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医疗器械公司网站客户服务系统设计开题报告.doc

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医疗器械公司网站客户服务系统设计开题报告.doc

毕业论文设计开题报告书题目医疗器械公司网站客户服务系统设计学生姓名学号_系别计算机科学与技术系专业班级指导老师2006年5月28日论文(设计)题目基于WEB的学生网站客户服务课题目的、意义、国内外有关研究动态目的基于WEB的信息处理系统,通过浏览器,在网页上实现信息查询和数据的处理。计算机之所以能成为强有力的信息处理工具,在现代社会中起着极其重要的作用,是它本身所具有的卓越特性决定的。电子计算机集接受信息、记忆信息、处理信息、输出信息等功能为一体,根据的意志去工作,按照事先编好的程序自动、高速地进行信息加工的。计算机处理信息的过程,是日常处理问题惯用的方法和规则的归纳与提高。现在,信息已经渗透到我们的日常生活当中。信息,可以通过联网,把不同的社会功能单元联系起来,为我们提供服务。信息联网,是指在某个比单个系统更广泛的应用背景下,实现不同的系统之间的信息互通,并实现一种集成的信息服务。在INTERNET飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。通过INTERNET与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从INTERNET中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,INTERNET大大缩小了时空界限,通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步接受。意义网站客户服务也称为BBS,BBS是BULLETINBOARDSYSTEM的缩写,意思是电子公告版,一种在INTERNET上常见的用于信息服务的WEB系统,它的主要服务是用来帮助浏览者相互沟通、吸引用户、服务用户的。他起源于20世纪80年代初,最初只是用于发布公告信息和讨论问题的在线交流平台,后来随技术的发展与网络的普及功能越来越强大。由于得到了广大网友的欢迎,越来越多的商业网站开始重视网站客户服务,把网站客户服务作为与用户交流的平台和在线技术支持与服务的平台。网站客户服务的功能是多种多样的,现在流行的各种网站客户服务插件让这些功能更加的多元化,但网站客户服务的基本功能依然是信息的发布与讨论,在实现基本功能的同时也要丰富网站客户服务的其他功能,如建立网友的荣誉系统,美化网站客户服务的界面。按照网站客户服务的基本功能,网站客户服务的开发可以归结为WEB开发技术和数据库应用技术。目前主要的开发技术有ASP、ASPNET、PHP、JSP等,本文主要采取ASP为开发技术,并使用了一些VBSCRIPT语言来实现网站客户服务基本功能。目前常用的数据库有MYSQL、ORACAL等,在数据库的选取上,为了简化架设的实现,采取MICROSOFT公司的ACCESS作为数据库平台,这样在单机上架设一个简单的网站客户服务几乎不需要安装任何程序。本文设计的流程是从系统的需求分析开始,确定系统的流程与设计,到模块的划分,再到数据加结构的设计,最后开始每个模块的编程与开发。国内外研究动态INTERNET作为信息基础设施之一,已经深入到人类社会的各个领域,而WORLDWIDEWEB(WWW)在INTERNET之上为人们提供了一个广泛进行各种数据和信息共享及利用的空间。WEB技术已经成为现在信息技术的一个重要领域,并在国民经济建设中发挥着巨大的作用。电子商务和电子政务的发展正在成为当代信息化的最重要的领域。作为WEB技术应用的主战场,我们以电子商务和电子政务技术作为以上WEB技术理论研究的应用平台,为电子商务和电子政务的研究提供先进的理论和方法课题的主要内容(观点)、创新之处本系统的功能包括用户管理功能用户注册用户在网站客户服务填写必要信息后就可以注册为注册用户,并能在登陆后对注册信息进行更改用户登陆注册后的用户可利用用户名和密码在网站客户服务登陆浏览其他用户信息用户注册后可以查看其他用户的公开信息与其他用户联系可以在网站客户服务内给其他用户私下留言,或直接发送邮件等浏览版面用户可以看到以列表形式展现的版面信息和版面说明浏览发布公共信息未登陆的用户可以浏览公共信息,登陆后可以发布允许范围内的公共信息浏览帖子用户可以以列表形式浏览帖子主题及其全部内容发布修改删除帖子用户在登陆后可以发布帖子、修改自己的帖子,被给予版主权限后还可以编辑、修改、删除权限范围内的其他用户帖子对帖子特殊操作主要针对版主权限用户,对帖子进行置顶、加精华等特殊操作,是帖子主题不同于其他主题管理员功能用户删除对于一些蓄意破坏的用户,删除其身份,不允许其存在用户权限对于一个具有管理能力的用户给予一些特殊的权限,让他们在权限范围内帮助管理和维护网站客户服务版面管理版面是网站客户服务的枝干,要设定网站客户服务需要的合适版面,让网站客户服务的功能更明细,分类更规范,方便大家的浏览公共信息管理公共信息是向用户展现网站客户服务状态的部分,由于信息的普遍性,其删除和修改权限需要由管理人员来完成帖子管理帖子是网站客户服务的叶子,是基本数据库,反映了网站客户服务使用者和管理者的水平,所以需要管理人员的全权管理来规范其内容设置系统参数系统参数包含的内容很多,直接关系到网站客户服务的正常运行,包括网址在内的各种参数全部要由管理人员统一设置和变更

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