性很强的工作,需要各方面的专业人才的互相配合,但若从业人员专业知识掌握不够,就意味着大量涉及技术水平的设施、设备维护工作,需要通过外包专业公司来完成,无形中增加了企业的经营成本。(4)员工薪酬偏低,难以吸引高素质人才,从业人员队伍缺乏稳定性。物业企业高层管理人员年收入不高,基层操

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