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2014自考《管理学原理》串讲讲义(1).doc

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2014自考《管理学原理》串讲讲义(1).doc

考试学习软件商城(examebook.com)出品QQ:593777558更多自考课程(真题、笔记、音频)请至官网:www.examebook.com《管理学原理》自考讲义(一)重点章节自考讲义第五章目标与管理第一节目标的含义1、目标的概念根据组织的使命而提出的在一定时期内组织所要达到的预期成果。目标是使命的具体化。2、目标的性质:(1)明确具体;(2)可以度量;(3)可以实现;(4)目标之间相互关联;(5)时间限定。这种概括被称为目标的SMART特征。对目标的进一步认识:(1)目标可以分为突破性目标和控制性目标。(2)目标是分层次、分等级的。组织目标可以简化为三个层次:环境层(社会加于组织的目标),组织层(作为一个系统的整体目标),个人层(组织成员的目标)。(3)目标的网络化。(4)目标的多样性。(5)目标的时间性。目标包括短期目标和长期目标。(6)目标的可考核性。目标包括定量目标和定性目标。3、目标的作用(1)目标的作用首先在于为管理工作指明方向;(2)激励作用,体现在两个方面,即:①个人只有明确了目标才能调动潜力,创造最佳成绩;②个人只有达到了目标,才会产生成就感和满意感;(3)凝聚作用,组织目标充分体现组织成员的共同利益,并与组织成员的个人目标最大程度地保持和谐一致时,就能极大激发组织成员的工作热情、献身精神和创造力;(4)目标是考核管理人员和员工绩效的客观标准。第二节目标管理1、目标管理的由来考试学习软件商城(examebook.com)出品QQ:593777558更多自考课程(真题、笔记、音频)请至官网:www.examebook.com一种让组织的管理人员和员工亲自参加目标的制定,在工作中实行自我控制并努力完成工作目标的管理制度或方法。目标管理在20世纪50年代后期出现于美国,是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。1954年德鲁克在《管理的实践》中首次提出目标管理和自我控制主张。我国从1978年在推行全面质量管理的同时在一些大企业中实行这一制度。2、目标管理的特点(1)目标管理是参与管理的一种形式;(2)强调自我控制;(3)促使权力下放;(4)注重成果第一的方针。3、目标管理过程(1)建立一套完整的目标体系。从企业最高管理部门开始,自上而下逐级确定目标。上下级目标之间是一种的计划,也是一种控制方法。程序:规定了处理例行问题的标准方法

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