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刍议临床护理质量控制护理组长负责制.pdf

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刍议临床护理质量控制护理组长负责制.pdf

UNULL8D›SNULLNULL510120‹P5EF3赵美玲NULL伦朝霞TALKABOUTTHENURSINGGROUPHEADRESPONSIBILITYSYSTEMOFCLINICALNURSINGQUALITYCONTROLZHAOMEILING,LUNZHAOXIANULLNULLNULLKNULL1NULL本文通过介绍护理组长负责制对临床护理质量进行控制的管理模式,得出通过护理组长对临床质量控制能有效防范护理差错事故的发生,减少了护理缺陷,提高了患者满意度,提高了护理质量BNULLNULLNULL1OMNULL护理组长负责制NULL监督NULL组织和管理NULL护理质量控制NULLNULLDOI103969/JISSN1671332X201009049NULLNULLC}D4„D›PM,TSD3„M,7SCœ8TIP‚†AV3‚žAœ8™T5,“4C}DP1B5SVS3VF3V,F1V/T,3“4HF7,†,RB,S„B3V/ŒŸAVTBF35TFY,V5/,SHA5”|HUSF,SYF3BFBF3S5LF„5T2B7TFASIAVA,T3,M/Œƒ,B5X„/ŒB3€IFV,IYVSII‚BYV5TLLC|SE„89/B1NULLFE„˜3VV”ZžF,PF5T53FVBF‚ŒSE„_€A›€3,7O€BLT€,€9DBƒFƒ/,TBF,HI‚5B2NULL›EZEF‚HTAART3›1,7K1€AHA,IVT15S‹1YB21NULL护理质量控制DTASISA‚›_B22NULL质量控制内容221NULLTENULLF‹LZTBT“{AAA7AB†1PF3APN†T,{A1{A††FƒABQŸ,OQAY{ASMAV{AS€ASA55;15SMA€†IATŽSFƒ;71DFƒADž’ŸAD›†ŸA€†A€Fƒ;1H\5ŽžA€AJŽžADŽžBFYVTE,ŒI5,H,I1P|NB222NULLTENULLF†‹LT,1‹LFƒAH\5ADFƒB223NULL€ETNULL8†HWP,PAP{38˜,A‚›œA‚H,AAC;∀VHF1Aƒ‚M˜,FƒŒ,HWLHW‚M˜,F’7P;C†AŒIPY33FƒB224NULL3NULLFHU3›‚_,“3WA5A5/AA5H3,BA€H3B225NULLNNULLM‹5E„L5,ƒ€1PB∀F3,IATLC,ISI‚BF592C}D2010M9109NULLD5NULLMODERNHOSPITALSEP2010VOL10NO90RYSDTT钱NULL坤NULL杨可心NULL何NULL珂NULL崔NULL涛TALKABOUTTHEROLEOFEFFECTIVECOMMUNICATIONPLAYEDINKEEPINGAWAYDOCTORPATIENTTANGLEQIANKUN,YANGKEXIN,HEKE,ETALNULLNULLNULLKNULL1NULL有效的医患沟通是减少医疗纠纷A缓解医患关系的必要手段B∃语言沟通A∃行为沟通A∃环境沟通三种途径,在处理医患纠纷中,起到了∃减少或避免因沟通效果不佳导致的医患纠纷产生,∃缓解纠纷A解决纠纷,避免纠纷扩大,∃挽回医院声誉,重塑医院形象的重要作用,从而最终开创∃医患和谐,医患双赢的新局面BNULLNULLNULL1OMNULL语言沟通NULL行为沟通NULL环境沟通NULL医患和谐NULL医患双赢NULLNULLDOI103969/JISSN1671332X201009050NULLNULLEMŸ,DTMSD38‚,D1MF,‚B,M’B†SD€VŒCA1YK›LY‚’M‚’AC€{Ÿ“∃,7DT3,/€D3‚B32009M8NV3LL79|626;2010M8NV3LL79|784NULLD3NULLNULL221004VGBDNULLNULL221000NULLŠVD5NULLZNULL200032ANULLDHINULLNULL221004YT€ANULL5,D‚Y‚Y,/5D‚B,ƒB„F€DZ•F,PD1FA‚šYLB,|RY†DT5X’1BB7ƒB5,5ARYLDTO„TB1NULLRYLDYD3„RT,DZHAARBM15,DZ,YV˜†ZOŒ,S€H,PDZ™IY†T1,RžRBA\DZ„„1B7RYI‚††DZRBIN,7’CL,CB_AQŒ„VB接上页Hž,4V3Bž5SE8,SQ›œ,œT†B3NULL8LFE5,PEY__YZ_,’HŸA’ŸAS›œŸ,D34HFATMB†SEB5MS3BF†SE,„59žHC„,‚PT,95T4B|/Œ„55,|Œ8†R‹BLV5/F3,L„/Œ„5/,D›ŸH5,V7Pž4;“VVLC1N,4Ÿ,7Z›€BLF3E,SNL4B•ID1NULLŒW,CNULL,OAPNŸ†V5L›RTJC}D,2009,981151162NULL”F5TJHD,2008,2455283NULLFL,,F0HSE5JS,2007,212354355C}D2010M9109NULLD5NULLMODERNHOSPITALSEP2010VOL10NO9

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