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2014浙江公务员考试申论热点-整治电视购物.doc

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2014浙江公务员考试申论热点-整治电视购物.doc

1 【背景链接】 在 1992 年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目, 1996 年大陆 第一个专业的购物频道北京 BTV 开播,电视购物在中国已经有 22 年的历史了。 一段时间以来,电视购物这种“舶来品”在中国荧屏上火得有些过分,是电 视台“致富”无法忽视的“一桶金”。第一个拿到广电总局牌照的湖南卫视快乐 购物频道,据说一出手便发了财,当年收益就达 4.6 亿元人民币。此后,各大电 视台均纷纷下海捞金,连央视也概莫能外。 据商务部发布的《中国电子商务报告 (2012)》显示, 2012 年中国媒体购物 交易规模已达到 13205 亿元, 同比增长 64.7%,其中电视购物 400 亿元左右,已 占到当年社会消费品零售总额的 6.3%。 但与此同时,由于虚假宣传引发的消费投诉,也从来居高不下。对此,广电 总局的监管力度一再加大,从将药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品贴上“黑 五类”草标直接予以封杀,到出台《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目 管理的通知》。 直至 2013 年 12 月联合七部门发布《关于开展电视购物专项整治工作的通 知》,并于 2014 年 1 月 1 日开始实施《关于进一步加强卫视频道播出电视购物 短片广告管理工作的通知》,对卫视频道播出电视购物短片广告的 时间和次数做 出具体规定。 【标准表述】 [存在问题 ] 当前的电视购物存在四大明显“顽疾”: 一是效果被夸大而质量不过关。女性减肥、丰胸、美白产品是电视购物中的 热销系列。电视广告相较于纸媒广告、电商广告都更具直观表现力和感染力,因 此经常会看到电视购物中请来的模特在使用产品前后“反差巨大”。一些电视购 物中常常配有强调效果的具体数字,往往能很快打动消费者,但实际情况是,很 多被说得很神奇的产品其实质量不过关,不但达不到承诺效果,还出现身体不适、 脸部过敏等不良反应。 二是价格不透明。经常可以看到的是,原价几千块的一条 金项链或智能手机 在“跳楼降价”后变成了几百元,价格的不透明以及降价的肆意让一些消费者遭 2 遇了“电脑变板砖”“手机变玩具”的尴尬。如被媒体曝光过的某香烟过滤嘴, 该产品声称采用名贵中药,实际上就是茶叶末。这样的产品也许上门推销你永远 不会去买,但经过电视荧屏的“粉饰”, 20 元成本的产品卖出了上千元的价格, 且销量很好。 三是消费风险大。不少产品打出

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