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全面质量管理基本知识-TQM教材

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全面质量管理基本知识-TQM教材

全面质量管理基本知识TQM教材第五章质量管理体系第一节ISO9000族标准的产生和发展1、ISO900ISO9000族标准的产生和发展什么是ISO9000族标准IINTERNATIONAL(国际)SSTANDARD(标准化)OORGANIZATION(组织)9000顺序号族事物有某些共同属性的一大类。标准准则、规范。历史上,秦朝统一六国后,所做的重要改革是统一度量衡(就是标准)、统一标准后制造业发展很快、尤其是军事上用的弓、箭、弩等兵器标准化程度都很高。第一节ISO9000族标准的产生和发展国际标准化组织ISO/TC176于1987年3月发布了世界上第一个质量管理体系和质量保证系列国际标准ISO9000族标准。国际标准化组织于1994年和2000年先后对ISO9000族标准进行了修订,使之更加灵活和完善,适合于各类组织使用。(目前,全世界有150多个国家都在采用此标准)第一节ISO9000族标准的产生和发展1987年首次颁布,随后在全世界范围内掀起了推行ISO9000和认证的热潮。正泰集团(仪表公司)94年通过87版95年通过94版2001年5月通过2000版)第一节ISO9000族标准的产生和发展产生的背景第一次、第二次世界大战、西方国家工业革命较早,生产的汽车、坦克、飞机、激光制导(GPS定位)的导弹等新型武器,军品生产刺激科学技术发展带动了质量管理水平提高。第一节ISO9000族标准的产生和发展第二次世界大战至今,美国的军工产品一直处于国际领先地位。这于美国军方(国防部)很早就在军工行业实施质量控制有很大的关系,并于1959年制定了世界上第一个质量保证标准质量大纲要求,主要是对生产武器和承包商评定的质量保证标准,以后逐步推广到民用品、影响世界各国各行业。第一节ISO9000族标准的产生和发展任何产品质量都有一个产生、形成和实现的过程,一个组织(企业)要保证长期、稳定地生产出质量好的产品,就必须对产品的整个寿命周期进行控制,这就是企业建立质量管理体系的主要目的,也是ISO9000族标准制定的主要出发点即保证组织长期、稳定的生产出顾客满意的产品。科学技术的发展、经济的全球化、世界贸易的需要,要求世界各地组织(企业)在质量保证方面(概念、内容)有一个统一的标准(准则),统一的模式(模具为例)。第二节ISO9000族标准的构成和特点2000版ISO

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