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会议礼仪

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会议礼仪

第五章会议礼仪学习目标主要内容自测习题学习目标使学生掌握会议礼仪的规范返回主要内容一、洽谈会二、发布会三、展览会四、赞助会五、联欢会六、宴会七、其他会务礼仪一、洽谈会本节点睛内容讲授返回洽谈会又叫磋商会、谈判会,是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想,听取他方的不同意见,并通过详细陈述己方的理由,反复同对方交换看法或作出某种让步,消除相互间的距离,最后各方取得一致,达成协议。本节点睛返回内容讲授(一)洽谈会的准备(二)洽谈会上的礼仪规范(一)洽谈会的准备1、人员配备洽谈班子中要有精通业务,有经济、法律头脑,能拍板成交的主谈人员,也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员,一般以私人为宜。一个精干的,具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止得体的洽谈班子,不仅会给洽谈创造有利条件,同时也是对对方的尊重。2、信息准备要作好市场调研,了解对方的业务情况,对对方参与洽谈人员的基本情况,每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌,以便指定相应的策略。3、议程准备洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环,每次洽谈,谈什么,何时谈,何地谈,如何谈,达到什么目的,事前都要有周密安排,以免在礼仪上有不周之处。返回(二)洽谈会上的礼仪规范1、座位安排一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜,双方人员各自在桌子的一边就坐。倘若将谈判桌横放,那么洽谈室正门的一侧为上座,应请客方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座,应留主方就坐。如谈判桌是竖放的,进们时担忧册为上座,由客方就坐进们时的作册为下作,由主方就坐。双方主谈人员应各自做在己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第一个座位,其他参谈人员以职位高低为序,依次右一个,左一个,右一个地分别坐在主谈人员的两侧。下一页2、谈吐举止3、衣着打扮4、语言使用5、提问方式返回二、发布会本节点睛内容讲授发布会一般指新闻发布会,又称记者招待会。政府、企业、社会团体或个人都可公开举行,邀请各新闻媒介的记者参加。本节点睛返回内容讲授(一)发布会的准备1、时机的选择(1)注意事项一是确定新闻的价值。二是应确认新闻发表紧迫性的最佳时机。(2)召开时机要避开节日与假日,避开本地的重大活动,避开其他单位的发布会,还要避开与新闻界的宣传报道重点相左或撞车。恰当的时机选择是发布会取得成功的保障。2、人员的安排3、记者的邀请4、会场的布置5、材料的准备下一页(二)发布会进行过程中的礼仪1、搞好会议签到2、严格遵守程序3、注意相互配合4、态度真诚主动(三)发布会的善后事宜1、整理会议资料2、收集各方反映返回

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