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自考商务交流串讲资料笔记.doc

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自考商务交流串讲资料笔记.doc

第一章 交流过程 2010 年自考资料 ,自考笔记 ,自考串讲 ,历年试题及答案 ,自考白皮书 4 M i3 V 3 i a. `2 I( o9 C 1. 交流的目标 . c6 I6 E. |: j9 z$ O) r 2. 非语言交流的各种形式 [05 试题 ] 3. 结合实例说明交流的障碍 [03 试题 ] [04 试题 ] [05 试题 ]) J s5 H7 r y9 ? p bbs.zikao5.com3 S8 R* I4 G0 { M @ 4 有效表达的基本技能 [03 试题 ] bbs.zikao5.com1 o, y6 r7 |( A( v v ~ t4 e 5. 讲话应具备的特征 0 o9 q; K/ l# M4 D5 p) R 2010 年自考资料 |自考笔记 |自考串讲 |自考试题 |自考答案 |自考题库 |自考白皮书等 ) @) o7 L# i7 G- A4 V* a7 g 第三章 倾听 1.列出 5 种表明我们正在听的方式,并加以解释。 [03 试题 ] [04 试题 ] [05 试题 ] [05 试题 ]2010 年自考 资料 ,自考笔记 ,自考串讲 ,历年试题及答案 ,自考白皮书 s- p, r( m. ]0 Y3 }9 X7 C# Y3 A 1. 在倾听时如何抵制分心? 我自考网 ( zikao5.com )) m% l0 W3 P: {: b) h* _3 J 2. 针对几种分心的人,使用哪些方法使他们认真听? / ~; l% j7 L- j- S3 t5 N . z9 U, a7 \ a. Q 3. 认真倾听的好处 [04 试题 ] 4. 自己如何不分心? [04 试题 ] 第四章 非语言交流 提供自考资料,自考笔记,自考串讲资料,自考历年试题及答案的自考社区平台 ! c L+ z8 x$ |; h- s4 R0 ] 1. 为什么说沉默是有力的交流工具? 2010 年自考资料 |自考笔记 |自考串讲 |自考试题 |自考答案 |自考题库 |自考白皮书等 + ?/ e+ ]/ O. I$ M* c, f 2.在时间交流上的不同文化观 ( U/ ?: g; l4 Z$ S; P ? 3.附 加交流 2010 年自考资料 |自考笔记 |自考串讲 |自考试题 |自考答案 |自考题库 |自考白皮书等 \* w% `% H, `% @ 4.言外之意

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