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地震灾害突发期意见领袖的媒介呈现.doc

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地震灾害突发期意见领袖的媒介呈现.doc

地震灾害突发期意见领袖的媒介呈现地震是一种突发性极强、破坏性极大的自然灾害,造成的灾情重、伤亡大。地震能引发海啸、山崩、滑坡、地陷、环境污染等一系列次生灾害,同时也能引发社会生活秩序方面的衍生灾害,形成巨大复杂的灾害链,因此,地震灾害被人们公认为群灾之首。地震灾害发生后,对灾区乃至整个国家都会产生一定的破坏性影响,人们往往会在震惊慌乱中茫然不知所措,在渴望获得权威信息及专业指挥的同时,他们更需要得到精神上的抚慰和引领,我们称这些在精神上抚慰和引领人们的人为“意见领袖”,因此,在自然灾害,尤其是地震这种突发性灾害的信息传播过程中应该积极呈现“意见领袖”的言行。一般认为意见领袖主要包括政府主要领导人、政府新闻发言人、灾害研究领域的专家学者和第一现场的工作人员等,他们是信息传播过程中最有发言权的人,他们的意见会成为权威信息,具有极强的说服力,①可以从不同角度对政府的主体行为进行传播与诠释,最大限度地增强信息的可信度,最大程度地快速恢复人们的精神与意志。塑造政府领导人的良好形象,确定灾害救助的主基调地震灾害突发时,政府领导人要挺身而出,表明政府的态度与效率,强调自己的领袖角色,安定民心,尽快消除危机带来的恐慌。尤其是国家领导人亲临现场可以最好地彰显政府对救灾的重视,体现对灾民生命和生活的关注。从2008年的汶川大地震到2010年的玉树地震,国家领导人坚守一线,其言语和行为构成了救灾的主基调。在汶川地震发生后的72小时中,温家宝辗转9次视察7地灾情,召开了6次国务院抗震救灾指挥部会议,为中国赢得了强震下拯危救困的宝贵时间。②这些信息一旦通过媒介传递给受众,会使处在危困中的民众大受鼓舞,增强他们战胜灾难的信心。英国《每日邮报》用惊讶的语调记述温家宝总理“在太阳下山之前就已经到达四川了”③。国家领导人的言行塑造其所代表的是亲民爱民的政府形象,他们的指示也成为灾害救助的最高要求和目标。危急时刻领袖的关键话语在指示救助、稳定慌乱、坚定信心、抚慰伤痛等方面也可以发挥巨大作用,这需要媒体具有高度的新闻敏感性,将这些重要的指示和命令通过各种渠道尽快传递到灾区乃至全国。胡锦涛“尽快抢救伤员,保证灾区人民生命安全”的指示在汶川地震一个多小时后就传遍全国。温家宝对部队的命令:“只要有一线希望,我们就尽百倍努力,绝不放弃!”“我不管你们怎么样,我只要这10万群众脱险,这是命令!”在当天的新闻中都有

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