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企业核心能力与人力资源管理

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企业核心能力与人力资源管理

企业核心能力与人力资源管理 ——如何思考企业人力资源管理 1、 企业人力资源管理如何支撑企业的可持续性发 展,它与企业的持续竞争优势是什么关系?为什么 人力资源是企业核心竞争力的源泉,人力资源的职 能和角色如何为企业持续成功和获取竞争优势做贡 献? 2、为什么要基于战略来思考人力资源管理问题,如 何基于战略对企业人力资源进行系统整合与管理? 战略如何在人力资源开发与管理实践中落地?如何 基于战略与竞争的要求,培训和开发员工的核心专 长与技能? 3、 人力资源管理如何为顾客创造价值,如何促进与 支持企业的经营活动? 问题的研究与探讨 问题的研究与探讨 4、人力资源与企业核心能力关系研究的假设系统 与理论模型有哪些? 5、人力资源管理的责任应当由谁来承担(人 力资源管理的角色错位)  人力资源专业职能管理者的角色与技能;  管理者的人力资源管理责任与技能;  员工的自我开发与管理的责任与技能。 6、 人力资源专业职能部门如何基于战略进行 角色的定位、调整与职责承担? 一、企业的可持续发展与人力资源管理 (一 )企业核心能力与企业可持续发展 企业生存和发展的核心命题 ——可持续发展 —— 理念依据 使命追求 核心价值观 战略与竞争优势 组织的核心能力 客观依据 市场与客户 客户忠诚 为客户创造独特价值 员工的核心专长与技能 基 于 能 力 的 人 力 资 源 开 发 与 管 理 系 统 1、可持续发展的理念依据  使命追求: 企业存在的理由和价值 —— 为谁创造价值,以及创造什么样的价值  愿景: 企业渴求的未来状态 —— 企业在未来将成为什么样的企业  核心价值观: 符合企业战略目标实现和核心竞争力提升 要求的,被企业内全体员工一致认同的指导企业 活动和行为的最根本的原则,是全体员工共同信 奉的最核心的理念 2、可持续发展的现实依据  市场  客户忠诚 经营人才 经营客户 企业的可持 续性发展 顾客 忠诚 顾客 满意 为顾客 创造价值 带来利益 优异的产 品与服务 员工生产 率与素质 员工 满意 员工需求得 到满足与个 人价值实现 企业人力资 源产品服务 的提供 企业 人力资源开发 与管理系统 企业经营价值链 企业经营价值链 ——人力资源如何来为企业创造价值 (二 )企业的核心能力 1、核心能力的定义  能够提供给消费者特殊价值的一系列技能和技术的组合

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