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层级全责一体化护理模式下排班方法探讨.pdf

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层级全责一体化护理模式下排班方法探讨.pdf

2008年12月护理学报December,2008第15卷第12期JournalofNursing(China)Vol.15No.12【护理管理】层级全责一体化护理模式下排班方法探讨邝惠冰,黄惠根,符霞,冯秀玲,汪菊萍(广东省人民医院肾内科,广东广州510080)[摘要]目的探讨层级全责一体化护理模式下新的护理排班方法,以便合理利用现有的护理人力资源,提高护理服务质量。方法层级全责一体化由2名责任护士相对固定3~6个月、4名全夜班护士相对固定1~3个月和其他为辅助护士班次也相对固定2~4周所组成的护理排班模式,并重新设立各班护理岗位和工时,拟定相应的护理排班原则。结果新排班模式每天交接班次数和时间比原排班模式都减少40%、参与人数减少39%;新排班模式在每天早、中、晚特殊时段护士工作总时数分别比原排班模式增加了2、1、5.5h;收费准确率从原排班模式的68%提高到新排班模式的95%;科主任、医生和护士自身的工作满意度均有大幅度提高;病人对护理工作的满意度和护士的工作满足感提高。结论新的护理排班方法使护理人力资源安排更科学、合理和人性化。[关键词]层级全责一体化护理模式;护理排班;人力资源;护理管理[中图分类号]R47[文献标识码]A[文章编号]1008-9969(2008)12-0028-03ExplorationintotheShiftArrangementintheModeofFullResponsibilityGradationNursingKUANGHui-bing,HUANGHui-gen,FUXia,FENGXiu-ling,WANGJu-ping(Dept.ofInternalNephrology,GuangdongProvincialPeople’sHospital,Guanghzou510080,China)Abstract:ObjectiveToexploretheshiftarrangementinthemodeoffullresponsibilitygradationnursingformakingmorerationaluseofthenursinghumanresourcesavailableandthusimprovingthenursingquality.MethodsThefullresponsibilitygradationnur

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