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福建省2007年07月自考05062《项目质量管理》真题及答案(整理版).doc

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福建省2007年07月自考05062《项目质量管理》真题及答案(整理版).doc

考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件2007年7月高等教育自学考试福建省统一命题考试项目质量管理试卷课程代码5062一、填空题本大题共lO小题,每空1分.共lO分请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.项目质量就是项目的___固有特性_____满足项目相关方要求的程度。152.质量经济性管理的两个基本要素是提高顾客满意度和__降低资源成本_____。72853.连接质量方针和具体质量管理活动之间的桥梁和纽带是___质量策划_____。2394.PDcA循环又称为___戴明环___。1265.从总体中抽取的一部分个体所构成的集合是__样本______。3776.工序处于稳定状态下的实际加工能力称为__工序能力______。41247.两个变量之间,一个变量的变化只能大体上知道另一变量相应的变化,但却不能得到其精确的对应值,那么可以认为这两个变盘之间存在___相关关系_____。41838.项目为成本控制核算对象所耗费的生产资料转移价值和劳动者的必要劳动所创造的价值的货币表现称为___项目成本_____。72799.进行项目质量管理的基础和先决条件是____开展质量教育____。830110.质量决策的首要问题是____如何确定质量目标____。4205二、单项选择题本大题共10小题,每小题1分,共10分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的.请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。11.在影响项目质量的诸因素中首要因素是A124A.人B.机械设备C.材料D.环境条件12.致力于指定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是C238A.质量控制B.质量保证C.质量策划D.质量改进13.连续性随机变量一般服从A3107A.正态分布B.二项分布C泊松分布D超几何分布14.施工项目成本不包括D7279A.工人奖金B.工人工资考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件C.施工机械的租赁费D.税金15.流程图常用的符号◇的含义是C263A.表示过程的开始或结束B.表示一项活动,活动的名称标于其中C.表示过程的分歧点,即决策点D.文件符号,表示过程的有关文件16.直接关系到所采集的质量数据的可靠性和代表性的是B377A.总体数据的离散程度B.样本容量大小C.抽样方法的随机性D.总体数据的规律性17.项目质量管理的重点是C5222A.项目概念阶段的质量管理B.项目开发阶段的质量管理C.项目实施阶段的质量管理D.项目验收阶段的质量管理18.下面不属于质量教育的基本内容的是D8302A.质量意识教育B.质量管理知识教育C.质量专业技术教育D.质量职能教育19.项目在交接前由于自身的缺陷而造成的损失及处理故障所发生的费用之和是B7283A.预防成本B.内部损失成本C.外部损失成本D.外部质量保证成本20.项目计量工作的首要任务是D8319A.提高项目质量B.提高项目组织者自身的管理素质C.节约资源、降低成本D.为保证项目质量提供有效的监督措施和技术保障三、多项选择题本大题共10小题。每小题2分。共20分在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.合格控制具有的重要的工作职能有ABD133A.保证职能B.预防职能C.记录职能D.报告职能E.反映职能考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件22.构成项目的目标.判断项目成功与否的关键因索包括ADE112A.项目质量B.项目利润C.项目成本D.项目费用E.项目时间23.顾客的需求可分为ABDE249A.表述的需求B.真正的需求C.口头的需求D.感觉的需求E.文化的需求24.项目质垃数据具有的重要特点是AD375A.波动性B.可靠性C.代表性D.规律性E.周期性25.项目质量持续改进是指ABDE6276A.过程的改进B.持续性改进C.有效性改进D.积极的改进E.预防性改进26.Is090002000标准质量管理过程模式的质量管理体系板块有ACDE6258A.管理职责B.人文环境C.资源管理D.产品实现E.测量、分析和改进27.项目成本按成本控制的需要和发生的时间可分为ABC7279A.预算成本B.计划成本C.实际成本D.直接成本E.间接成本28.按标准化对象的特征不同可分为ACE8309A.技术标准B.行业标准C.管理标准D.保护标准E.服务标准考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件29.检验结果的可靠性主要取决于CDE4203A.样本容量的确定B.判断界限的确定C.质量检测手段的可靠性D.抽样方法的科学性E.抽样检验方案的可靠性30.建立质量责任制应该ABCDE8324A.符合系统原理B.成为岗位责任制和经济责任制的核心C.领导重视D.分层次、分专业、分对象制定质量责任制E.符合封闭原理四、判断改错题本大题共5小题,每小题2分,共10分请判断每题的表述是否正确,你认为表述正确的。请在题后的括号内填√你认为表述错误的。请在题后的括号内填.并将你认为正确的表述填写在题下的空格处。每题判断正确得1分。改错正确得1分.判断错误得O分。3l.质量所反映的是固有特性的总和。13答质量所反映的是满足要求的程度,而不是反映为特性总和。32.流程图是用比较清晰的图表,将顾客的需求和愿望的复杂关系系统地表达出来,并进行综合权衡分析,以提供选定方案地决策依据。255答质量功能展开技术是用比较清晰的图表,将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来,并进行综合权衡分析,以提供选定方案的决策依据。33.项目质量控制的最终目标是及时发现异常因索的存在,并采取措施加以消除。()4117答项目质量控制的最终目标是保证和提高项目质量。34.质量监督中需方或第三方对组织进行的监督是内部质量监督。5242答质量监督中需方或第三方对组织进行的监督是外部质量监督。35.专业技术是质量管理的重要前提,它的强弱直接关系到质量管理的成败。8303答质量意识是质量管理的重要前提,它的强弱直接关系到质量管理的成败。五、问答题本大题共4小题,每小题8分.共32分36.项目质量管理需要遵循哪些基本原理123答(1)系统原理。实施全面质量管理就是系统原理的充分体现。(2)PDCA循环原理。PDCA是指计划、实施、检查和处理四个阶段。(3)控制原理。质量控制应贯彻预防为主与检验把关相结合的原则,必须对干什么,为何干,怎样干,谁来干,何时干,何地干等给予明确规定,并对实际质量活动进行蓝控。(4)质量保证原理。质量保证的内涵已不是单纯地为了保证质量,已进一步引申到提供信任这一基本目的。质量保证是致力于提供质量要求得到满足的信任。考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件(5)合格控制原理。(6)监督原理。37.叙述工序质量控制的基本原理和程序。5230答工序质量控制的基本原理是采用数理统计方法,通过对工序一部分(子样)检验的数据,迸行统计、分析,以判断工序的质量是否稳定、正常若不稳定,产生异常情况,则必须采取对策和措施予以改进,从而实现对工序质量的控制。工序质量控制的基本原理决定了工序质量控制的程序。工序质量管理,可以简单归纳为计划一执行一检查一处理的管理控制循环系统,具体程序包括①确定各控制点的质量目标。②制定标准、规程。③培训。④作业。⑤工序质量检查及判断。⑥寻找原因、制定对策。⑦标准、规程的修订。38.论述质量、成本、利润之间的关系。7278答质量、成本与利润这三者往往是相互依存又相互矛盾。从某种意义上讲,质量、成本与利润是成正比的。第一次把事情做对是降低质量成本的最有效的途径。项目组织不能不顾成本,不考虑顾客的实际需要而片面地追求过高的质量。但也不能为了增加利润过度压缩成本,而使项目质量低劣,给项目相关方、用户和社会带来巨大的损失。总之,在质量、成本与利润三者之间,应该树立质量第一的思想,这样才能更好地降低项目的成本,创造更多利润,促使项目组织健康、持续地发展。39.项目持续改进的概念、对象及其需要转变哪些重要的观念6252答质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。持续改进是增强满足要求能力的循环活动。项目质量持续改进的主要对象包括三个方面(1)对项目本身的改进。(2)对项目实施过程的改进。(3)对管理过程的改进。项目质量持续改进的观念转变可归纳为(1)从事后检验到事前预防。(2)从项目到过程,再到全过程。(3)从部分人员到全体人员。(4)从项目到顾客,再到社会和环境的需要。(5)从控制到改进,再到进步。六.计算题本大题共2小题.每小题9分.共18分考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件4126答CpT/6σ(TuTl)/6σM(TlTh)26030Cp(ThTl)/6σ(61505910)/(648)0.8333p2φ(3Cp)2φ(2.5)20.0063870.0127744187答考试学习软件商城(examebook.com)出品自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件本文档资源由考试真题软件网(down.examebook.com)搜集整理二次制作自考备考三件宝自考笔记、真题及答案、录音课件所以考试课件网http//www.examebook.cn/我们专业提供自考易考题库课件集、自考免费电子书、自考历年真题及标准答案考试真题软件网http//down.examebook.com/我们专业提供自考历年真题及答案整理版、自考考前模拟试题考试学习软件商城http//www.examebook.com/为您提供各种考试学习软件课件更为便利的购买通道

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