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自学考试(自考)05867汽车售后服务工程2012年10月考试真题.doc

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自学考试(自考)05867汽车售后服务工程2012年10月考试真题.doc

更多自学考试历年真题及答案请访问官方www.examebook.com更多科目答案在官网http//www.examebook.com/search.html搜课程代码查找2012年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试汽车售后服务工程试题(课程代码05867)考生答题注意事项1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。答在试卷和草稿纸上的无效。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将答题卡的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹笔作答。4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题本大题共10小题,每小题l分,共10分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将答题卡的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1.以市场营销观念作为公司的基本宗旨,则顾客是A.中心B.基础C.手段D.结果2.下列为汽车形式产品层的是A.GPSB.造型C.饰物D.维修3.具有灵活、展露时间长,费用低,视觉冲击力强等优点的是指A.杂志B.户外广告C.焦点广告D.报纸4.旧机动车鉴定估价把技术鉴定作为A.基础B.核心C.评估对象D.手段5.强制性的,必须投保的险种是A.车辆损失险B.第三方责任险C.盗抢险D.意外伤害责任险6.作为汽车最基本的组成部分,是不可拆卸的一个整体指的是A.零件B.合件C.配件D.总成7.半轴是汽车配件中的A.专用零件B.标准零件C.基础零件D.基础合件8.高压冲洗时,水压不宜太高,一般不高于A.5MPaB.6MPaC.7MPaD.8MPa9.某汽车规定使用年限为10年,现已用了4年,则该车的成新率为A.40%B.50%C.60%D.70%10.粉粒状货物宜采用的作业法是A.网状作业法B.框架作业法C.托盘作业法D.滑板作业法二、判断选择题本大题共6小题,每小题1分,共6分判断下列每小题的正误,正确的将答题卡上该小题的A涂黑,错误的将B涂黑。11.伪造现场也称为移动现场。12.现行市场价格法又称市场价格比较法。更多自学考试历年真题及答案请访问官方www.examebook.com更多科目答案在官网http//www.examebook.com/search.html搜课程代码查找13.人员促销则是高、中档汽车的主要促销工具。14.粗重长大的汽车配件,宜放在库房深处,不占出入位置。15.每分钟出漆量为180g以上的喷枪称为大型喷枪。16.发动机美容所用的清洗剂不宜选用酸碱类清洗剂。第二部分非选择题三、填空题本大题共6小题,每小题2分,共12分请在答题卡上作答。17.配送中心的主要功能是和。18.汽车配件大量的存储质量问题表现为和。19.汽车市场的波动形态主要有周期性波动、季节性波动、和。20.市场营销预测方法可分为两大类,分别是和预测方法。21.汽车定价方法有汽车成本、和等导向定价法。22.抛光蜡的功能有和两种功能。四、名词解释题本大题共6小题,每小题3分,共18分请在答题卡上作答。23.包装24.汽车产品25。需求强度26.汽车销售渠道27.网络营销28.透镜效应五、简答题本大题共6小题,每小题5分,共30分请在答题卡上作答。29.简述企业市场营销能力评价的内容。30.简述市场营销调研的含义。31.简述品牌和商标对企业市场营销的意义。32.简述走电子商务之路的意义。33.简述汽车配件营销企业应具备的基本条件。34.简述现代汽车美容具体服务项目的内容。六、论述题本大题共2小题,每小题12分,共24分请在答题卡上作答。35.试述汽车营销观念的发展演变的过程。36.试述汽车网络直销流程,并补充完整下列流程图请将标有数字空格处①⑤的答案写在答题卡上。更多自学考试历年真题及答案请访问官方www.examebook.com更多科目答案在官网http//www.examebook.com/search.html搜课程代码查找

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