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商务谈判商务礼仪.ppt

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商务谈判商务礼仪.ppt

礼和仪礼仪是指礼节和程序两个方面。礼是人们在社会生活中相互交往时的行为规范仪是按程序进行的礼节。即先做什么,后做什么的程序方面的规范化要求。司仪,就是表示负责这方面的工作,或者是负责这方面的工作人员。鞠躬鞠躬据说起源于中国,商代有一种祭天仪式鞠祭,祭品猪、牛、羊等不切成块,而将其整体弯卷成圆的鞠形,再摆到祭处奉祭。以此表达祭祀者的恭敬与虔诚。这些习俗在一些地方一直保持到现在。人们在现实生活中,逐渐援引这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的尊敬。于是,弯一弯腰,象征性地表示愿意把自己作为鞠祭的一个牺牲品奉献给对方,这就是鞠躬。握手握手作为礼节,是从西方兴起的,东方如中国的见面礼多为抱拳作揖,东南亚佛教国家是双手合什。握手礼有两种说法,一说是史前时期,人类祖先以打猎为主,世界对他们来说是充满危险的。因此当陌生人相遇时,如果双方都怀有善意,便伸出一只手,手心向上,向对方表示自己手中没有石头或武器。走进之后,两人互相摸摸右手,以示友好。这样沿袭下来,就成为后来人们表示友好的握手。另一种说法是在中世纪时,骑士们都穿着盔甲,全身批挂后,除两只眼睛外,其余都包裹在铁甲中,随时准备冲向敌人。如果表示友好,互相走近时就应脱去右手的甲胄,伸出右手,表示没有武器,互相握手,这是和平的象征。领带和领结男士参加社交活动要穿西装,系领带的前身是围巾。出现于17世纪,也有一番来历。当时克罗地亚的骑兵部队来到巴黎。他们每人的脖子上都系有一条传统的彩色围巾。法国军官见后争相仿效。巴黎街头的时髦贵族青年也纷纷围起围巾。一次,一位大臣到皇宫去的时候也按流行的方式在颈上围了一条围巾,并在前面打了一个漂亮的结。国王路易十四见了这种新奇事物,大为赞赏,于是下令以领巾作为高贵身份的标记。要求凡尔赛的上流人士都这样打扮。领带的前身领巾,就这样诞生了。18世纪工业革命兴起,服装的生产及式样进入新时代,由围巾演变而来的领带终于问世。从此风靡整个西方世界。

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