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五征集团销售公司市场部-汽车营销全程谋划.ppt

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五征集团销售公司市场部-汽车营销全程谋划.ppt

五征集团销售公司市场部汽车营销全程谋划一、寻觅顾客1.寻觅顾客的方法(1)主动出击法汽车销售人员不是坐等机会来临,而是主动走出去寻找、创造可能取得销售的机会。坐销是传统的汽车销售法。如果等不到机会,或机会并没有撞上你,那么,就去创造机会。(2)区域领养法简单地说就是根据一定的标准将市场区隔化,并让每一位销售人员领养一定份额的市场,在该市场内,领养者全权负责对顾客的拜访、信息的记录等,以求实现汽车销售的一种方法。划分标准、人员分配、拜访记录、目标设定。(3)全面利用法全面利用法就是将工作融入到生活中,利用一切可以利用的资源寻找你的顾客。比如,寻找工商业指南、商业行号的电话薄,这些组织或者印刷品都有助销售人员了解你所负责的区域、领域或行业中有哪一些公司从中去探索可能的顾客。(4)顾客介绍法销售是一种连锁反应,这是因为人都是群居生活的。每一个人无论怎么卑微,他总有与自己相关群体相互影响的东西。因此,当你让一个顾客满意时,你其实是让250个潜在顾客满意了。但这种理论还主要运用在另一个极端顾客投诉。(5)全体协助法汽车营销的全体协助法就是指销售人员多询问生产、服务阶段的信息,以对自己的工作提供信息的方法。因为这些对顾客的影响都极为重大。每一款汽车的推出,生产方面都知道它有什么优点、有什么不足。2.购车顾客的识别寻找潜在顾客是销售汽车的第一步,在确定您的市场目标后,您就得找到潜在顾客在哪里,并同他取得联系。您打算把您的车辆销售给谁,谁有可能购买您的车辆,谁就是您的潜在顾客,它具备两个基本要素

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