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医疗器械公司网站客户服务系统设计开题报告.doc

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医疗器械公司网站客户服务系统设计开题报告.doc

毕业论文(设计)开题报告书题目医疗器械公司网站客户服务系统设计学生姓名学号_系别计算机科学与技术系专业班级指导老师2006年5月28日论文(设计)题目:基于Web的学生网站客户服务课题目的、意义、国内外有关研究动态:目的:基于web的信息处理系统,通过浏览器,在网页上实现信息查询和数据的处理。计算机之所以能成为强有力的信息处理工具,在现代社会中起着极其重要的作用,是它本身所具有的卓越特性决定的。电子计算机集接受信息、记忆信息、处理信息、输出信息等功能为一体,根据的意志去工作,按照事先编好的程序自动、高速地进行信息加工的。计算机处理信息的过程,是日常处理问题惯用的方法和规则的归纳与提高。现在,信息已经渗透到我们的日常生活当中。信息,可以通过联网,把不同的社会功能单元联系起来,为我们提供服务。信息联网,是指在某个比单个系统更广泛的应用背景下,实现不同的系统之间的信息互通,并实现一种集成的信息服务。在Internet飞速发展的今天,互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道,它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。计算机将具备更多的智能成分,它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外,让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现,虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信,可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力,Internet大大缩小了时空界限,通过网络人们可以共享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。“网络就是计算机”的概念被事实一再证明,被世人逐步接受。意义:网站客户服务也称为BBS,BBS是BulletinBoardSystem的缩写,意思是电子公告版,一种在Internet上常见的用于信息服务的Web系统,它的主要服务是用来帮助浏览者相互沟通、吸引用户、服务用户的。他起源于20世纪80年代初,最初只是用于发布公告信息和讨论问题的在线交流平台,后来随技术的发展与网络的普及功能越来越强大。由于得到了广大网友的欢迎,越来越多的商业网站开始重视网站客户服务,把网站客户服务作为与用户交流的平台和在线技术支持与服务的平台。网站客户服务的功能是多种多样的,现在流行的各种网站客户服务插件让这些功能更加的多元化,但网站客户

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