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申博文.doc

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申博文.doc

光晶网络科技有限公司展望2014--电商代运营只砸钱不靠谱“一个月收一万元服务费就能卖几十万元,这事你信吗?当然,为了那区区一万元而对企业夸海口的(代运营商)是可耻的,你不只忽悠了他的钱,而且浪费了他的时间。”广西南宁光晶网络科技有限公司CEO申博文如是说。电商业务的火爆催生了一大批以此谋生的代运营公司。有数据显示,电商代运营市场份额已达百亿元,并以每年300%的增幅高速成长。然而,大浪淘沙,服务商们几家欢喜几家愁,他们也纷纷寻求新的出路——或做品牌经销商,或升级为自有品牌,或变身解决方案提供商,或干脆倒闭关张。于是,有人预言说,电商代运营正步入夕阳产业的行列,甚至很有可能在一两年内彻底走向覆灭。不过,申博文并不认同这种说法。“明年应该是电商服务商的发力年。”如果说以前的服务商相对于品牌企业来说是锦上添花,那么到了传统业务乏力时,专业的电商服务无疑是雪中送炭。“当企业普遍遭遇瓶颈的时候,追求高效低成本是必然。那些有能力提高效率或降低成本的服务商会爆发。”申博文说。明年开始拼人效从社会化分工来看,中国的制造企业大多并不具备零售能力,它们大多是中小企业,IT系统不完善,人才成本高,这为电商服务行业提供了生存空间。然而,在2013年的三个季度中,大量的行业淘汰者和新入者向我们揭示,电商代运营行业已经进入了剧烈的转型期。通过行业和产业链的选择之后,2014已经不再是人人可以赚钱的蓝海市场,更不是单一竞争优势可以左右胜败的草莽市场。与很多服务商紧盯大企业不同,申博文认为服务商应更多地关注中小企业客户。“他们大多是做OEM或批发出身,相比大企业做电商而言,他们对电子商务的饥饿感更强、期望值更高。同时他们有生产和成本优势,也不像大企业有线下包袱。”和大杂烩且同质化严重的电商不同的是,电商代运营企业的产品定位更加聚焦,南宁光晶就是一家主要为各个品牌提供服务的服务公司,2012年11月创立于南宁,是淘广西南宁最早做淘宝服务的一批企业中一个。目前,该公司服务过的企业包括国汉珠宝、草莓物语童装、蓝猫童鞋、天一鸿泰等。相较于普通的代运营商,南宁光晶更注重对前端数据的获取与分析,以及对数据的整合利用等,所以他们更懂得消费者的需求,并立志成为一家能够为企业提供全网品牌营销、整链咨询规划及多渠道代理运营的“电商品牌孵化商”。“2013的电商就开始拼人效了,销售额、收入和净利的人效,账会算得越来越

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