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浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题.doc

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浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题.doc

第1页共3页浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163一、单项选择题每小题1分,共40分1管理包括二部分内容,它们是“人”与“”A组织B物C文化D资金2心理学家勒温LEWIN创建的群体动力理论又被称为理论。A火B水C场D电3人的个性具有四项基本特征,它们是、整体性、稳定性和倾向性。A独特性B可变性C多维性D发展性4知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官,并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。因而简单地说,知觉是对当前客观事物的整体反映。A人B思维C情景D大脑5如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉,那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和三种类型。A人格知觉B情境知觉C比较知觉D人际知觉或人际关系知觉6归因是指人们对他人或的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。A组织B自己C群体D人际关系7心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为A性格B气质C能力D个性8态度的六大特征是对象性、社会性、个体性、内稳性、稳定性和A文化性B系统性C应变性D情境性9态度的认知失调理论强调,认知因素之间存在着两种关系,其一是协调,其二是A协作B平均C失调D平等10按照需要的对象划分,人的需要可以分为物质需要与两大类。A生理需要B发展需要C成长需要D精神需要11所谓激励就是激发人的,调动人的工作积极性的过程。A动机B需要C目的D期望12过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和A需要理论B公平理论C认知失调理论D强化理论13马思洛在他的需要层次理论中把生理需要、安全需要和归为人的低级需要。A社交需要B发展需要C优势需要D自我实现需要14成就需要理论强调,高成就需要的人会主动设定富有挑战性的目标,愿意付出而不愿意A获得B伤害C疲劳D冒险15目标理论是由美国心理学家提出的。A洛克B弗鲁姆C赫茨伯格D斯金纳16强化理论认为,强化是对一种行为的肯定或的后果及其对该行为是否重复的影响程度。A承认B否定C赞赏D承诺17以奖为主,以罚为是强化的基本原则。A零B轻C重D辅18从管理科学的角度看,是一个介于组织与个体之间的人群结合体。A单位B群体C集体D企业19以群体规模的大小为依据,可以把群体分为大型群体与两大类。A结构群体B假设群体C实际群体D小型群体20以非正式群体的性质为依据,可以把非正式群体分为、中间型、消极型和破坏型四类。第2页共3页A情感型B规范型C活动型D积极型21规章制度、纪律、法律等规范都属于的范畴。A组织纪律B社会规范C正式规范D非正式规范22个体在群体中与多数人的意见或行为不一致时,感受到的心理压力称为A组织压力B社会压力C群体压力D情境压力23群体凝聚力又称群体内聚力包括的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。A群体对其成员B组织之间的C群体之间的D组织与群体之间的24凡是双方目标一致,只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于冲突。A建设性B破坏性C创造性D交往性25冲突的结果可能是功能正常的,也可能是功能A超常的B提高的C增强的D失调的26在人与人的信息沟通中存在的特殊沟通障碍是A设备障碍B通道障碍C心理障碍D媒体障碍27信息沟通中,发信者与接信者的身体动作、表情、语调等信息都有属于信息。A语言B非语言C交叉D非交叉28行为科学把人与人之间的行为关系称为A人际关系B社会关系C行为关系D组织关系29根据人际关系的形式划分,人际关系可以分为合作型人际关系和人际关系两大类。A冲突型B竞争型C友好型D家庭型30、趋同离异规律、互需互酬规律、交往深化规律和交互中和规律是人际关系发生、发展的五大基本规律。A吸引接近规律B作用频率规律C时间空间规律D利益交叉规律31美国心理学家霍曼斯认为,通过测量人们在人际交往中的方向,可以发现谁是,谁是被动者,从而揭示人际交往中相互作用的程度。A接受者B主动者C信息源D接信者32用于测量小群体内部人际关系的社会测量法是由社会心理学家创立的。A莫尔B马斯洛C泰勒D莫里诺33感情投资法、、深层了解法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法是改善人际关系的六种常用方法。A心理吸引法B需要互补法C金钱刺激法D社会调查法34承担领导使命的人是A组织者B领导者C指挥者D控制者35领导者的素质包括、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。A管理素质B综合素质C技术素质D品质素质36领导的现代品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为A学校培养B后天习得C父母指导D先天形成37西方领导行为理论中的管理方格图以为横座标,以人员定向为纵座标。A任务定向B效益定向C生产定向D组织定向38领导者的有效性是领导者、被领导者和三个变量的函数。A环境B社会C工作条件D人际关系39人们在改造世界的过程中,寻求并实现某种最优化的活动称为决策。A组织结构B激励手段C预定目标D预定利益40精神文化说强调,组织文化是以为核心的。第3页共3页A物质B价值观C人际关系D组织机构二、名词解释每小题5分,共15分1霍曼斯社会系统模型现代组织理论之一2敏感性训练3效果与效能三、论述题共45分1什么是能力影响能力形成和发展的因素是什么10分2请简述双因素理论的基本内容,并对它进行分析与评价。10分3请对影响群体凝聚力的因素进行具体分析。10分4请联系国情,对影响人际关系的因素进行具体分析。15分

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