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浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题.doc

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浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题.doc

第1页共3页浙江省2003年1月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163一、单项选择题每小题1分,共40分1.管理包括二部分内容,它们是人与A.组织B.物C.文化D.资金2.心理学家勒温Lewin创建的群体动力理论又被称为理论。A.火B.水C.场D.电3.人的个性具有四项基本特征,它们是、整体性、稳定性和倾向性。A.独特性B.可变性C.多维性D.发展性4.知觉是当前的客观事物直接作用于人的感觉器官,并在人脑中产生的对这个事物各个部分和属性的整体的反映。因而简单地说,知觉是对当前客观事物的整体反映。A.人B.思维C.情景D.大脑5.如果我们把社会知觉主要理解为对人的知觉,那么以人为对象的社会知觉基本上划分为对个人的知觉、角色知觉和三种类型。A.人格知觉B.情境知觉C.比较知觉D.人际知觉或人际关系知觉6.归因是指人们对他人或的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。A.组织B.自己C.群体D.人际关系7.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为A.性格B.气质C.能力D.个性8.态度的六大特征是对象性、社会性、个体性、内稳性、稳定性和A.文化性B.系统性C.应变性D.情境性9.态度的认知失调理论强调,认知因素之间存在着两种关系,其一是协调,其二是A.协作B.平均C.失调D.平等10.按照需要的对象划分,人的需要可以分为物质需要与两大类。A.生理需要B.发展需要C.成长需要D.精神需要11.所谓激励就是激发人的,调动人的工作积极性的过程。A.动机B.需要C.目的D.期望12.过程型激励理论主要包括期望理论、目标理论和A.需要理论B.公平理论C.认知失调理论D.强化理论13.马思洛在他的需要层次理论中把生理需要、安全需要和归为人的低级需要。A.社交需要B.发展需要C.优势需要D.自我实现需要14.成就需要理论强调,高成就需要的人会主动设定富有挑战性的目标,愿意付出而不愿意A.获得B.伤害C.疲劳D.冒险15.目标理论是由美国心理学家提出的。A.洛克B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.斯金纳16.强化理论认为,强化是对一种行为的肯定或的后果及其对该行为是否重复的影响程度。A.承认B.否定C.赞赏D.承诺17.以奖为主,以罚为是强化的基本原则。A.零B.轻C.重D.辅18.从管理科学的角度看,是一个介于组织与个体之间的人群结合体。A.单位B.群体C.集体D.企业19.以群体规模的大小为依据,可以把群体分为大型群体与两大类。A.结构群体B.假设群体C.实际群体D.小型群体20.以非正式群体的性质为依据,可以把非正式群体分为、中间型、消极型和破坏型四类。第2页共3页A.情感型B.规范型C.活动型D.积极型21.规章制度、纪律、法律等规范都属于的范畴。A.组织纪律B.社会规范C.正式规范D.非正式规范22.个体在群体中与多数人的意见或行为不一致时,感受到的心理压力称为A.组织压力B.社会压力C.群体压力D.情境压力23.群体凝聚力又称群体内聚力包括的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。A.群体对其成员B.组织之间的C.群体之间的D.组织与群体之间的24.凡是双方目标一致,只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于冲突。A.建设性B.破坏性C.创造性D.交往性25.冲突的结果可能是功能正常的,也可能是功能A.超常的B.提高的C.增强的D.失调的26.在人与人的信息沟通中存在的特殊沟通障碍是A.设备障碍B.通道障碍C.心理障碍D.媒体障碍27.信息沟通中,发信者与接信者的身体动作、表情、语调等信息都有属于信息。A.语言B.非语言C.交叉D.非交叉28.行为科学把人与人之间的行为关系称为A.人际关系B.社会关系C.行为关系D.组织关系29.根据人际关系的形式划分,人际关系可以分为合作型人际关系和人际关系两大类。A.冲突型B.竞争型C.友好型D.家庭型30.、趋同离异规律、互需互酬规律、交往深化规律和交互中和规律是人际关系发生、发展的五大基本规律。A.吸引接近规律B.作用频率规律C.时间空间规律D.利益交叉规律31.美国心理学家霍曼斯认为,通过测量人们在人际交往中的方向,可以发现谁是,谁是被动者,从而揭示人际交往中相互作用的程度。A.接受者B.主动者C.信息源D.接信者32.用于测量小群体内部人际关系的社会测量法是由社会心理学家创立的。A.莫尔B.马斯洛C.泰勒D.莫里诺33.感情投资法、、深层了解法、中和互补法、求同存异法和排难解纷法是改善人际关系的六种常用方法。A.心理吸引法B.需要互补法C.金钱刺激法D.社会调查法34.承担领导使命的人是A.组织者B.领导者C.指挥者D.控制者35.领导者的素质包括、知识素质、能力素质和心理素质四个方面。A.管理素质B.综合素质C.技术素质D.品质素质36.领导的现代品质理论把领导者的个人品质条件与人格特征定义为A.学校培养B.后天习得C.父母指导D.先天形成37.西方领导行为理论中的管理方格图以为横座标,以人员定向为纵座标。A.任务定向B.效益定向C.生产定向D.组织定向38.领导者的有效性是领导者、被领导者和三个变量的函数。A.环境B.社会C.工作条件D.人际关系39.人们在改造世界的过程中,寻求并实现某种最优化的活动称为决策。A.组织结构B.激励手段C.预定目标D.预定利益40.精神文化说强调,组织文化是以为核心的。第3页共3页A.物质B.价值观C.人际关系D.组织机构二、名词解释每小题5分,共15分1.霍曼斯社会系统模型现代组织理论之一2.敏感性训练3.效果与效能三、论述题共45分1.什么是能力影响能力形成和发展的因素是什么10分2.请简述双因素理论的基本内容,并对它进行分析与评价。10分3.请对影响群体凝聚力的因素进行具体分析。10分4.请联系国情,对影响人际关系的因素进行具体分析。15分

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