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浙江省2004年1月高等教育自学考试秘书参谋职能概论试题.doc

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浙江省2004年1月高等教育自学考试秘书参谋职能概论试题.doc

第1页浙江省2004年1月高等教育自学考试秘书参谋职能概论试题课程代码00526一、单项选择题每小题15分,共30分1秘书参谋以领导者政务管理为基本对象,主要通过密集而深入的给领导者以相应辅助。A智能活动B组织活动C事务活动D公关活动2专设“天府”收藏保管国家公务文书档案的是。A西周B东周C夏D商3参谋活动的基本资源为。A知识B信息C秉赋D才智4我国有现代意义的秘书工作的开端始于。A晚清政府时期的秘书工作B南京临时政府时期的秘书工作C北洋政府时期的秘书工作D国民党政权统治时期的秘书工作5秘书参谋职能优势之所在,是基于。A秘书参谋的综合性B秘书参谋职能的自觉性C秘书参谋活动的受制性D秘书参谋作用的随机性6下列哪一种参谋是决策准备阶段的秘书参谋。A设计性参谋B分析性参谋C优选参谋D决策时机分析7领导要解决专业性、科技性或理论性很强的问题时,作为秘书要发挥。A与知情个人沟通B对专家咨询沟通C召开会议沟通D微服私访沟通8秘书参谋活动由秘书、领导者和三个方面的交互行为构成。A组织B参谋条件C参谋工具D参谋环境客体9秘书的参谋对象信任度,除了具有潜移特征外,还具有。A双边协同性B独立性C全方位性D灵活性10参谋者贯穿全部参谋活动的参谋行为要素是。A参谋方向B参谋内涵C参谋方式D参谋效应11主辅谐同律要求主辅谐同于。A全局目标B局部目标C重点目标D主要目标12秘书参谋活动中的功能定位是。A事务辅助B近身辅助C智能辅助D参谋辅助13李斯谏止秦嬴政逐客,属于。A正面消极参谋B负面干扰参谋C正面积极参谋D促进决策参谋第2页14下列属于促进决策参谋案例的是。A吕尚、周公参谋武王伐纣B触龙巧劝赵太后质子于齐C令尹子西谏楚昭王罢游D冯谖为孟尝君参谋决策施行15在进行任何参谋活动的过程中,参谋者向参谋对象陈述参谋内涵的基本方式或手段是。A预测参谋和追踪参谋B管理参谋和规谏参谋C主动参谋和被动参谋D语言参谋和书面参谋16一般秘书的宏观参谋方法,主要指的是适应方面的参谋方法。A宏观环境变化B宏观政策变化C国际环境情势D国内环境情势17当秘书发现领导和管理活动中出现某种缺失时,可采用的参谋方法是。A请示性共商B建议性辅助C反馈中的调适D表述性完善18领导者在实践中常遇到一些难题,既找不到造成问题的主要原因,又难以找到解决矛盾的有效办法。此时,秘书可采用的参谋方法是。A信息比较法B诊断参谋法C评价参谋法D信息证实法19秘书反映旧城改造中信访信息情况,便于领导者及时解决群众急需解决的问题,这属于。A信访动态参谋法B民意综合参谋法C个案处理参谋法D效果反馈参谋法20参谋艺术的魅力从某种意义上来说在于它的。A创造性B灵活性C模糊性D实践性二、多项选择题每小题2分,共10分1古希腊奴隶制国家形成后,出现的文书类型有。A题铭文书B神庙文书C王国文书D贵族神庙文书E平民神庙文书2在对施行偏差的参谋中,秘书应抓住哪些主要方面发挥参谋作用。A对例行事务疏漏的参谋B对目标失误的参谋C寻找环境机遇的参谋D对重大施行失误的参谋E对施行失调的参谋3衡量参谋效应的客观标准是。A即时效果B深远效果C正向积极参谋效应D正向消极参谋效应E逆向破坏参谋效应4下列秘书参谋呈空间形态的是。A正面参谋B随机参谋C书面参谋D规谏参谋第3页E主动参谋5秘书人员在参谋活动中,营造友善气氛通常可采用的途径有。A先扬后抑的善意劝告B责己的铺垫C运用共同话题促进相互沟通D淡化抵触情绪E给对方留下思考的空间三、简答题(每小题5分,共20分)1秘书参谋活动受制于领导者的具体体现主要有哪些2对环境变化后的应变参谋,秘书应抓住哪些方面发挥作用3简要说明参谋对象的信任度与谐振度的关系。4秘书在督查中的参谋方法主要有哪些四、论述题(15分)论述秘书对领导工作跟踪参谋辅助作用的体现。五、案例分析题(根据案例内容,运用所学的参谋理论与参谋方法,分析问题,分点写出自己的看法;共25分)汉正公司与日商洽谈,准备向日方出口大宗商品,商定由日方派船来港装货。日方需要知道长江水位深浅的准确数字,才能具体处理航运中的技术问题,否则,这大宗买卖难于成交。汉正公司张经理回答得含含糊糊,谈判搁浅。公司章秘书经张经理同意后,用一口流利的日语,具体而详尽地讲清了长江从吴淞口到本港,各段位在不同季节的水位深浅,以及分别能载多大吨位船舶。日商对此特别满意,当场就签订购货协议。事后,有人大肆渲染章秘书起的关键作用,甚至说他超过了领导。章秘书听后也面带得意神色,口中却说“区区小事,何足挂齿不过‘为他人作嫁衣裳’而已”这话和章秘书的表情很快就传到张经理耳中,此后,章秘书觉得自己不知为什么受到了冷落。问题请从领导与秘书的主辅关系、领导的秘书观的角度,对上述案例加以评析。

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