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《销售团队的沟通控制与激励管理》

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《销售团队的沟通控制与激励管理》

P销售团队的沟通控制与激励管理北大纵横管理咨询有限公司培训讲师徐NBSP剑2010年04月北大纵横管理咨询有限公司培训师,清华大学、北京大学总裁班AMP企业家班特约教授,多所著名高校EMBAAMPMBA客座教授,著名管理专家,职业化权威专家,绩效管理权威专家。已为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。曾任大型企业总经理,曾在奇胜顾问、和君创业、用友软件、东陶等知名企业历任总经理、副总、销售专家顾问、人力资源总监、销售总监等职务。著有国内第一本职业化原创图书员工总动员职业化铸就卓越、最伟大的礼物(与陈陈合著)、轻轻松松实施绩效管理等系列书籍;已经出版有绩效为纲绩效管理7步走、一流的员工,一流的企业优秀员工职业化塑造、有效商务沟通、打造职业化团队等等,系列畅销的培训DVDAMPVCD光盘教程。徐剑老师简介课程总体说明高效沟通、良性控制、有效激励,是销售经理提高销售团队士气和业绩,高效开展工作的最有效的三大手段。在当今高度发达的信息社会中,团队成员对以往的单纯接受命令的工作方式逐渐感到反感、工作热情减退、士气低落、兴趣趋于平淡同时,单单用金钱或其它报酬方式,已不能充分激发他们的工作激情,也不能使他们得到心理满意本课程致力使销售经理对沟通、控制与激励,有深刻的认识,对团队成员有更深的了解,同时使销售经理掌握沟通、控制与激励的有效方法,全面提高销售团队的凝聚力与战斗力课程内容简介本课程完全采用案例教学业务能手管NBSP理NBSP能NBSP手计划自己的工作为工作争取资源衡量自己工作独立独自工作实现目标,狠抓业绩帮助下属/团队制定计划为团队争取/调配资源衡量下属/团队工作经理人核心角色转变的挑战经理人的责任与事业成功经理人是决定性的因素经理人就是要承担责任的只有不称职的经理人,没有不称职的员工经理人是团队的核心脊梁如果团队效能低下,一定是管理出了问题员工队伍士气低落,一定是经理人的问题一头狮子带领一群羊,可以打败一只羊带领的一群狮子团队中出现任何问题,都有经理人的责任销售团队的沟通管理(第二讲)沟通的内涵与实质沟通是指为了设定的目标,让事实、意见、观点、信息、思想和情感等等在个人或群体中传递,以此取得彼此的了解,信任,及良好的人际关系,并致力达成共同协议的过程。沟通意指“共同”,销售团队的沟通管理就是在销售团队内部建立业绩与经营方面的共

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