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商务礼仪培训

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商务礼仪培训

商务礼仪 培训 商务礼仪 什么是商务礼仪? 商务礼仪 是人们在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交 往对象表示尊重和友好的行为规范和行为准则。 是商务活动中对人的 仪表仪态和应用社交方面的普遍要求。 我们一般要讲五句话: “ 尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份, 尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教 养。 ” 这五个方面,涉及到我们人际交往的方方面面,要尊重,要 全 方位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。 位的尊重,不能失礼于人,尊重为本。 3 培训内容 商务礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 应用社交礼仪 裤边? 口袋? 领子? 皮鞋? 口气? 领带? 头发? 扣子? 脸? 耳环? 发型? 妆容? 指甲? 口袋? 裙子? 鞋子? 丝袜? 上衣? 商务礼仪 — 仪表礼仪 5 1、形象整理  发型:整洁、文雅、庄重、不夸张。男士干净整洁不宜过长,最 短标准不得剔光头;女士时尚得体,美观大方、符合身份。发卡 式样庄重大方,以少为宜,避免出现远看像圣诞树,近看像杂货 铺的场面。  化妆:男士养成每天修面剃须的良好习惯; 女士以淡雅、清新、自然为宜: a.化妆要自然,力求妆成有却无 b.化妆要美化,不能化另类妆 c.化妆应避人  指甲:保持手部的清洁,勤剪指甲。  口腔:口气保持清新。  体味:注意个人卫生,可选用适合的香水(七点法和喷雾法)。 商务礼仪 — 仪表礼仪 6 商务礼仪 — 仪表礼仪 2、着装原则( TPO) 7  女士着装要求 着 职业套装(裙装) 不穿黑色皮裙 裙子在膝盖以上半寸,不可太短 不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 正式高级场合不光腿 穿贴近肉色的 长袜或者连裤袜 ,不穿黑色、 鲜艳、有明显花纹或 网格的丝袜 袜子不可以有破损,应带备用袜子 15 女士着装要求 鞋子的要求 不穿过高、过细的鞋跟,一般在 2-5公分 不露脚趾、不露脚跟、不带带 颜色一般为黑色、深棕色 商务礼仪 — 仪表礼仪 5 商务礼仪 — 仪表礼仪 男士着装要求 西服 :颜色为三大色系,首选为蓝色,次选灰色,再选黑色。 干净、 整洁、得体 衬衫:单色、平整、清洁 领带:花色图案与衬衫相配 袜子:深色 鞋子:深色 公文包:整洁,内部物品整齐 着西装整体要求:三一 定律皮鞋、 腰带 、皮包三件 物品的 颜色

注意事项

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