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先锋企管8D培训

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先锋企管8D培训

1 8D培训 2014年 5月 1日 2 8D培训 课程安排 破冰 一、 8D概论 二、 8D 过程介绍 三、 8D 实施技巧 四、 8D 案例分析 五、总结与测试 穿插游戏 和练习 3 8D培训 一、 8D概论 1. PDCA介绍 2. 8D概述 3. 8D课程的目标 4. 8D是什么 4 8D培训 1. PDCA介绍 ① PLAN ② DO ③ CHECK ④ ACTION 5 8D培训 6 8D培训 PDCA的拆分与理解 1.选择项目 2.明确现状 3.分析原因 4.计划改进 5.执行计划 6.检查结果 7.制定标准 8.持续改进 Action Do Plan Check A D P C 7 8D培训 2. 8D(Eight Discipline)概述 ① 8D是福特公司解决问题的标准方法。 ② 由 8个步骤和一个准备步骤组成。 ③ 这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似 问题的再次发生。 8 8D培训 3. 8D课程的目标 完成本课程后,参加本课程的人员能够: ① 描述 8D过程的每一个步骤。 ② 作为 8D成员有效地参加到工作中去。 ③ 帮助公司达到其通过卓越的产品和顾客满意度,成为 行业领先的制造商的目标 9 8D培训 4. 8D是什么 ① 8D是一种技术 ② 8D是一种工具 ③ 8D是一种方法 ④ 8D是系统性地彻底解决 问题的技术 /工具 /方法 NO OK 成立小组 描述问题 临时处理 分析根本原因 确定长期对策 实施长期对策 确认有效性 采取预防措施 结案及嘉奖 10 8D培训 二、 8D过程介绍 11 8D培训 8D步骤 成立小组 描述问题 临时处理 分析根本原因 确定长期对策 实施长期对策 采取预防措施 结案及嘉奖 准备过程 1. 发现问题。 2. 根据现象评估 8D过程是否需要。 3. 如果有必要,采取紧急反应行动来保护 顾客,并开始 8D过程。 12 8D培训 8D步骤 成立小组 描述问题 临时处理 分析根本原因 确定长期对策 实施长期对策 采取预防措施 结案及嘉奖 准备过程 1. 建立一个小组来解决问题和执行修正计划 2. 小组成员应具有过程和 /或产品知识 3. 小组成员应具有分配时间的技能 4. 小组成员应具有一定的权威 13 8D培训 8D步骤 成立小组 描述问题 临时处理 分析根本原因 确定长期对策 实施长期对策 采

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