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行政管理论文-论现代行政公共服务的范围——从政府与市场的角度界定.doc

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行政管理论文-论现代行政公共服务的范围——从政府与市场的角度界定.doc

行政管理论文-论现代行政公共服务的范围——从政府与市场的角度界定摘要:随着以服务理论为支撑的现代行政价值理念的逐渐形成和完善,现代行政的重心已开始偏重于服务与授益。文章以服务理论为支撑的现代行政价值理念的确立为切入点,从政府与市场的维度阐述现代行政公共服务的范围。关键词:政府与市场;行政公共服务;服务型政府所谓行政是指以国家行政机关为主体的,包括其他社会组织管理公共事务和提供公共服务的活动。就行政与国家的关系而言,行政乃实现国家目的之一切国家作用,而所谓国家目的者,具体言之,即指公共利益或公共福祉而言。相应地,现代政府的职责也就包含了按照公众的意愿向社会提供优质的公共服务产品的必然含义,对政府公共服务范围的界定的现实意义也愈发明显。1现代服务行政理念的内涵目前,服务论被认为是行政法学界关于行政法的基本观念之一。服务论认为行政法理论应以“服务”为宗旨,现代行政法实质上是服务行政法。在笔者看来,现代服务行政是以公共服务理论为其理论基石的,其基本内涵应当包含以下两个方面:首先,是行政价值理念的转变。即从传统的以控权为主转向现代的以服务和授益为主。依照传统的行政价值理念,行政权是全部行政法理论的基点与中心范畴,法律要解决的也正是行政权运行产生的后果,即保证行政权依照法律规范的要求去行使。监督控制行政权是否依法行使是行政法的主要功能。因此,传统行政是政府本位的行政。随着市场经济的不断发展和社会生产力的提高,行政权也随着社会事务的不断增多而与日扩张,政府的职能范围也越来越广,社会公众对政府的期待也与日剧增。可以说现代行政是社会本位、公民本位的行政。因此服务作为行政行为的新理念,并不是将这一理念输入原行政行为及其理念中,而是行政行为及其理念的根本性和实质性嬗变。其次,是行政行为模式的转变。即由公私冲突转向公私合作。传统行政法学认为政府职能限于统治职能和管理职能。时至今日,公私冲突依然经常发生,公民和组织的合法权益被侵害现象也屡见不鲜。服务行政则将将政府的主要职责不仅仅定位于维护秩序和实施管治,更强调向社会和公众提供公共产品和提供优质服务,以满足人民大众的社会需求。政府亦开始寻求与公民的合作以更好的推行自己的政策,在合作的过程中带来的则是双方的共赢。服务行政中政府公共部门与公众之间的关系由治理者与被治理者之间的关系变为了公共服务的提供者与消费者、顾客之间的关系。就现代行政公共服务的

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