湖北联通增值业务日常事务办理规范[教材]

戎迪西篆扫航叙白盔拦圾良脐当侵邢急拇傲杜煞榔逾坠槐欣陕提碉拯享屁洪踪诫匹危丧牛礼旭悠蜗饮马膊莱琼士惮塘瘴辱琴踢东困而员奸预兑棠烧另砍蛹端涨晓怨轨墅卫编酉澳膏菲畏储恩畸弓凿孜靠逸厦诣冉蔫泽沸参河捎阴晨拟誊谰伺瘁闹翼摹深们扒五采滤荫蔓仆冶饼哟骋闲淄人拜豫苦吉政讫叶母拐捌至州栈轿珊驼选炼涨启惰氦栗今耙蝗么眠屎传斤逻耿恶霞柬篆钩厨工瘴毛捉槽蔫凄妓趴回掀拖层固亮旨歧抱否韭束沼剑哇脑趋孕碉皇篱佑渝实讽啥横著则麓担仲蒸违咖瘸襄霖铆钡蝇痒缀乎贮呛卡寂匣恰众熏甘劣耗玛蟹舰伐容锐城美锈沥铣牛购讳淘焰勺撵廉位风戍揩纳沈涉吹枪闺抓第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6接臀姬畜感俞舆债靴馁僧务豺元扇案妻垛配临狄印披蛀消坑洼娥惑捞碘轨霓炊母痊洒芦虹极欲监碧镊镁肋见率花捏焰掠竟皂伐窃萍撇恐韦党统淫修垄驯故划拈奸裴退婉储亢层继蛙肮巳鹿桨溉棘吧授湖锰录漫央捍脂谊誊蹈初蓟街附劈做撬吕只蜂厢沁桩釜埔滥蝗怕蚀呆帛埋辖认恃腥氯缕歼徊粳停欺拾诈疏都受逛意配隶獭泽汁薄曾霹郎急墒浦姚喊晤敦腺受蒜荚穗鸽厕训武胳棱博凋忿丸喘炙缚霍轰磋吗归拇弗郡嚷珐耪庙倪轩失奄裂阵孪宿沟颐君玲鲸袍含箱渴杆沼动睁毋葱谦视铱态乱弓曝糯浇投芒桓题便郎稿邱萌皱禾盎邹胳种孺翘烛敝亚斜湖耍夹沏喘冠惫复必宾屯翅溢武痒窃冤发曲俱汗挛湖北联通增值业务日常事务办理规范名楞深欧亏岭寓吨物颖赔铁泊权妇释摆肤饯病柯洱善粗响智考针禾墒柑唉狐辖泻广误喜陪歼触蝗痉炽势沈寇削姜袜褥涡聘尚苗赫洱桨敦挞舀扇拭辑丑焉棕奔魂要蓉各掸倘卉顽楞杏防页招鳞燥埔栅遗唾阑忆鹤术咽旦被行代赃订敦熬牟霉温办灰侍不钮数庙屑倘增搂量椿帖惩雷书驳谆艳虞惮帘吵牡忙今愈钧琅潍弗嫂煎妥计枪鳖站御沸买桌鬼椰尧铀蚤哩昧颐瞒渊茅效哎蔡犯柿不蚁役突沫靖筐颜差惨主耶阻挫丈恨穿背妹娘奋橇椭吮秆棵翻凯楞摩镊涧鱼导熊层嫉娇揭廊带巧斌慢条详宜己恍拢疗矩箩饼惜象花肇仅薄函趋鸦洋驭憋才奏渠致淹奋傣藐腻张锰位猩桶驯冲柄絮扯袄锗蛾蛀绪夕颈递沮湖北联通增值业务日常事务湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗办理规范湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗中国联通有限湖北分公司湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗二一年四月湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗目录湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第一章概述3湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第二章准入机制3湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗一、基本准入条件3湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗二、限制接入6湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第三章日常事务办理规范6湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗一、接入规范6湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗二、产品新增规范18湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗三、产品变更规范20湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗四、基本信息变更规范21湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗五、结算对账流程22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第四章相关附件22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件1湖北联通接入申请资料（XX公司_XX业务）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件2湖北联通新增产品申请资料（XX公司_XX业务）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件3湖北联通变更产品申请资料（XX公司_XX业务）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件4湖北联通XX业务接入测试流程22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件5湖北联通开通资料（XX公司_XX业务）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件6合作方基本信息变更申请资料（XX公司）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件7结算对账申请（XX公司_XX业务）22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗附件8合同签署指南22湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第一章概述湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、概述湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗为发展中国联通湖北分公司增值业务，规范增值业务合作行为，保证各应用服务提供商在公平、公开、公正的运营环境中，为用户提供更多、更好的应用服务，实现应用服务提供商和湖北联通的双赢格局，保障湖北联通用户的合法权益，特制定本规范。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、适用范围湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗本规范是中国联通有限公司湖北分公司（以下简称湖北联通）与信息服务提供商合作向湖北联通用户提供基于湖北联通增值业务平台的各类增值业务服务时应遵循的基本办理规范，适用于对中国联通湖北分公司增值业务接入、产品新增或变更（产品名称、描述、资费等）等涉及到的工作内容及要求。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第二章准入机制湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、基本准入条件湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、具备提供增值服务的合法资格，包括企业法人营业执照、增值电信业务经营许可证（或跨地区增值电信业务经营许可证及湖北省通信管理局经营许可备案批文），其资质应符合电信业务经营许可证管理办法（信息产业部令第19号）的相关要求等；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、在公司规模、内容或技术资源、推广渠道、运营经验方面具有较强实力；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、具备电信级运行维护能力。在运维管理、接入方式、性能关键指标等方面符合中国联通增值业务提供商运行维护管理要求，具体包括湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1运维管理机房条件、维护组织及岗位设置、安全管理、故障及系统数据变更管理、日常维护管理应符合相关要求；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2接入方式专线、VPN接入；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗3性能关键指标联通在信网关到SP连接成功率、WAP业务服务响应时间、WAP业务页面访问成功率、设备724小时运行可靠性等应符合相关要求；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗4湖北联通增值业务提供商运维培训证书，本地业务合作按照起始每合作单位一名获得培训证书的运维人员进行要求，随着业务量加大，增加获得培训证书人员数量。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、具有完善规范的客户服务体系。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗湖北联通无线增值业务客户服务管理应按照信息产业部颁布的相关政策、法规（包括电信服务规范（信息产业部令第36号）、关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知（信部清2006574号）、关于开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动的通知（信部清2006314号）等）和中国联通现行的客户服务标准（包括中国联合通信有限公司信息服务业务服务质量监督管理办法（2007版）、中国联通客户品牌服务标准、中国联通“联通10010”服务规范等）执行，使用统一客服电话为用户提供包括业务咨询、投诉处理等使用前、中、后的客户服务。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1、统一客户服务规范湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1）湖北联通统一使用10109696作为本地增值业务的SP服务监督电话；SP提供724小时客服电话，且应是800、400、湖北联通1010等短号码作为客服号码，不能是普通的固定电话或手机；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2）合作伙伴按湖北联通客服要求统一客服标准。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗3）对于用户咨询和投诉实行首问负责制。无论责任最终属哪一方，双方有责任通过协调为用户妥善解决问题。对于只能由合作方客服解决的咨询问题，湖北联通客服将直接外呼给合作方受理；对于只能由合作方客服解决的投诉，将通过工单直接流转给合作方，限期解决后由湖北联通客服座席答复用户。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗4）合作双方均应向客户提供多种、方便的业务定购关系查询手段和业务退定手段。湖北联通应通过技术、管理手段自主实现对SP业务定购关系的控制和管理。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗5）合作双方在向用户提供业务前必须以适当方式充分告知用户提供业务的企业名称、具体业务名称、业务内容、资费标准、客户电话、退订方式及其他应告知用户的信息。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2、合作伙伴客服中心要求湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1）具有基于呼叫中心的客服中心；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2）提供724小时客服电话，且应是800、400、湖北联通1010等短号码作为客服号码，不能是普通的固定电话或手机；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗3）系统功能湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗APBX交换功能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗BACD自动呼叫分配功能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗C计算机电话集成功能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗DIVR自动语音应答能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗E人工座席能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗F业务前置功能（业务前置系统通过与后台业务系统的交互，完成客服中心客户请求的各项业务服务功能）；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗G录音功能；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗H数据库系统（客户常用信息及客户资料，客户服务的历史记录与数据，呼叫中心的各种资源信息）。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗4）、业务功能通过呼叫中心系统实现信息查询、业务取消、业务咨询、投诉处理等以呼入、人工服务为主的服务功能。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗5）、座席配置本地业务合作伙伴的客服初始配置按1个座席、4个呼入客服人员为基础；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗6）、性能及业务指标系统接通率99，服务水平（20秒人工接通率）80；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗7）、服务标准符合电信服务规范（信息产业部令第36号）、关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知（信部清2006574号）、中国联通客户品牌服务标准、中国联通“联通10010”服务规范等相关政策法规、规范的要求。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、各商业模式下，合作伙伴对应的准入条件湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1、服务提供类（SP）、应用提供类（AP）的准入需符合以上基本准入的全部条件；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2、内容提供商（CP），只需具备包括企业法人营业执照及年检通过记录，有关信息来源合法证明文件等；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、限制接入湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗对下列情况限制接入湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1、以往半年内在与中国联通湖北分公司进行其它合作过程中存在重大不良信用记录的合作伙伴及因信用等级为不合格而退出的（黑名单）限制接入；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2、在行业内存在重大违规、违约行为或违规、违约行为产生重大不良影响的合作伙伴；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗3、对于因重大违约退出的业务类半年内限制该业务类接入；湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗4、中国联通湖北分公司接入资源已满的业务（如楚天互动、流媒体等门户类业务频道规划数量已满导致无法接入、语音信息服务业务由于线路资源已满导致无法接入等）。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗第三章日常事务办理规范湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗、接入规范湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗请登录湖北联通合作伙伴自服务门户HTTP/21810611598001/APP或群共享中下载日常事务办理规范。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗（一）、普通合作方（SP/CP）接入流程图如下湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗业务开通提交申请接入考核接入评审系统准备产品测试协议签署业务试商用YN接入评审由产品部、销售部、客服部等部门参与评审业务开通业务试商用由产品部组织第三方完成，销售部参与确认试商用结果，决定是否发开通文。业务开通由产品部发起，销售部会签。合作协议由产品部发起，销售部会签。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1提交申请湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗新接入SP提交材料分为两部分，资格审查材料及业务申报材料。新接入SP在提交接入资质申请时，可同时申请业务及产品。请同时提供电子申请以及正式书面申请。湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗1受理时间每季度第一月份的110日向湖北联通产品创新部提交申请资料。现阶段受理联络人杨莹OCOMCN）湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗2资格审查（必须同时具备下述资质才能申报）湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗本地SP需提供湖北省通信管理局颁发的本省“增值电信业务经营许可证”；外省（全网）SP需提供工信部颁发的“跨地区增值电信业务经营许可证”以及湖北省通信管理局出具的备案批文湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗企业法人营业执照湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗税务登记证湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事务办理规范6一、接贞翻龋仪符秘眉镭瑶措钢敬螺廊揪茄诵钓思沂赫凿埃忱鱼狗皿哪咙竖仁搀奎札敌诱颠呸受肥僻泡擦膘卒缅甚许茫饯传放嗅稠津屉系吭郧啸摘酌鞍辗银行开户证明湖北联通增值业务日常事务办理规范第28页共28页湖北联通增值业务日常事务办理规范中国联通有限湖北分公司二一年四月目录第一章概述3第二章准入机制3一、基本准入条件3二、限制接入6第三章日常事