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中层干部管理职责及执行技巧.ppt.ppt

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中层干部管理职责及执行技巧.ppt.ppt

中层干部管理职责及执行技巧中层干部管理管理者的责任管理者的主要功能:1、计划:制定计划、策略、方案及目标和实现目标的手段。2、组织构成:群体关系和决定工作关系。计划关心的是实现什么,而组织决定谁来做。3、指挥:具有影响下属行为的能力,除发号施令外,建立良好的人际关系,可使下属更有效的完成工作及达到目标。4、控制(1)建立表现标准(2)衡量表现(3)比较实际表现和标准(4)改进行动。总的要纠正任何偏差错误,确保朝目标迈进。5、协调:为了完成组织目标而激励,领导和沟通下属。另外,还强调:决策、领导、权威、激励、人力资源等功能。中层干部管理管理者的责任管理者责任:管理者人员的责任是把许多具有不同背景个性、需求和目标的人集中在一起,组成一支能够有效地完成组织目标的队伍。我们期望管理人员均衡地安排花在组织的计划和协调以及与人们交往等方面的日常时间,但许多企业管理者实际上时间是没有计划性的。他们处在一个反射外界刺激的工作环境里。他们不断地对出现的问题采取对策,或称“救火”。在处理问题的过程中,他们喜欢寻根刨底,他们宁愿面对面地联系,因为问题总是偶尔发生的,不可能通过文件或备忘录就可以解决好的,这样,管理人员的基本工作就是沟通,可以通过下面调查表进行统计从而判断你的时间使用是否合理。中层干部管理示意图各阶层管理人员对五项功能分配的示意:计划指导组织协调控制高层领导中层领导基层领导各阶层管理人员应具备的技术比例(见附图):技术重要度阶层作业技术管理技术人际技术理念技术初阶(组长领班)中阶(课长经理)高阶(总经理董事长)很重要重要不重要重要很重要很重要重要很重要很重要不重要重要很重要中层干部管理管理责任一周调查表管理活动1.人际作用1.1名誉首脑:庆典仪式、社会或法律责任活动(晚餐、午餐、签约、公民事务)1.2领导人:激励、指导和开发下属(配备、培训的奖励员工)1.3联络人:和上层以外的人保持接触(员工会议和下属、顾客及供应商共进午餐)2.信息作用2.1监视人:通过口头和书面沟通手段搜集信息(会议备忘录、报告、电话传呼)2.2传播人:把信息传播给下属(会议备忘录、通告、电话传呼)2.3发言人:把信息传播给工作群体以外的人重要性时间消费中层干部管理管理责任一周调查表管理活动3.决策作用3.1企业家:寻找商业机会,为改进企业状况计划新的行动)(新风险、新产品)3.2干预人:对问题或压力采

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