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通信学论文-统一通信平台业务设计.doc

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通信学论文-统一通信平台业务设计.doc

通信学论文-统一通信平台业务设计【摘要】统一通信方案可以用来完成多种通信媒介的融合与继承,包括网络、系统以及业务在内。统一通信可以作为一系列产品的组合,也可以是一个整合的应用系统平台的融合体。而统一通信的业务平台,承担着业务与应用融合与整合的重要功能,也是真正满足企业集成业务系统、简化运行和提高生产效率的迫切需求的最终价值所在。【关键词】统一通信业务平台会话初始协议1统一通信的定义直观的理解,统一通信(UnifiedCommunication,简称UC),就是将用户所有的沟通方式,包括电子邮件、电话、传真、语音邮件、视频会议、即时通信整合起来,通过它将桌面、电话和网络上原来孤立的应用程序联系在一起,使用户能够随时随地、根据需要进行完整的沟通。统一通信是通信网络和应用二者融合的直接结果。从业内形成的共识来看,统一通信指的是通过综合的解决方案和应用,将来自多个供应商的生产力提升工具整合起来,并为员工提供“单一用户界面”来使用这些工具和信息,而不管员工身在何处。它将常见的通信渠道整合到一起,包括电子邮件、电话和传真,使用户能够在任何时候、任何地点、从任何设备上访问其所需的应用和信息,这样用户有更大的自由度,从而远程工作时也能保持高效率。2统一通信面临的问题一是网络融合的问题。目前绝大多数企业的数据网和通信网仍然是两套互不关联的系统,分别由IT部门与通信部门维护,企业内部之间数据业务通过IP专网进行传输,话音业务通过公共电话网(PSTN)实现互通,在造成了隔离的网络、分离的系统、割裂的应用的同时,同时专线费用、通话费用、管理维护成本相应增加造成企业资源的浪费。二是企业效率提高与业务流程整合的问题。分立的企业内部的各个系统,己经越来越无法满足信息迅速准确传递的要求,分布在各个孤立和封闭的信息系统和通信系统中流转的业务流程,迅速更新与发展但又互不相通的各类通信方式,在满足企业当前需求的同时,又成为进一步提高企业以及员工的效率,增强现代企业的市场竞争力的阻碍。如何建立一个可扩展的、灵活的、逐步实施的统一通信业务平台,这是企业进入统一通信面临的主要困难。3统一通信业务平台的业务设计3.1统一通信业务平台的建设目标构建一个满足企业融合ICT需求,支持分阶段部署的,具备可伸缩性和可管理性的,灵活可靠的开放式SIP+JZEE业务平台;在业务平台上,支持各类统一通信的业务开发与运行,同时也

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