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主管培训系列2——授权督导技巧.ppt

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主管培训系列2——授权督导技巧.ppt

MTP3授權督導技巧大綱1主管在管理上所面對的問題與挑戰2授權的真正意義何在3為什麼有些主管不能有效授權4授權的六個層級5認識四種授權風格6主管有效授權的技巧7委派部屬職責之內容8委派部屬職責的技巧9如何透過授權增進部屬能力10授權的實務問題及對策授權是主管的重要管理功能管理是透過他人來完成工作主管最大的價值是激發每個部屬最大的貢獻善用部屬優點是授權的關鍵授權的真正意義何在授與部屬執行工作的權限委派部屬職責建立正確的工作責任意識授與部屬執行工作的權限預算權限行政權限賞罰權限關係權限資訊權限授權時要考慮的因素了解自己授權風格認識四種授權風格了解部屬的能力條件問卷了解自己授權風格現象543211我認為授與團隊成員與他們能力相符的工作很重要。2在授權之前,我會仔細評估那人的優缺點,以確保他有執行的能力。3我所授權的工作通常我做會比較快,但那些工作並不是那麼重要。4我認為多給部屬磨練機會,可以使他們成長得更快。如果他們因此升遷到更好的職位,或另謀高就,我也很為他們高興。5只要團隊中有人做得來,我就絕不自己動手。6我總是事先計畫授權事宜,知道哪些事情要授權,以及要提早授權給哪些人去做。7授權一件事之前,我會弄清楚這個任務的目的、方式及期限,並盡可能與執行者取得共識。8我認為,依據授權工作的進度做適時修正很重要,並且一開始就應訂出繳交進度報告的時間。9我會嚴守分際,不干預授權的工作,直到事前訂出的檢測時日。10工作完成後的檢討,我認為絕對有必要。問卷認知自己不授權的原因現象543211除非是確知別人做得來,否則我只把自己不想做的事分派出去。2只要團隊成員能力夠,我會授權得更多。3只要自己做得來的事,我就會親自去做,即使會影響到其他要事。4我想要給團隊成員進步、提昇的機會,但不常這麼做。5我經常做些瑣碎的事。6我都是等到事到臨頭,才將工作授權給當時最閒的人。7在分派工作時,我一定會告訴團隊成員要達成的目標、希望的做法及完成日期。8只有在我有空時,才會找部屬來討論工作進度。9一旦得知授權的工作可能出狀況,我會馬上介入。10毋須訂出檢討工作的日期,一切待工作完成後再說。認識四種授權風格主導型(CONTROLLER)教練型(COACH)顧問型(CONSULTANT)協調型(COORDINATOR)

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