百度文库

热门搜索: 直缝焊接机 矿井提升机 循环球式转向器图纸 机器人手爪发展史 管道机器人dwg 动平衡试验台设计

首页 人人文库网 > 资源分类 > DOC文档下载

2014自考《谈判与推销技巧》串讲讲义1.doc

  • 资源星级:
  • 资源大小:111.50KB   全文页数:17页
  • 资源格式: DOC        下载权限:游客/注册会员/VIP会员    下载费用:5
游客快捷下载 游客一键下载
会员登录下载
下载资源需要5

邮箱/手机号:
您支付成功后,系统会自动为您创建此邮箱/手机号的账号,密码跟您输入的邮箱/手机号一致,以方便您下次登录下载和查看订单。

支付方式: 微信支付       支付宝      
验证码:   换一换

友情提示
2:本站资源不支持迅雷下载,请使用浏览器直接下载(不支持QQ浏览器)
3:本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰   

2014自考《谈判与推销技巧》串讲讲义1.doc

考试学习软件商城(examebook.com)出品QQ:593777558更多自考课程(真题、笔记、音频)请至官网:www.examebook.com自考讲义一上篇谈判策略与技巧第一章谈判概述第一节谈判的概念与特征一、谈判的一般定义级特征[名词解释]谈判:谈判是两个或两个以上的参与者,在存在利益的相互冲突和相互依赖的情形下,寻求以协商和协调行动来实现比单方行动更好结果的相互作用过程。[多选、简答]谈判的一般特征:(1)谈判是实现和满足利益需求的行为;(2)谈判是一种商分配有限资源的决策过程;(3)谈判是谈判者的相互作用过程。[单选]利益是构成谈判发生的基础和原因。二、交易中的谈判[简答]交易谈判与其他谈判相比较,所具有的特诬(1)谈判主体是寻求利益最大化的理性体;(2)谈判发生的基础是满足商业利益;(3)谈判核心议题是价格。[单选]谈判核心议题是价格问题。以商业利益为核心必然决定了谈判的中心议题是价格问题,因此,价格成为交易谈判的核心条件和核心议题。三、谈判的构成[多选,简答]谈判的构成要素:谈判主体}谈判客体;谈判环境。[单选]谈判客体是谈判的议题,也即谈判标的。谈判议题是谈判的核心,是一切谈判活动的中心。四、谈判过程[多选、简答]谈判的一般过程:谈判准备;谈判开局;谈判磋商;谈判终结。[单选]谈判终结,即是一项谈判的结束,谈判各方要在这一阶段签订协议。第二节谈判发生原理寻求利益的满足谈判的动机人的一切行为都是从需要开始的,行为就是个体为了减轻需要的压力而作出的反应,因此,对于谈判行为,我们也可以作出同样的解释。谈判在两个或两个特定对象之间发生的一般动因,是通过协商和合作,寻求比单方行动时更大的利益满足。[单选]利益与寻求最大化利益的满足是谈判发生的基础与动因。考试学习软件商城(examebook.com)出品QQ:593777558更多自考课程(真题、笔记、音频)请至官网:www.examebook.com第三节什么是理性的谈判[名词解释]理性谈判:是寻求通过作出最佳的谈判决策来获得最佳的谈判结果。理性谈判并不意味着一定要达成一致性的谈判协议,而是追求如何这彘最佳的协议。[单选]谈判的手段是利益。第二章谈判中帕合作与冲突第一节谈判中的冲突与合作一、冲突与价值索取[名词解释]冲突:是一种有关各方意识到相互间可能采取的未来立场不相容,或当一方想采取的立场与其他方的愿

注意事项

本文(2014自考《谈判与推销技巧》串讲讲义1.doc)为本站会员(BCEAAEE88296385EDA2815A44814E61A)主动上传,人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知人人文库网(发送邮件至[email protected]或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服客服 - 联系我们

网站客服QQ:2846424093    人人文库上传用户QQ群:460291265   

[email protected] 2016-2018  renrendoc.com 网站版权所有   南天在线技术支持

经营许可证编号:苏ICP备12009002号-5