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2009年 中国手机行业在线消费者调研报告.ppt

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2009年 中国手机行业在线消费者调研报告.ppt

艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT2009年1艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT目录I研究方法及定义5II报告摘要6III报告正文71互联网消费者整体特征描述711基本特征描述7111网络行为分析7112获取信息渠道分析12113是否使用手机上网分析1612品牌偏好分析20121购买手机网民对于3G运营商的选择分析20122购买手机网民对于手机品牌偏好的分析242不同地域购买手机网民特征分析2821不同地域网民最关注因素分析2822不同地域网民手机类型偏好分析3023不同地域网民购买手机渠道分析3224不同地域网民购买手机预期花费分析3425不同地域网民手机更换频率分析3626不同地域网民手机样式偏好分析3827不同地域网民常用手机软件分析403不同收入购买手机网民特征分析4231不同收入网民最关注因素分析4232不同收入网民手机类型偏好分析4433不同收入网民购买手机渠道分析4634不同收入网民购买手机预期花费分析4835不同收入网民手机更换频率分析4936不同收入网民手机样式偏好分析5137不同收入网民常用手机软件分析534.不同年龄阶段购买手机网民特征分析5541不同年龄阶段网民最关注因素分析5542不同年龄阶段网民手机类型偏好分析5743不同年龄阶段网民购买手机渠道分析5944不同年龄阶段网民购买手机预期花费分析6145不同年龄阶段网民手机更换频率分析6246不同年龄阶段网民手机样式偏好分析6447不同年龄阶段网民常用手机软件分析655.不同性别购买手机网民特征分析6751不同性别网民最关注因素分析6752不同性别网民手机类型偏好分析6853不同性别网民购买手机渠道分析6954不同性别网民购买手机预期花费分析7055不同性别网民手机更换频率分析7156不同性别网民手机样式偏好分析7257不同性别网民常用手机软件分析73COPYRIGHTIRESEARCHINC20092艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT6.艾瑞总结和建议7461艾瑞总结7462艾瑞建议75法律声明76COPYRIGHTIRESEARCHINC20093艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT图目录图112009年中国不同性别购买手机网民的互联网媒体访问行为8图122009年中国不同年龄购买手机网民的互联网媒体访问行为9图132009年中国不同收入购买手机网民的互联网媒体访问行为10图142009年中国不同地域购买手机网民的互联网媒体访问行为11图152009年中国不同性别网民获取手机信息渠道12图162009年中国不同年龄阶段网民获取手机信息渠道13图172009年中国不同收入网民获取手机信息渠道14图182009年中国不同地域网民获取手机信息渠道15图192009年中国不同性别网民是否使用手机上网调查16图1102009年中国不同年龄阶段网民是否使用手机上网调查17图1112009年中国不同收入网民是否使用手机上网调查18图1122009年中国不同地域网民是否使用手机上网调查19图1132009年中国不同性别购买手机网民3G运营商选择调查20图1142009年中国不同年龄阶段购买手机网民3G运营商选择调查21图1152009年不同收入购买手机网民3G运营商选择调查22图1162009年中国不同地域购买手机网民3G运营商选择调查23图1172009年中国不同性别网民手机品牌偏好调查24图1182009年中国不同年龄阶段网民手机品牌偏好调查25图1192009年中国不同收入网民手机品牌偏好调查26图1202009年中国不同地域网民手机品牌偏好调查27图212009年中国不同地域网民购买手机最关注因素分析29图222009年中国不同地域网民手机类型偏好分析31图232009年中国不同地域网民购买手机渠道分析33图242009年中国不同地域网民购买手机预期花费分析35图252009年中国不同地域网民手机更换频率分析37图262009年中国不同地域网民手机样式偏好分析39图272009年中国不同地域网民常用手机软件分析41图312009年中国不同收入网民购买手机最关注因素分析43图322009年中国不同收入网民手机类型偏好分析45图332009年中国不同收入网民购买手机渠道分析47图342009年中国不同收入网民购买手机预期花费分析48图352009年中国不同收入网民手机更换频率分析50图362009年中国不同收入网民手机样式偏好分析52图372009年中国不同收入网民常用手机软件分析54图412009年中国不同年龄阶段网民购买手机最关注因素分析56图422009年中国不同年龄阶段网民手机类型偏好分析58图432009年中国不同年龄阶段网民购买手机渠道分析60图442009年中国不同年龄阶段网民购买手机预期花费分析61图452009年中国不同年龄阶段网民手机更换频率分析63图462009年中国不同年龄阶段网民手机样式偏好分析64图472009年中国不同年龄阶段网民常用手机软件分析66图512009年中国不同性别网民购买手机最关注因素分析67图522009年中国不同性别网民手机类型偏好分析68图532009年中国不同性别网民购买手机渠道分析69COPYRIGHTIRESEARCHINC20094艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT图542009年中国不同性别网民购买手机预期花费分析70图552009年中国不同性别网民手机更换频率分析71图562009年中国不同性别网民手机样式偏好分析72图572009年中国不同性别网民常用手机软件分析73COPYRIGHTIRESEARCHINC20095艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORTI研究方法及定义问卷投放时间2009年10月定向区域全国问卷发布渠道及方式易传媒广告网络覆盖3亿网民,随机在男性、女性、年轻人网络媒体广告位发布调研问卷回收有效问卷(样本量)11018男女比例11样本描述年龄结构收入结构18岁以下1824岁2529岁3034岁3539岁4049岁5059岁60岁及以上1138211188211000元10001999元20002999元30004999元50009999元1000014999元1500019999元20000元272621137214数据统计方式样本问卷统计、样本COOKIE追踪COPYRIGHTIRESEARCHINC20096艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORTII报告摘要网民购买手机意愿根据调研结果显示,网民偏好的手机类型为智能、3G和音乐手机;网民在购买手机时,重点考虑的因素依次为质量、电池持久度、外观和价格。网民最愿意选择的手机购买渠道依次为商场手机专柜,手机运营商营业厅和数码广场;就手机购买来说,男性网民比女性网民更信任在线购物渠道。总体来说,网民集中消费价格在2000元以下的手机;网民手机更换频率一般是在12年,女性网民更愿意手机坏了再购买;随着年龄增长,手机更换频率降低。男性网民主要喜爱直板手机,女性网民更倾向于滑盖手机;无论收入如何变化,直板手机依然是网民的首要选择。网民最常用的手机软件依次为娱乐类(音乐,视频),聊天和游戏类;大部分网民都愿意用手机上网,尤其是男性网民,其愿意用手机上网的比例达805;总体来看,随着年龄的增长,选择手机上网的网民逐渐减少。男女性网民对诺基亚品牌有共同的信任,而女性手机网民对设计时尚的夏普、索爱、三星、OPPO、LG等日韩系手机有格外的喜爱;全国范围内,排名较前的知名品牌有诺基亚、三星、摩托罗拉,除此之外,上海网民对索爱和夏普有格外的偏好,北京网民对IPHONE有格外的偏好。媒体渠道互联网、电视、报纸为网民接受广告信息的主要渠道;互联网成为超越报纸杂志、户外广告等传统媒体渠道的广告信息媒体渠道。地域分布上海、北京、广州一线城市网民在手机方面的消费习惯与其他城市略有差别;除质量、价格、电池持久度外,上海、北京两地网民对外观和品牌要求格外高,上海网民比其他地区的网民更偏爱数码广场,但是对手机运营商营业厅的选择比其他地区低。COPYRIGHTIRESEARCHINC20097艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORTIII报告正文1互联网消费者整体特征描述11基本特征描述111网络行为分析根据艾瑞咨询整理的易传媒中国手机行业在线消费者调研的统计数据发现,不同性别网民网络行为差异明显,其中女性网民近期访问最多的是时尚美容、生活休闲、影音娱乐类网站,而时尚美容类访问比例最高,达573;而男性网民以访问新闻资讯、体育、影音娱乐类网站居多,其中访问比例最高的是新闻资讯类,达到了506。COPYRIGHTIRESEARCHINC20098艾瑞易传媒中国手机行业在线消费者调研报告2009年IRESEARCHADCHINAMOBILEPHONEINDUSTRYONLINECONSUMERRESEARCHREPORT图112009年中国不同性别购买手机网民的互联网媒体访问行为COPYRIGHTIRESEARCHINC2009

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