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健康教育对提高骨科住院患者护理满意度的研究分析.doc

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健康教育对提高骨科住院患者护理满意度的研究分析.doc

健康教育对提高骨科住院患者护理满意度的研究分析陈春燕张春丽(广东省大埔县人民医院,广东大埔,514200)【摘要】:目的探讨健康教育对提高骨科患者满意度的作用。方法:选取60例骨科住院患者作为研究对象,随机分为健康教育组和对照组各30例,对照组采用骨科常规护理,健康教育组进行有计划系统的健康教育。比较两组患者对护理工作的满意度。结果:健康教育组的患者满意率高于对照组的患者满意率(P0.05)。详见表1。表1骨科患者护理满意度调查统计表组别调查人数(人)医院环境满意人数(人)服务态度满意人数(人)护理质量满意人数(人)健康教育组30293028对照组302426223讨论常规的护理分工难以向患者提供主动连续的护理,加上护士水平及能力的不同,使护士在全面准确和及时观察病情变化方面有欠缺[1]。有计划系统的健康教育可使患者及家属尽快熟悉医院环境,了解整个诊疗过程并予以主动配合,亦有利于患者术前和术后的心理疏导,一定程度上促进了患者的依从性和康复。同时,病人满意度的提高将进一步增加医院的声誉,提升护士形象。本研究显示,实施健康教育可显著改善临床骨科护理质量,提高患者满意度,亦能促进科室整体水平的提高,应加强临床推广。同时还应注意健康知识的宣传和管理,采取规范操作、定期配合和科学考核制度以促进健康教育的作用[2]。[参考文献][1]王伟,胡岩.骨科患者健康教育护理体会[J].心理医生,2011,6(下):198.[2]王宁华.常见骨科疾病康复问题的思考[J].中国康复医学杂志,2005,20(3):163-164.

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