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中国酒店业分销技术发展分析.ppt

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中国酒店业分销技术发展分析.ppt

畅联中国最大的PMS/CRS供应商PMSCRSSwitchPOS畅联CRSTWI-SwitchPGSTrueSwitchPayment酒店业无缝连接技术专家畅联ChinaHotelDistributionTechnologyDevelopmentAnalysis中国酒店业分销技术发展分析畅联Content目录酒店分销发展历程1Switch在分销链中的角色2CHINAonline畅联,真正的Switch3畅联GlobalDistributionSummaryMyfidelio.net集团CRS酒店PMS酒店PMS单体酒店PMSGDSIDS/订房中心差旅管理公司及其他SwitchCompanyE-Booking(Extranet)Hotel操作人员畅联中国酒店分销结构图TravelskyTinsiaCtripeLongMangoCityMyfidelio.net集团CRS酒店PMS酒店PMS单体酒店PMSGDSIDS/订房中心差旅管理公司及其他CHINAonline畅联E-Booking(Extranet)Hotel操作人员畅联中国酒店分销概况1990’s1999-20012003-20052006-•订房中心开始采用E-booking•订房中心趋于成熟(上市企业出现)•B2B平台出现•大部分作业采用手工操作-1000多酒店认可E-booking模式•CRS直连出现•Switch出现-CRS连接-PMS连接•订房中心出现-纯手工操作畅联第一代第二代第2.5代第三代主要特征有限单一客户-区域性全手工作业有限多元客户-全国性HRC的崛起E-booking的出现,集团化趋势明显有限多元客户-全球性电子分销工具的出现无限多元客户-全球性PMS的电子化管理阶段标志区域性旅行社/企业的纯手工合作,无电子概念订房中心的崛起带来最早的电子分销理念E-booking升级成渠道管理系统;酒店网站营销的风行PMS的升级,由内部管理系统升级成内外部管理系统;渠道与酒店直连成为可能酒店利益固定客源客源的丰富集团与单体的共同营销酒店直销的丰富酒店客户管理成本节约无限量客户的简单管理酒店客户维护成本大降客户类别旅行社本地企业散客旅行社/全国企业外企散客/订房中心旅行社全国全球性企业散客/订房中心B2B/酒店网站分销有酒店需求的所有用户代表企业当地大旅行社、当地企业订房中心B2B分销平台石基畅联CHI

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