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长春自考培训资料汽车营销商务谈判.doc

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长春自考培训资料汽车营销商务谈判.doc

1谈判单选1.以有形商品为交易对象的交易活动称为什么商务答买卖商务2.谈判的基本动因是什么答人们某种未满的需求。3.什么是谈判主体、客体、议题答1参与谈判活动的谈判者2指谈判主体所共同关心的指向物3指谈判双方所共同关心并希望解决的问题4.为有形商品的交易活动直接服务的商务活动称为什么商务答辅助商务5.间接为商业活动服务的商务活动称为什么商务答媒介商务6.服务贸易活动称为什么商务活动答润滑商务7.商务谈判的基本目的是什么以获得经济利益为基本目的8.商务谈判的核心是什么答以谈判为核心9.让步型谈判者注重的是什么答建立及维护双方的关系10.把谈判看做是一场意志力竞赛的谈判者是什么类型的谈判者答立场型谈判者11.追求双赢结果的谈判者是什么类型的谈判者答原则型谈判者12.什么样的谈判被认为是一种理想的谈判方式答原则型谈判13.评价谈判是否成功的首要标准是什么答1谈判效果标准2谈判效率标准3人际关系标准14谈判的基本成本答为达成协议所做出的让步,也就是预期谈判收益与实际谈判收益的差距15谈判的直接成本是什么答人们为谈判所耗费的各种资源16谈判的机会成本是什么答因参加谈项谈判而占用了资源,从而失去了其他获利机会17模拟谈判又称为什么假设预演18谈判准备阶段的最后一项工作是什么答进行模拟谈判19完成利益双方交易的重要阶段是谈判的哪个阶段答谈判后续阶段20常把寻找交易对象的活动称为什么答询盘21把双方讨价还价的活动称为什么答还盘22把一方同意对方所提交易条件的活动称为什么答接受23发盘又称什么答发价24还盘又称什么答还价25个体对某些对象知觉,而不对另一些对象知觉,这种现象称为什么答知觉的选择性26人们在对客观事物认识的基础上所持有的较稳定的心理倾向称为什么答态度27从现象到本质的认识过程是什么答思维28谈判行为的基础和动力是什么答需要29推动个体寻求满足需要目标的力量是什么答动机30谈判中双方策略的运用与变化实际上是双方什么的较量答思维能力的较量31谈判中最有效的思维方法是什么方法答辩证逻辑思维方法32反映事物本质和内部联系的思维方式是什么答概念33判断的主要作用是什么答认识功能34从多个角度对谈判议题进行全方位理性确认的思维方式是什么答散射思维35商务谈判中动运最广、最多的语言是什么答外交语言36商务谈判者最基础的语言是哪种语言答商业法律语言37小礼服也叫便礼服或是什么服答晚礼服

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